Tema general sobre Play Boom Casino (página 2)

Todos lo hacemos. En caso de que me pierda una actualización importante, no dude en actualizarme aquí en el foro. A veces, tenemos prisa, pero a pesar de eso, me encantaría seguir contigo y con la denuncia.🙏

Desde el 16 de marzo presenté una queja y todavía no se ha hecho nada.

Hola.

Bueno, actualmente hay 669 quejas abiertas y el equipo todavía está llegando al límite. Incluso Tomas ya se disculpó por el retraso.

Solo para asegurarte, ¿has enviado todo lo que Tomas te pidió? No querría retrasar más la denuncia . 🙏

Gracias por su paciencia.

Simplemente no les importa resolver este problema.

Revisé la denuncia 🙁.

Bueno, si prefieren los puntos negros en su lugar, que así sea. Pero cada vez que nos piden actualizaciones del casino o cualquier tipo de "cooperación", ¡todas las quejas no resueltas deben resolverse primero!

Creo que Playboom está estafando a tanta gente desprevenida como puede antes de desconectarse.

¡Esta es una advertencia para todos los que lean esto para que no se registren y jueguen en este sitio web!

Gané una gran cantidad y luego comenzaron los problemas, de repente no pude retirar más a la cuenta bancaria que solía depositar y ¡retiré 3 veces! Primero fue que todavía no aposté mi depósito de 500 euros mientras estaba en 2400 y ya perdí bastante para llegar allí, después de apostar más subí a 4400 euros y solicité un nuevo retiro, que fue denegado durante días. seguían poniendo de nuevo mi saldo. Esta vez dijeron que era porque usé una cuenta bancaria que no estaba permitida. Extraño como lo he usado 3 veces ya ..

Después de 4400 logré subir a 8500 como saldo final. Hablé con un agente de CS que me dijo que había "problemas técnicos" que se resolvieron, tenga en cuenta que sus colegas dijeron "no permitido". Chris, el agente de CS, me dijo que podía solicitar un nuevo retiro y que se procesaría con la máxima prioridad. Eran las 4:00 p. m., medianoche, los fondos todavía están en mi cuenta. Puse un límite de apuesta para protegerme ya que a veces tengo ganas de jugar. ¡Incluso el límite de apuesta de 10 euros y el límite de pérdida que coloqué no funcionaron!

Eso significa que podemos llegar a una conclusión y es que este casino es un depredador que hará retiros tan difíciles si gana en grande que podría jugar sus fondos ya que no hay una red de seguridad que funcione para evitar que juegue y pierda todo. Muy conveniente para Playboom, que cambió su nombre a Playboom24, detiene los retiros sin herramientas de juego de responsabilidad de trabajo y espera hasta que el jugador lo pierde todo. Enjuague y repita. ¡No digas que nadie te avisó!

Es una pena escuchar eso. Solo he tenido buenas experiencias hasta ahora. Mis pagos siempre rondaron los 1000 €. Es una pena que haya dificultades con sumas mayores. Así que prefiero evitar jugar allí a pesar de las buenas ofertas de bonificación intermedias...

mi pago más alto fue de 3700, pero anteriormente me dijeron que no podía usar Revolut para cobrar. Que es una mentira. Ahora que quiero cobrar 8500 euros, comienza el infierno. Ni siquiera juegues más allí si ganas en grande puedes despedirte de ese dinero.

Después de los puntos negros de 2000 anteriores, ¿todavía obtuvieron una calificación de 6.4?

Así parece. Afortunadamente, ya que lo mencionaste aquí, creo que las posibilidades de que otros jugadores verifiquen las quejas no resueltas aumentan.

https://casino.guru/quejas/sin resolver

No deberían tener una calificación de 6.4. Eso es demasiado generoso.

Caerá más bajo con cada caso sin resolver. Simplemente no podemos establecer la calificación en cero instantáneamente, primero se debe demostrar que cada castigo es justo. De lo contrario, seríamos lo mismo que los casinos injustos.

Pero era 6.4 antes de que hiciera la denuncia y después de eso, seguía siendo 6.4…

No te preocupes, ahora la calificación bajó a los 4,8 puntos. Tales actualizaciones generalmente se manejan durante la noche del miércoles.

Playboom24 tiene más casinos que operan bajo Sarah Eternal SRL.

Skycasino y paradiseplay son sus casinos más nuevos. No aparecen en casinoguru.

