Este cazino es una basura 🗑️ total
¿Pasó algo allí?
Por favor, cuéntanoslo.
Pagué el primer depósito de $250 y el segundo de $150. Perdí dinero en ambas ocasiones. Al pagar el tercer depósito, recibí hasta 7000 euros. Entonces empezaron los problemas, por supuesto. El pago de $5000 fue rechazado. La cuenta verificada ya no está verificada. No recibo respuesta al chat ni al correo electrónico. Si saben a quién puedo presentar una queja, por favor, ayúdenme. Esto es horrible.
Hola, ¿dices que perdiste algunos depósitos, pero que una vez que conseguiste ganar algo, tuviste que volver a verificar? Bueno, no es agradable, pero puede que tenga una explicación razonable. Los casinos pequeños y nuevos siempre son un poco arriesgados... ¿Podrías saber cuánto tiempo llevas en esta situación?
Papá. Poslao sam ponovo verifikaciju a onda su mi poslali ovaj email. Ovo je cista laz. Pomozite mi kome da se žalim.
Querido Vladan,
Durante una reciente revisión de cumplimiento de su cuenta, nuestro sistema detectó actividad que indica el uso de una VPN o una tecnología de anonimización similar. Además, existen pruebas que sugieren que tiene una o más cuentas duplicadas en nuestra plataforma.
Tenga en cuenta que tanto el uso de VPN para ocultar su ubicación como el mantenimiento de varias cuentas están estrictamente prohibidos según nuestros Términos y Condiciones (Secciones [secciones relevantes]). Dichas actividades se consideran infracciones graves de nuestros requisitos operativos y normativos.
Como resultado, su cuenta y cualquier cuenta relacionada han sido sometidas a revisión de cumplimiento. Este proceso incluye la suspensión temporal de los retiros hasta que el asunto se haya resuelto por completo. Dependiendo del resultado de la investigación, esto podría resultar en el cierre permanente de la cuenta y la pérdida de cualquier saldo restante, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Si cree que esta acción se ha realizado por error, puede responder a este correo electrónico en los próximos 7 días con pruebas que lo respalden (por ejemplo, comprobante de domicilio, confirmación de la titularidad de una sola cuenta y una explicación del uso de la VPN). Nuestro Equipo de Cumplimiento revisará su caso.
Agradecemos su comprensión de que estas medidas son necesarias para mantener un entorno de juego justo y seguro para todos los usuarios.
Atentamente,
Cumplimiento de Panda.bet
Sí. También perdí mi depósito de $400. Las ganancias son de $7000. Tengo todas las pruebas. Me enviaron un correo electrónico diciendo que creé cuentas duplicadas y usé una VPN. Solo están mintiendo para no enviarme mis ganancias.
Bueno, entiendo que esté convencido de que el casino miente, pero lamentablemente no es algo que podamos investigar en el foro. Requeriría la participación del casino. Pero no se preocupe, puede presentar una queja, que es completamente gratuita. Mis colegas evaluarán toda la información y pedirán al casino que compruebe su afirmación.
¿Qué te parece esto?
https://casino.guru/instrucciones-de-resolucion-de-quejas 👈
Estaré aquí para ponerme al día contigo.
Tengo el mismo problema con una casa de apuestas de Centroamérica. En concreto, se trata de Costa Rica. El nombre de la casa de apuestas es...
panda.bet
Recibí un bono que manipulé, ganando $7000. Ahora no quieren pagarme. La razón que dieron es que tengo más cuentas de mi VPN. Ahora supuestamente están verificando mi identidad. Verificaron mi cuenta sin problemas y ahora mi dinero está atrapado allí. Les agradecería mucho que me ayudaran a pagar, porque un amigo me dijo que me han ayudado en varias ocasiones, considerando que tienen licencia para mantener contactos con casas de apuestas extranjeras fuera de Europa.
Este es su último correo electrónico para mí y ahora no sé qué hacer con él. 7000 $ no es una cantidad pequeña. Vengo de Serbia y aquí los salarios son bajos. Por favor, ayúdenme. Díganme qué hacer, cuál es mi próximo paso.
Aquí está el correo electrónico que me enviaron:
Estimado señor Bukvic:
El problema con tu cuenta es que estabas usando una VPN, lo cual no está permitido. Además, tenemos indicios claros de que tienes varias cuentas. Este problema no está relacionado con la cantidad de depósitos que hayas realizado.
Por favor, proporciónenos la dirección de su billetera o los detalles de su cuenta bancaria para que podamos reembolsarle todos los montos que ha pagado.
Bueno, pensé que habíamos estado hablando de Panda.bet todo el tiempo y ya me mencionaste el problema de la VPN. Respondí:
Bueno, entiendo que esté convencido de que el casino miente, pero lamentablemente no es algo que podamos investigar en el foro. Requeriría la participación del casino. Pero no se preocupe, puede presentar una queja, que es completamente gratuita. Mis colegas evaluarán toda la información y pedirán al casino que compruebe su afirmación.
¿Qué te parece esto?
https://casino.guru/instrucciones-de-resolucion-de-quejas 👈
Estaré aquí para alcanzarte."
Entonces, ¿pensaste en la sugerencia, por favor?
Sí. Hablemos de Panda.bet.
No entiendo tu formulario de quejas. Ni siquiera tiene una dirección de correo electrónico para quejarse.
