Tema general sobre Panda.Bet Casino (página 3)

Genial.

Entonces, ¿lo recuperaste en tu cuenta de Revolut? ¿Cuál fue el problema?

¡Guau! ¿Cómo pasó la calificación del casino de 7 u 8 a 3.4? Cuando me registré el viernes pasado, mi calificación era B+, parecía segura... ¿y ahora está en 3.4? Claro, es la primera vez que gano en meses... ya veremos, espero que me paguen.

El casino tenía una queja sin resolver por la que recibió 7000 puntos negros. Esa es la razón de la caída en el índice de seguridad. El índice de seguridad se actualiza semanalmente, los miércoles. Por lo tanto, si tuviera una queja sin resolver mañana, por ejemplo, vería un cambio en el índice de seguridad el próximo miércoles.

En cualquier caso, no dudes en informarme sobre el proceso de retiro. Si tienes algún problema, intentaremos ayudarte.

Gracias. Solicité un retiro hace 5 días, así que aún no puedo presentar una queja. No pude contactar con soporte por correo electrónico ni nada, así que la cosa no pinta bien... ¿Han tenido alguna comunicación con el casino últimamente? ¿Han respondido a algo? Vi esa queja abierta que no ha respondido en un tiempo, y algunas anteriores que sí respondieron.

Sí, lo recuperé. Para ser honesto, no tengo idea de cuál fue el problema.

Muchas gracias por su respuesta. Veo que conoce nuestros procesos.

En cuanto a cuándo nos comunicamos con ellos por última vez con respecto a una queja, fue en esta queja en agosto.

Veremos qué pasa contigo, espero que recuperes tu dinero.

Romi, necesito tu ayuda con la apuesta en Casino Panda. ¿Podrías ayudarme, por favor? No responden a mis correos ni al chat en vivo. Me gustaría que me devolvieran 100 euros a mi cuenta bancaria, por favor, o que me añadieran mi bono y me permitieran jugar a las tragamonedas de nuevo. ¿Podrías ayudarme?

Hola,

Por favor, intente calmarse. Hizo lo que pudo; la queja ha sido aceptada y debe seguir su curso. Es un proceso complicado, pero le aseguro que mis compañeros intentarán ayudarle en lo que sea posible.

Si me permiten un consejo, busquen un casino con mejores reseñas; este no es de fiar hoy en día.

"El elevado valor de las ganancias retenidas en las quejas de los jugadores en relación con el tamaño del casino"; yo consideraría emitir una advertencia."

Sinceramente espero que hayamos podido ayudarle.

Hola, quisiera presentar una queja, por favor.

Hola, veo que ya lo has encontrado: https://casino.guru/complaints/create 👍

Veamos qué podemos hacer por usted.

Hola, solo quiero que me devuelvan mi dinero. El soporte en vivo no responde, ni tampoco los correos electrónicos. Deposité 100 euros y no recibí el bono del 200%. Además, las tragamonedas no funcionan; dicen que se ha alcanzado el límite de apuesta y no puedo ajustarlo porque la configuración no lo permite. Ni siquiera he jugado a una sola tragamonedas y siguen sin funcionar. Deposité con criptomonedas y nada funciona en este sitio. Necesito ayuda. Presenté una queja y recibí respuesta, pero aún no se ha resuelto. Me gustaría recibir ayuda.

Hola, claro que entiendo que quieres el dinero. Presentaste la queja y ahora necesita tiempo para que se vean los resultados. Intenta calmarte, por favor.

Dado que el casino no es justo, le recomiendo que sea realista respecto a la situación.

¿Puedes ver su reseña?

"El valor de las ganancias retenidas en las quejas de los jugadores es muy elevado en relación con el tamaño del casino".

https://casino.guru/panda-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

Las reclamaciones suelen tardar varias semanas y el mediador le responderá.

¡Te deseo mucha suerte! 🤞

Han pasado 5 días y el experto en casinos no ha respondido. ¿Podría solucionarlo, por favor?

Hola. Veo que Veronika necesita información adicional de tu parte para tu queja .

Por favor, responde cuando te sea posible y ten en cuenta el tiempo límite. Nuestro equipo de reclamaciones gestiona cientos de quejas al día, así que es imposible centrarse solo en una.