Tema general sobre PickWin Casino (página 3)

Les escribí hace dos semanas y ahora les escribo prácticamente cada dos días para pedirles que me autoexcluyan, pero no he recibido respuesta. Ni siquiera ven mis mensajes.

Gracias por respondernos.

Veo que llevas aproximadamente dos semanas intentando autoexcluirte, pero sin éxito, y dices que el casino ha estado ignorando tus intentos de contactarlos.

En este punto, tendremos que ver cómo evoluciona su queja. Esperamos que nuestro equipo de quejas pueda ponerse en contacto con el casino, obtener más información sobre lo sucedido y ayudar a resolver la situación.

Cruzo los dedos para que esto se pueda solucionar.

Voy a compartir mi experiencia como buen jugador en un casino. Estaba cansado de estar confundido sobre si la ronda era aleatoria o no. Estaba jugando en un juego, Jokers Jewel. Al principio, mi primera partida apostó un total de entre 5000 y 70 000 $ (apuestas, no depósitos ni retiros), así que fue bueno. 5-10 días seguidos. Un día vi que un tipo ganó 1000 veces con una apuesta de 200 $, así que eran 200 000 hasta ese día... No dejé de jugar a ese juego (no para pensar que ganaría como ese tipo), solo para probar si era un giro aleatorio o no. (Si es 100 000% aleatorio, el hecho de que el tipo haya ganado no me afecta, se supone que es aleatorio. Bueno, ¡un depósito de 12 000$ nunca supera el dinero que deposité! Así que el hecho es que cuando el casino dice que es aleatorio, alguna compañía prueba estos juegos y está certificado... solo piensa quiénes son estas compañías. Pensaré mucho que estas compañías son las mismas del casino, así que... pueden probar lo que sea, no son muy precisos sobre cómo prueban el juego... Picwin tiene un servicio muy malo. Tienes que hablar con ellos por Telegram y responden 1-2-3 días después, de todos modos piensa lo que quieras de eso. Pero es 100% una estafa

Gracias por compartir tu experiencia.

Entiendo por qué un período de pérdidas tan prolongado puede hacerte dudar de si el juego es realmente aleatorio, especialmente después de ver a otro jugador lograr una ganancia de 1000 veces.

Sin embargo, la victoria de un jugador no afecta a tu cuenta. Si el juego funciona correctamente, cada giro es un evento independiente, así que que alguien haya conseguido 1000x antes de que empezaras a probar el juego no influye en tus posibilidades posteriores.

Lo mismo se aplica a los 12 000 dólares que mencionaste. Si bien es cierto que se trata de una cantidad considerable para un jugador, el resultado de las sesiones de un solo jugador no es suficiente para determinar si el generador de números aleatorios (RNG) o el retorno al jugador (RTP) del juego son incorrectos. El RTP se calcula sobre una gran cantidad de giros, generalmente alrededor de millones de rondas, y los jugadores individuales pueden experimentar resultados muy superiores o inferiores al RTP teórico durante bastante tiempo.

Respecto a su inquietud sobre quién prueba estos juegos, la certificación normalmente la realizan laboratorios de pruebas independientes, en lugar de que el propio casino se someta a las pruebas. Por supuesto, esto no significa que los jugadores no deban cuestionar algo si tienen pruebas concretas de que un juego funcionó incorrectamente, pero lamentablemente, los malos resultados por sí solos no son suficientes para demostrarlo.

Así que, basándome únicamente en lo que has descrito, no me sentiría cómodo calificando al juego o al casino de estafa debido a los resultados en Joker's Jewels.

Tu experiencia con el servicio de atención al cliente de PickWin es un asunto aparte. Si has tenido que recurrir a Telegram y esperar varios días para obtener respuesta, entiendo tu insatisfacción con el servicio y es perfectamente válido que compartas tu experiencia aquí.

Si alguna vez detecta algún problema técnico específico en una ronda, un pago incorrecto, la falta de historial de juego o cualquier otra cosa que pueda documentarse, nos resultará mucho más útil investigarlo que el patrón general de victorias y derrotas.

Sí, pero cuando obtienes una gran ganancia después de 200 giros y es extraño que esta gran ganancia se haya hecho justo después de que aposté 4 veces menos de lo que aposté antes y no pasó nada, es simplemente extraño que el giro "aleatorio" sea siempre el mismo. (bueno, no siempre pero el 95% de las veces), también es extraño que nadie de cada compañía explique cómo prueban el juego, sí, buscan gráficos, sonidos, etc., etc., pero nadie explica cómo prueban estos juegos. Y si solo con una simple matemática... si el RTP de todos los juegos es más del 92% al 98% aproximadamente... ¿cómo puede un casino puede ganar millones y millones y millones solo con el 4%? No tiene sentido. Porque si miro todos los depósitos para un casino, x 4% se supone que estoy cerca del beneficio del casino, pero no es absolutamente el 4%. + Cuando escucho que el casino gana millones y millones y no puede pagar suficientes agentes para responder a los jugadores (la fuente de sus ganancias), me da asco. Solo con el punto del servicio y el punto del bono... que nunca ves o algo así. De todos modos, estoy aquí para compartir lo que pienso sobre ese punto del casino.

Entiendo a qué te refieres, pero hay un par de cosas que conviene diferenciar.

El hecho de obtener una ganancia mayor poco después de reducir la apuesta puede resultar sospechoso, sobre todo tras una mala racha, pero por sí solo no nos indica si las tiradas fueron aleatorias o no. Aleatorio no significa que las ganancias y las pérdidas deban distribuirse de manera uniforme o lógica. Incluso en un juego aleatorio que funcione correctamente, pueden darse secuencias extrañas.

