Tema general sobre Pledoo Casino (página 2)

Hola.

Sí, los casinos tienen reglas estrictas con respecto a los depósitos y retiros. Pero estoy autorizado notarialmente por el titular de la cuenta.

Las principales instituciones bancarias, operadores móviles, sistemas de banca electrónica y otros aceptan un poder notarial. Y algún casino que me mintió a mí y a cientos de otras personas para que no lo aceptaran.

Sin embargo, presenté una denuncia y ante CEG

También sucedió en otros casinos que depositó en mi cuenta bancaria.

Recientemente hizo un depósito con mi tarjeta de crédito. Ganó dinero pero, por supuesto, se le negó el retiro. Después de contactar al departamento de seguridad, solo me pidieron una copia de mi identificación y que diga que autorizo a la persona a depositar con mi método de pago.

2 horas después de enviado el documento, la ganancia ya fue procesada y enviada.

El casino toma todas estas medidas de protección. Pero una vez que existe un poder notarial, ¿cuál es el problema?

En mi opinión, este no es un casino justo. He leído muchas quejas y críticas negativas contra Pledoo. Creo que mi prometida tiene razón en eso. Y debe seguir con las denuncias para que no haya más sufridos.

Hola.

Siento que eres muy consciente de cómo funcionan los casinos, muchos son diferentes en una amplia variedad de aspectos. Un casino estaría feliz con la foto de identificación de su prometida, otros no. Incluso el KYC puede diferir según su país y la licencia que posee el casino.

Una vez que sienta que el casino está equivocado, la queja es un buen paso. Sin embargo, no estoy seguro de si el CEG intervendrá.

¡Le deseo una solución rápida!

Hola,

lo que le acabo de responder a tu prometida también te parece adecuado, espero 🙂.

A mi modo de ver, Pledoo no estaba del todo contento con el poder de atronía. Si no me equivoco, se le pidió a su prometida que proporcionara otra versión. No estoy familiarizado con los detalles, pero supongo que necesitamos saber qué problema parece tener el casino con el documento.

En términos generales, siempre es mejor usar solo sus propios métodos de pago; eso es lo que también dicen los Términos y Reglas. Preferiría evitar tales complicaciones en el futuro.

Encontré el siguiente artículo sobre la licencia de casinos en Curazao.

Los casinos en línea con la licencia Gaming Curacao disfrutan de la falta de un control adecuado, lo que significa que pueden tratar a los jugadores como deseen.

Si un casino con esta licencia no paga sus ganancias (pidiendo toneladas de documentos nuevos, cancelando retiros, etc.), entonces debe aceptar el hecho de que ha sido estafado. La comisión de Gaming Curacao no lo ayudará, ya que realmente no les importa, excepto obtener las tarifas de licencia de los casinos.

Me di cuenta de que hay muchos casinos con o sin licencia en Curazao. Y sin embargo, ¿existe alguna autoridad que pueda imponer sanciones o cerrar un casino?

¿O los casinos de Curazao tienen derecho a hacer lo que quieran?

¿Es esto legal?

Hola.

Este "artículo" suena más como la opinión de otra persona. Si desea comprender las regulaciones, iría directamente a la fuente oficial:

https://www.curacao-egaming.com/ceg-academy/#section-rules-and-regulations-on-aml

Permítanme citar una de mis publicaciones recientes sobre licencias:

Leí algunos artículos sobre cómo adquirir la licencia de juego de Curacao recientemente, en su mayoría anuncios, este que describe las ventajas explica mucho, diría:

"Muchos operadores de apuestas en línea han optado por hacer de Curazao su hogar debido al proceso de concesión de licencias rápido y rentable de la región.

Curazao es un país estable en comparación con Costa Rica y, a diferencia de Malta y Chipre, Curazao está fuera de la UE, pero aún dentro del Reino de los Países Bajos.

Curazao también se considera un destino atractivo para las empresas de juegos electrónicos debido a la simplicidad de sus leyes de juego. Solo se necesita una licencia para cualquier tipo de operación de juegos de azar, lo que permite a las empresas registradas ejecutar de manera efectiva un casino en línea o una plataforma de apuestas deportivas.

Obtener una licencia de juegos electrónicos en Curazao también es significativamente menos costoso que en otras partes del mundo. Cuando se combina esto con el hecho de que Curazao es un estado moderno de alta jurisdicción con una infraestructura de TI innovadora y un sistema fiscal atractivo, hace de Curazao la ubicación perfecta para su empresa de juegos electrónicos".

Además, hay una licencia maestra que permite a las empresas licenciar todas las marcas con una sola licencia (así es como creo que funciona; aunque puede ser complicado), a veces pone nerviosos a los jugadores, porque el propietario de la licencia maestra en realidad puede ser un empresa que se manifiesta como propietaria en los términos y condiciones.

No me sorprende que los jugadores ocasionalmente informen que reciben el peor trato en los casinos autorizados. Lamentablemente, algunos jugadores ven el casino con licencia de Curacao como lugares mucho más peligrosos que los que no tienen licencia.

