hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Pledoo Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Me registré en este casino porque me llamó la atención una frase de la sección sobre el casino, a saber, que el casino pone los intereses del jugador en primer lugar, porque esto es lo más importante. Decidió registrarse y verificar su experiencia.
Lo primero que me gustaría mencionar son los depósitos. Hice un depósito a través de usdt tron, y con cada depósito me cobraban una comisión de 1usdt, esto no lo he visto en otros casinos.
El sitio es agradable, juego desde un teléfono inteligente, todo es conveniente. Eso es solo que algunos de los juegos no se abren, y algunos dan errores, entrando en muchos juegos, aproximadamente 85% abiertos. Los juegos en vivo funcionan muy bien.
No puedo decir nada sobre las promociones de bonificación, siempre juego con mi propio dinero.
La verificación de la cuenta tampoco fue un problema, la realiza sumsab.
Hice 3 depósitos por 16 000₽ (~$300), logré recuperar el último depósito y decidí que era suficiente para jugar y que era hora de retirar las ganancias.
Retiro de fondos. Es por este punto que le doy al casino una calificación muy baja, el retiro es el aspecto más importante para el jugador y en 2022, cuando otros casinos retiran dinero en minutos, pledoo retira fondos en 24 horas. Sin embargo, siempre puede cancelar el pago y perder su dinero. El casino escribe que para él los intereses del jugador están en primer lugar y, al mismo tiempo, realiza un retiro tan largo y permite cancelar el pago. ¿Cómo puedes retirar dinero a criptomonedas durante tanto tiempo?
Mi calificación de pledoo casino: 2 puntos sobre 10.
I registered at this casino because one phrase from the section about the casino caught my eye, namely that the casino puts the interests of the player in the first place, because this is the most important thing. Decided to register and check on their experience.
The first thing I would like to mention is deposits. I made a deposit through usdt tron, and with each deposit I was charged a commission of 1usdt, I have not seen this in other casinos.
The site is nice, I play from a smartphone, everything is convenient. That's just some of the games do not open, and some give errors, going into many games, about 85% open. Live games work great.
I can’t say anything about bonus promotions, I always play with my own money.
Account verification was also not a problem, it is done by sumsab.
I made 3 deposits for 16,000₽ (~$300), I managed to win back from the last deposit and I decided that it was enough to play and it was time to withdraw the winnings.
Withdrawal of funds. It is for this point that I give the casino a very low rating, withdrawal is the most important aspect for the player and in 2022, when other casinos withdraw money in minutes, pledoo withdraws funds in 24 hours. However, you can always cancel the payout and lose your money. The casino writes that for him the interests of the player are in the first place and at the same time makes such a long withdrawal and makes it possible to cancel the payment. How can you withdraw money to cryptocurrency for so long.
My rating of pledoo casino: 2 points out of 10.
Зарегистрировался в этом казино, так как зацепила одна фраза из раздела о казино, а именно о том что казино ставит интересы игрока на первое место, ведь это самое важное. Решил зарегистрироваться и проверить на своем опыте.
Первое что хотелось бы упомянуть, депозиты. Я делал депозит через usdt tron, и при каждом депозите с меня снималась комиссия 1usdt, в других казино я такого не встречал.
Сайт приятный, я играю с смартфона, всё удобно. Вот только часть игр не открывается а часть выдает ошибки, зайдя в много игр, открывается примерно 85%. Лайв игры работают превосходно.
О бонусных акциях не чего сказать не могу, я всегда играю на собственные деньги.
Верификацию аккаунта также проблем пройти не составило, её делает компания sumsab.
Я сделал 3 депозита на 16000₽ (~300$), с последнего депозита удалось отыграться и я решил что хватит играть и пора выводить выигрыш.
Вывод средств. Именно из за этого пункта я ставлю казино очень низкую оценку, вывод средств это самый важный аспект для игрока и в 2022 году, когда другие казино выводят деньги за минуты, pledoo выводит средства 24 часа. При этом вы всегда можете отменить выплату и проиграть свои деньги. Казино пишет что для него интересы игрока на первом месте и при этом делает такой долгий вывод и дает возможность отменять выплату. Как можно выводить деньги на криптовалюту так долго.
Моя оценка казино pledoo: 2 балла из 10.