Me registré ayer en Paradiseplay y deposité 150 euros.

¡Tuve suerte y terminé con 10k!

Verifiqué mi cuenta y retiré 10k.

Luego sigue apareciendo un mensaje que dice que todavía necesito verificar mi cuenta.

Envié correos electrónicos de ida y vuelta hoy para verificar mi cuenta nuevamente. Luego, de la nada, recibí un mensaje de que estaban confiscando mis 10.000 euros y bloqueando mi cuenta, pero reembolsando mi depósito de 150 euros.

Casino por correo electrónico;

Este correo electrónico trata sobre su solicitud de retiro y su cuenta de juego. Lamentamos informarle que las ganancias de 10000 € han sido confiscadas y su cuenta de juego se ha cerrado permanentemente con nosotros según los términos y condiciones siguientes.

8.4. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de bloquear o cerrar su Cuenta en cualquier plataforma propiedad de Sarah Eternal SRL si consideramos que su uso continuo de nuestros Servicios es perjudicial para su salud y bienestar.

Sin embargo, su depósito de 150 € se reembolsará en la misma cuenta a la que solicitó el retiro.

Simplemente me están estafando. ¿Cómo puede ser malo para mi salud un depósito de 150 euros? ¿Y por qué confiscarías mi dinero? Bloquear mi cuenta no me importa. Pero ahora simplemente me están robando mis ganancias.

Por supuesto, ahora ignoran todos mis correos electrónicos. Cuidado con esta marca de casino.

Hola, he notado que has presentado una denuncia , lo cual creo que fue el paso correcto.

En cuanto a su problema y el cierre de la cuenta junto con la confiscación del dinero, ¿tiene una cuenta en alguno de los otros casinos de Sarah Eternal SRL?

¿Alguna vez has pedido la autoexclusión en estos casinos? Porque según lo que describieron los casinos y la razón que dieron, tengo la sensación de que este podría haber sido el caso en el pasado.

En cuanto al casino en sí, puede crear un nuevo hilo sobre él para que no mezclemos la respuesta aquí con un casino al que no pertenece.

De todos modos, veamos qué se puede hacer y ojalá nuestro equipo pueda ayudarte en tu situación.

Estaré esperando una respuesta.

Tenía cuenta en casinosky, creo que tiene la misma empresa. Cerré mi cuenta allí porque no me gustaba el casino allí. También hice algunos retiros allí sin ningún problema.

No tengo autoexclusión en ningún otro casino de su marca.

Incluso mi cuenta fue verificada en el casino Paradiseplay. Pero cuando quise retirar los 10.000 euros surgieron todos los problemas.

Y de la nada recibí este correo electrónico de cierre de mi cuenta por mi bienestar.

¿¡Entonces también me roban el dinero por mi bienestar!? Gané eso de manera justa y no rompí ninguna regla. O bien lo describirían como la razón por la que confiscaron mi dinero.

Esta es una mala razón para no pagar.

Seguro que pueden cerrar mi cuenta lo que quieran. ¿¡Pero por qué quedarse con mi dinero entonces!? Si no rompí ninguna regla. ¡Porque simplemente no quieren pagar mis ganancias!

Son ladrones profesionales, es triste que casinos online como estos todavía puedan funcionar. Lo que me hicieron fue una locura, básicamente me decían que no podía retirar los 8000 euros que tenía porque la cuenta bancaria que renuncié no era válida, incluso después de retirar otras ganancias menores allí con la misma cuenta bancaria. Siguieron devolviendo mi saldo a mi cuenta, las herramientas de enfriamiento del juego tampoco funcionaron. Al final perdí todo mi dinero porque no pude retirarlo.

Escribí sobre esto en CasinoMeister para advertir a la gente sobre estas personas.

Incluso llegaron a dejar que CasinoMeister mediara entre nosotros, pero no respondieron a CasinoMeister. CasinoMeister escribió una advertencia sobre ellos. ¡Manténgase alejado, gente!

Sí, también he leído tu historia en casinomeister.

Básicamente, todo se reduce a que si ganas en grande, comenzarán los problemas. Y harán todo lo posible para no pagar.

Simplemente bloquearon mi cuenta y se llevaron mi retiro de 10.000 euros. Y sólo me reembolsarán mi depósito de 150 euros. (que aún no entendí)

Es ridículo.

Pueden bloquear mi cuenta todo lo que quieran, pero deberían darme el retiro de 10.000 euros porque no rompí ninguna regla.