En lo que respecta a las pruebas de juegos, los laboratorios de pruebas independientes no solo revisan los gráficos o el sonido. También pueden examinar el generador de números aleatorios (RNG), las matemáticas del juego, los cálculos de pagos y si el juego se comporta de acuerdo con su configuración aprobada. Por supuesto, como jugador, normalmente no se ven todos los detalles técnicos de esas pruebas, así que entiendo por qué el proceso puede parecer bastante opaco.

También hay un punto importante sobre el RTP y las ganancias del casino. Si un juego tiene, por ejemplo, un RTP teórico del 96%, eso no significa que el casino simplemente se quede con el 4% de todos los depósitos.

El RTP se aplica al monto total apostado en un gran número de rondas. Un jugador puede depositar $100 y apostar esa misma cantidad repetidamente, acumulando cientos o incluso miles de dólares en apuestas antes de perder o retirar el saldo. Por lo tanto, el margen teórico del casino se aplica al volumen de apuestas, no solo a los depósitos iniciales. Con miles de jugadores y un enorme volumen de apuestas, incluso una ventaja matemática relativamente pequeña puede generar ingresos sustanciales.

Como ya mencioné, los resultados individuales obtenidos en un período relativamente corto no sirven para determinar si el RTP anunciado es correcto. El RTP es un valor estadístico a largo plazo que se calcula a lo largo de una enorme cantidad de rondas.

Sin embargo, tus críticas al servicio de atención al cliente de PickWin son un asunto distinto. Si habitualmente esperas días para obtener respuestas y sientes que el soporte no te brinda una ayuda útil, sin duda puedes compartirlo como parte de tu experiencia con el casino.

No me basaría únicamente en los patrones de victorias y derrotas como prueba suficiente para concluir que el juego en sí está manipulado o que el casino es definitivamente una estafa.

Es 100% seguro que el giro "aleatorio" no es aleatorio. ¿Sabes por qué? ¿Cómo puedes arreglar el RTP, RNG o como se llame? ¿Algo que nos permita cambiar la apuesta? Jajajaja, si tengo 100 $ y el RTP es del 98 %, el casino toma 2 y se supone que debo recibir 98 (sí, sé que la base está en mil millones de giros). Si cambio mi apuesta, ¿cómo puedes arreglar el RTP? Es imposible arreglar el RTP, así que no me digas que alguna compañía que prueba los juegos antes de que el juego pueda estar en línea en tu casino, prueba si los gráficos, los sonidos, no hay errores, pero prueban el RTP. Nadie o ninguna compañía explica cómo lo prueban porque no hay pruebas, es imposible probarlo. Jajaja, si apuestas demasiado alto, lo siento, pero lo pierdes todo. Nuestra apuesta cambia cómo caerá el giro.

Creo que la parte que está causando la confusión aquí es qué representa realmente RTP.

Cambiar tu apuesta no hace que sea imposible calcular el RTP. El RTP es un porcentaje del monto total apostado, no una cantidad fija de dinero. Por ejemplo, si un juego tiene un RTP teórico del 96%, apostar $1 o $10 puede generar el mismo retorno teórico del 96%; las cantidades monetarias simplemente varían según el tamaño de la apuesta.

Las pruebas de juegos no se limitan a los gráficos, el sonido o los errores. Los laboratorios de pruebas también pueden analizar el generador de números aleatorios (RNG), el modelo matemático del juego y los porcentajes de pago en diferentes configuraciones de apuestas.

Por supuesto, eso no significa que vayas a recibir el 96% de cada 100 dólares que inviertas personalmente en el juego. Es una cifra teórica a largo plazo, calculada a lo largo de muchísimas rondas.

Por lo tanto, el hecho de que tus resultados parecieran peores con una apuesta más alta y mejoraran después de reducirla puede parecer sospechoso desde tu perspectiva, pero aún así no demuestra que cambiar la apuesta haya provocado que el juego cambiara el resultado de tus giros.

No creo que lleguemos muy lejos repitiendo el mismo punto de RTP una y otra vez, pero por supuesto, puedes compartir tu experiencia con PickWin y tu opinión sobre el servicio del casino.

¿Cómo explicas eso entonces? Apuestas totales: 128 719 .....Apuestas totales ganadas: 17 160 ? entonces gané el 13.5 %. está muy, muy lejos del 96 o lo que sea lo que sea lolllllllll y por favor no me digas que algunos jugadores ganan y otros no ... jugué 128 000 creo que es suficiente para decir que el RTP del 96 en mi caso es del 13.5 % y probablemente estoy seguro de que todos los jugadores están cerca de eso

Creo que el principal problema aquí es que el 13,5% que estás calculando no es realmente el RTP.

Si "Total de apuestas: 128.719" se refiere al número de apuestas que realizaste y "Total de apuestas ganadas: 17.160" se refiere al número de apuestas que resultaron en una victoria, entonces al dividir esas dos cifras obtendrás la tasa de aciertos, que es aproximadamente el porcentaje de apuestas que produjeron un resultado ganador.

El RTP se calcula de forma diferente. Compara la cantidad total apostada con la cantidad total devuelta en ganancias.

Por ejemplo, imagina 100 giros a 1 dólar cada uno. Podrías tener solo 10 giros ganadores, lo que te daría una tasa de acierto del 10%. Pero si esos 10 giros ganadores te reportaran un total de 96 dólares, el RTP observado seguiría siendo del 96%.

Así que 17.160 apuestas ganadoras de un total de 128.719 apuestas no nos indican que tu RTP fuera del 13,5%. Para calcular tu RTP real, necesitaríamos el monto total apostado y el monto total devuelto por el juego.

Sin duda, más de 128.000 apuestas constituyen una muestra mucho mayor que la de una sesión corta, pero estas dos cifras por sí solas no demuestran que el RTP anunciado sea incorrecto.