Hola,
gracias por tu reseña
¿Ha intentado preguntarle al casino sobre la tarifa? Esas tarifas generalmente las aplica el proveedor de pago, no el casino, por lo que preguntaría.
Algunos juegos pueden estar bloqueados debido a las restricciones del país, esto lo maneja el proveedor del juego y los casinos no pueden afectarlo. Si bien el casino debe informar y manejar los errores al proveedor del juego, creo.
¿Qué salió mal con la verificación, por favor?
Diría que el pago dentro de las 24 horas es un punto a favor bastante fuerte en estos días. 🙂 ¿Puedes nombrar algunos casinos que paguen ganancias en minutos, por favor?
Siéntase libre de comenzar su propio hilo sobre esto en la sección de casino:
Lo más común es que puedas leer que los jugadores están esperando un par de días o semanas.
Creo que depende del jugador si cancelará el retiro para volver a jugar a menos que alguien lo obligue a hacerlo. Seguro que es diferente para los jugadores con problemas de juego.
Hello,
thank you for your review.
Have you tried to ask the casino about the fee? Those fees are usually applied by the payment provider, not by the casino, so I'd ask.
Some games may be blocked because of the country restrictions, this is handled by the game provider and casinos can't affect it. While errors should be reported and handled to the game provider by the casino, I think.
What went wrong with the verification, please?
I'd say that payout within 24 hours is a pretty strong pros point these days. 🙂 Can you name some casinos which pay winnings in minutes, please?
Feel free to start your own thread about this in the casino section:
Most commonly you can read that players are waiting a couple of days or weeks.
I think it's up to the player whether he/she will cancel withdrawal to play again unless somebody forces him to do so. It's different for players with gambling issues for sure.
Me registré hoy. Hice el primer depósito, mi cuenta no se actualizó. Entonces también hice una segunda.
Envié a soporte y me dijeron que los depósitos no se hicieron correctamente, pero el saldo en el banco bajó 100 € y ¡el banco los aceptó sin problemas!
Hasta ahora ningún progreso.
También lo abriré como denuncia.
I registered today. I made the first deposit, my account was not updated. I did a second one then too.
I sent to support and they told me that the deposits were not made correctly but the balance in the bank dropped by €100 and the bank accepted them just fine!
So far no progress.
I will also open it as a complaint.
εγώ σήμερα έκανα εγγραφή. Έκανα την πρώτη κατάθεση δεν ενημερώθηκε ο λογαριασμός μου. Έκανα και δεύτερη ούτε τότε.
Έστειλα στο support και μου είπαν πως δεν έγιναν σωστα οι καταθέσεις αλλά το υπόλοιπο στην τράπεζα έπεσε κατά 100€ καο η τράπεζα μια χαρά τις δέχτηκε!
Προς το παρον καμία εξέλιξη.
θα το ανοίξω και ως παραπονο.
He jugado en este casino y ahora he tenido problemas. el primer retiro llegó al día siguiente ahora hice dos retiros no recibí mi dinero dicen que aprobaron y enviaron mi dinero 5 días que se suponía que debían tomar He esperado 5 días sin dinero nunca en mi vida he encontrado problemas como este si una página de casino dice enviado y dice aprobado entonces el dinero debería aparecer en mi cuenta bancaria quiero ayuda para obtener mi dinero alrededor de 3270 euros
I have played at this casino now I have faced problems. first withdrawal came the next day now I have made two withdrawals not received my money they say they approved and sent my money 5 days which they were supposed to take I have waited 5 days no money ever in my life have I encountered problems like this if a casino page says sent and it says approved then the money should appear in my bank account I want help with getting my money about 3270 euros
Hola,
como primer paso, le sugiero que se ponga en contacto con su banco. También puede pedirle al casino el número de transacción.
Veo que la denuncia está activa, por lo que le pido que espere algún avance, por favor.
Hello,
as a first step, I would suggest contacting your bank. You can also ask the casino for the transaction number.
I see that the complaint is on, so kindly wait for some development, please.