Hace tres días prometieron devolverme todos los depósitos y mintieron. Así que no hay razón para enojarse porque los llamo estafadores y mentirosos.
Le di una calificación de 1 aquí. No lo publicamos.
Di una reseña en todas partes 1. Pero aún no la han publicado.
Hola, lamento decir que mis colegas tuvieron que rechazar sus intentos de revisión por el siguiente motivo:
Hola y gracias por su reseña. Lamentablemente, debemos rechazarla porque no es la mejor manera de actualizar la información. No es necesario incluir un correo electrónico en la reseña del usuario, ya que no se trata de una reseña de casino. También le recomendamos visitar nuestro foro: https://casino.guru/forum y contarnos más sobre la situación; veremos si podemos ayudarle. Gracias por su comprensión.
Verás, las reseñas de los usuarios deberían ayudar a otros jugadores a comprender tu experiencia concreta con el casino para que puedan tomar decisiones más informadas basándose en tu información. Me temo que eso podría requerir más esfuerzo.
Intenta redactar un tipo de información más útil; básicamente utilizaste el mismo texto que has estado publicando aquí.
Sin embargo, sigo creyendo que deberías tener en cuenta la queja. ¿Has visto mis publicaciones anteriores, por favor?
Sí. Cuesta $80 apelar. Pero no tengo PayPal. Para ser más precisos, apelé a través de empresas autorizadas y pagué. Si no me creen por una reseña de un casino panda.bet y me piden dinero por apelar, tengo que dar una calificación negativa para que no estafen a otros como yo. Ni siquiera me devolvieron el depósito.
Sí. Hablemos de Panda.bet.
No entiendo tu formulario de quejas. Ni siquiera tiene una dirección de correo electrónico para quejarse.
Hace tres días prometieron devolverme todos los depósitos y mintieron. Así que no hay razón para enojarse porque los llamo estafadores y mentirosos.
No te preocupes, he estado hablando de ese casino. Sin embargo, no se utilizan correos electrónicos para gestionar quejas.
Sigue la guía: https://casinoguru-en.com/complaints/create 👈. Solo tienes que elegir una opción y enviar el texto, que debe incluir una explicación detallada del problema. También puedes usar el contenido que ya publicaste aquí y subir capturas de pantalla inmediatamente.
En mi opinión, estás esperando el reembolso. Puedes usar la opción alternativa:
¿Tienes algún problema diferente?
Si su problema no entra en ninguna de las categorías anteriores, puede proceder directamente al formulario de presentación de quejas.
Esperaremos a ver cómo responden mis compañeros a la situación una vez presentada la denuncia, supongo.
Sí. Cuesta $80 apelar. Pero no tengo PayPal. Para ser más precisos, apelé a través de empresas autorizadas y pagué. Si no me creen por una reseña de un casino panda.bet y me piden dinero por apelar, tengo que dar una calificación negativa para que no estafen a otros como yo. Ni siquiera me devolvieron el depósito.
Creo que hay un malentendido.
Nunca solicitamos ningún pago. Las quejas en Casino Guru son 100% gratuitas. Si alguien te pidió $80, no fuimos nosotros.
Si necesita ayuda con Panda.bet, complete nuestro formulario de queja aquí:
https://casino.guru/instrucciones-de-resolucion-de-quejas 👈
Esta es la única forma en que mis colegas pueden contactar al casino y solicitarles un comprobante. Sin este formulario, no podemos ayudar. ¿Podrías aclararme esto? Estoy seguro de que no entendiste bien mis publicaciones. 🙁
Me registré el 31/07/2025 en el sitio web del casino: panda.bet
Verifiqué mi cuenta y realicé un triple depósito. Gané $7,000 con el tercer depósito.
Pero entonces surgen problemas. El pago es rechazado. La cuenta verificada deja de estarlo.
No recibo soporte por chat y el servicio de correo electrónico tampoco responde mis preguntas.
Después de dos días, recibí un correo electrónico diciendo que estaba usando cuentas duplicadas y que la tabla de VPN no era correcta. Me dijeron que recibiría todos los depósitos en mi cuenta de Skrill, pero tampoco pasó nada.
Para cualquier evidencia puedes contactarme a mi correo electrónico: vladson1988@gmail.com
Me registré el 31 de julio de 2025 en el sitio web del casino: Panda.bet
Autenticé la orden y realicé un triple depósito. Gané $7,000 con mi tercer depósito.
Pero luego surgen problemas. El pago fue denegado. Una orden de arresto verificada deja de estarlo.
No recibo ningún soporte de chat y el servicio de correo electrónico tampoco responde mis preguntas.
Después de dos días, recibí un correo electrónico diciendo que usé órdenes duplicadas y VPN, lo cual no es cierto. Me dijeron que recibiría todos los depósitos en mi Skrill, pero no pasó nada.
Para cualquier evidencia, puede contactarme a mi dirección de correo electrónico: Vladson1988@gmail.com
Te sugiero que te quedes en este único hilo del foro y uses solo una cuenta de Casino Guru para que podamos hablar entre nosotros de una manera más cohesiva.
Cambiar entre vladson198896 y vladson198917 no tiene sentido, como tampoco lo es publicar la misma información e ignorar mis intentos de ayudar. 🙁
¿Me entiendes por favor?
Me temo que no habrá progreso sin una comunicación constructiva.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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