Llamé a mi banco y no ven ninguna transferencia de dinero en camino, y dicen que lo han enviado, es el banco que esperan que acepte cada vez que pregunto al respecto, dicen que su retiro ha sido enviado, no me quieren dar nada, afirman que el banco del que envian deberia enviar el dinero lo que no entiendo si una pagina de casino dice ya enviado aprobado y en mi pagina dice enviado asi que el dinero deberia estar en mi banco No me he encontrado con cosas divertidas como esta en 20 años la última vez que un casino dijo enviado ahora dicen esto, recibí un correo electrónico de ellos
Estimado Loc,
Según el departamento financiero, su solicitud de retiro de 270 EUR ha sido procesada por nuestra parte. Tenemos que esperar a que el banco complete la transferencia bancaria. Dado que ha esperado más tiempo del esperado, podría deberse a posibles problemas técnicos, por lo tanto, dele más tiempo cuando van a ser días hábiles.
Respetuosamente,
Departamento de Seguridad del Casino Pledoo
I called my bank and they don't see any transfer of money on the way, and they say they have sent it, it is the bank that they expect will accept every time I ask about it, they say your withdrawal has been sent, they don't want to give me anything, they claim that the bank they send from should send the money what I don't understand if a casino page says already sent approved and on my page it says sent so the money should have been in my bank I haven't come across funny stuff like this in 20 years the last time a casino said sent now they say this, I received an email from them
Dear Loc,
According to the financial department, your withdrawal request of 270 EUR has been processed on our end. We need to wait for the bank to complete the bank transfer. Since you have waited for more than the expected time it could be due to possible technical issues so please give it more time when it is going to be working days.
Respectfully,
Pledoo Casino Security Department
Hola,
Me gustaría decir que cuando el retiro se marca como enviado, el dinero se envió, pero la transferencia en sí puede demorar hasta 5 días en general. Enviado no significa que el dinero llegó a tu banco, significa que salió de la cuenta bancaria del remitente.
Espero que esté bien 🤞, actualícenos más.
Hello,
I'd like to say that when the withdrawal is marked as sent - the money was sent, but the transfer itself can take up to 5 days in general. Sent does not mean that the money reached your bank, it means it left the sender's banking account.
I hope that it will be ok 🤞, update us further.
es el día 6 dicen que enviaron el 10 de diciembre creo que 6 días es extraño si es el 10 de diciembre enviado no debería haber ingresado a la cuenta hoy si es el día 6 ¿has experimentado algo similar?
it is on day 6 they say they sent 10 dec I think 6 days is strange if it is 10 dec sent it shouldn't have entered the account today if it is day 6 have you experienced anything similar?
Algunas transferencias bancarias internacionales pueden demorar aún más, pero me preocuparía el posible problema técnico:
"Dado que ha esperado más tiempo del esperado, podría deberse a posibles problemas técnicos, por lo tanto, dele más tiempo cuando serán días hábiles".
En mi punto de vista, el casino debería confirmar claramente si el monto salió de su cuenta bancaria con éxito. Quiero decir, ¿cuál es el punto de enviar una declaración tan general cuando espera un pago determinado?
Some international wire transfers can take even longer, but I'd be concerned about the possible technical issue:
"Since you have waited for more than the expected time it could be due to possible technical issues so please give it more time when it is going to be working days."
In my point of view, the casino should clearly confirm whether the amount left their bank account successfully. I mean what is the point of sending such a general statement when you wait for a certain payment?
Recibí un recibo ayer de que el dinero se envió el 10 de diciembre hoy, día 7. He estado involucrado en esto porque eso es todo y creo que por qué el casino diría eso pero no enviaría algo que está mal, tal vez mi banco está atascado o algo. Me puse en contacto con mi banco, los llamé, pero no recibo mucha ayuda. Ni siquiera entiendo nada. Espero que el dinero pronto sea Navidad porque hice un retiro allí una vez antes de que llegara el día siguiente. Retiré de otro casino al día siguiente. el dinero vendrá ahora 7 días sin dinero entonces no he incluido días rojos
I received a receipt yesterday that the money has been sent 10dec today day 7 I've been involved with this because that's it and I think why would the casino say that but not send something is wrong maybe my bank it's stuck or something I've contacted my bank called them but I don't get so much help I don't even understand a thing I hope for the money soon it will be Christmas because I have withdrawn there once before came the day after withdrew from another casino the next day the money will come now 7 days no money then I have not including red days
Bueno, debo decir que no tengo ni idea de lo que debería estar mal. Lo único que se me ocurrió es verificar nuevamente si el casino usó el IBAN correcto y otros detalles. Esto es extraño seguro.
¿Puedo saber exactamente qué le dijo su banco, por favor?
Well, I must say that I have no clue what should be wrong. The only thing that came across my mind is to check again whether the casino used proper IBAN and other details. This is strange for sure.
May I know what exactly did your bank tell you, please?
la primera vez que hice un retiro en pledoo casino salió bien, mis datos bancarios se guardaron, por lo que la segunda y la tercera vez no tuve que ingresar mis datos bancarios, se guardaron desde la primera vez que mi banco dijo que había verificado con su departamento de pago extranjero no pueden ver nada que esté en camino hacia mí o rastrearlos el recibo que obtuve del casino pledoo son 2 retiros de ellos que dicen enviados no han llegado a mi cuenta todavía el día 8 hoy mi banco dice que debería contactar de nuevo Pledoo casino algo anda mal con Pledoo casino
the first time I made a withdrawal at pledoo casino it went well, my bank details are saved so the second and third time I didn't have to enter my bank details it is saved from the first time my bank said they have checked with their foreign payment department they can't see anything which is on its way to me or track them the receipt I got from pledoo casino it's 2 withdrawals from them they say sent haven't arrived in my account yet day 8 today my bank say i should contact again Pledoo casino something wrong from Pledoo casino
Pensé que era solo un tiro a ciegas. 🙁
Informe amablemente a Kristina sobre esta actualización del banco porque, según la respuesta del casino a la queja, el casino probablemente piensa que el problema no está de su lado en este momento.
I thought that it was just a blind shot. 🙁
Kindly let Kristina know about this update from the bank because based on the casino's reply to the complaint, the casino probably thinks that the problem is not on their side at the moment.
Este es el casino más fraudulento.
Confiscaron mis ganancias y cerraron mi cuenta.
Su justificación fue que usé un método de pago extranjero. Al intentar retirar dinero, el casino asignó automáticamente la cuenta de mi prometido a Skrill.
Envié un poder general notariado, pero no lo reconocieron.
Presento denuncias ante todas las autoridades posibles.
This is the most fraudulent casino.
They confiscated my winnings and closed my account.
Their justification was that I used a foreign payment method. When trying to withdraw, the casino automatically assigned my fiance's account to Skrill.
I sent a notarized general power of attorney, but they didn't recognize it.
I file complaints with all possible authorities.
Es increíble lo difícil que es encontrar un casino bueno y honesto...
It's amazing how hard it is to find a good and honest casino...
Este es el casino más fraudulento.
Confiscaron mis ganancias y cerraron mi cuenta.
Su justificación fue que usé un método de pago extranjero. Al intentar retirar dinero, el casino asignó automáticamente la cuenta de mi prometido a Skrill.
Envié un poder general notariado, pero no lo reconocieron.
Presento denuncias ante todas las autoridades posibles.
This is the most fraudulent casino.
They confiscated my winnings and closed my account.
Their justification was that I used a foreign payment method. When trying to withdraw, the casino automatically assigned my fiance's account to Skrill.
I sent a notarized general power of attorney, but they didn't recognize it.
I file complaints with all possible authorities.
Hola,
Leí su queja brevemente, bueno, sería bueno crear su propia cuenta de pago Skrill o Neteller para depositar y retirar dinero del casino. Lo consideraría si fuera tú. Los casinos generalmente brindan varias reglas que indican que solo sus opciones de pago personales están permitidas para realizar depósitos y retiros. De lo que técnicamente abusaste. Dado que todavía hay algunos detalles que no entiendo completamente, esperaré a que la queja se desarrolle un poco más.
¡Te deseo un final justo, por supuesto! 🤞🤞
Hello there,
I read your complaint briefly, well it would be good to create your own payment Skrill or Neteller account for depositing and withdrawing from the casino. I would consider that if I were you. Casinos usually provide several rules saying that only your personal payment options are allowed for making deposits and withdrawals. Which you technically abused. Since there are still some details I do not fully understand, I'll wait for the complaint to develop a bit further.
Wish you a fair ending, of course! 🤞🤞
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