A su pregunta: si el regulador oficial no regula, incluso los casinos con licencia pueden hacer lo que quieran. Normalmente, solo los que no tienen licencia no están sujetos a ninguna regulación y son prácticamente intocables.

Gracias por la respuesta.

Sin embargo, soy de la opinión de que los jugadores de Bulgaria no son bienvenidos en los casinos con licencia o sin licencia en Curazao. He leído muchos artículos en los que los jugadores búlgaros se quejan de los casinos de Curazao.

Sin embargo, cada uno elige dónde apostar. Mi opinión personal es que las cosas son más fáciles en los casinos con licencia local. Me refiero a los retiros, la verificación, los depósitos y la comunicación con el soporte.

También recomendaría jugar en un casino nacional, pero creo que los problemas en los casinos con licencia de Curazao no tienen nada que ver con Bulgaria. Es un hecho simple que hay muchos casinos malos con licencia en Bulgaria, por lo que también hay una mayor probabilidad de que escuches cosas malas de los jugadores sobre ellos.

Entonces, ¿cuál es el mejor casino en línea de Bulgaria según usted?

buenas noches al foro

Recibí un correo electrónico del departamento de finanzas de Pledoo que decía que su proveedor de pagos estaba involucrado en actividades ilegales y nunca recibieron algunos depósitos que hice en diciembre y quieren reembolsar el dinero que deposité pero nunca recibí.

¿Alguien más ha recibido esta notificación? ¿Es seguro contactarlos y asumir que están diciendo la verdad?

¡Hola!

Eso es lo más perturbador. Honestamente, me sorprende que el casino haya compartido esa información de buena gana.

Supongo que es seguro ponerse en contacto con el casino, aunque personalmente me tomaría un descanso con cualquier depósito. ¿Puede compartir la transcripción exacta del correo electrónico? Si es así, puede hacerlo como una pantalla de impresión. Aún así, preferiría el inglés, si se usó un idioma diferente, copie y pegue el texto en el cuerpo de la publicación, para que todos podamos ver la versión traducida automáticamente.

¡Muchas gracias! Mientras tanto, se lo haré saber a mis colegas.

Σας παραθέτω την επικοινωνια

Hola Georgios,

Le escribimos con respecto a las transacciones que realizó a Pledoo en diciembre.

Por la suma total de 162,53 USD

En pocas palabras, el proveedor del sistema de pago (que es un servicio subcontratado) que procesó estas transacciones ha estado involucrado en actividades ilegales y el dinero no nos llegó.

Después de una discusión prolongada con nuestro equipo legal, hemos tomado la decisión de informar a los clientes sobre este problema.

No estamos solicitando este dinero de usted. Aun mejor; usted puede recibir su dinero de vuelta!

Los hechos son los siguientes:

- el dinero vuelve a usted o nadie recibe el dinero

¿Está informado sobre el proceso de contracargo y cómo funciona? Estaremos encantados de ayudarle con ello.

Para obtener información adicional, responda a este correo electrónico.

Μετα τους ζήτησα λεπτομέρειες και μου έστειλαν αυτο

Hola George,

Gracias por volver a contactarnos.

Comencemos con el paso más simple. ¿Qué es un contracargo?

Un contracargo, también llamado "reversión", es la devolución de los fondos de la tarjeta de crédito utilizados para realizar una compra al comprador. Por lo general, este procedimiento debe aplicarse cuando el proveedor del producto ha realizado un intento fraudulento. En este caso, el proveedor del sistema de pago.

Por ahora, le recomendamos que pregunte al departamento de soporte de su banco cómo proceder con un contracargo. Deben ser capaces de explicarle el proceso con gran detalle.

Además, envíenos su extracto bancario con pagos salientes desde el 17/12/2022 hasta el 31/12/2022 (el período de tiempo en que se realizó la transacción). Identificaremos las transacciones específicas que se deben aplicar para las devoluciones de cargo y organizaremos la documentación que lo ayudará con el procedimiento.

Y cuando les pregunté si debería preocuparme por la seguridad de mi cuenta, me dijeron esto

Hola George,

Puede estar seguro de que su cuenta bancaria está completamente segura y

solo tú tienes acceso a él.

Este problema solo afecta a nuestro proyecto.

Siga las instrucciones que se le enviaron en la carta anterior si

están interesados en un reembolso de los fondos en cuestión.

Hola gkara2022,

Muchas gracias por enviar esta conversación por correo electrónico. Es un poco extraño, pero creo que algunos clientes pueden encontrarlo útil. 🙂

Hola gkara2022.

Realmente creo que una pequeña explicación ayudaría aquí. ¿Le importaría compartir su preocupación, o al menos qué estamos viendo y por qué? 🙂

Supongo que te preocupa la seguridad. Simplemente no puedo entender cómo, por ejemplo, el contracargo encaja allí.

Esperará una pista.

Hola,

Tengo un retiro pendiente por más de 7 días, el casino me dice que los fabricantes de tragamonedas están verificando si las ganancias son legítimas.

También me gustaría agregar que no tomé un bono, sino que solo deposité con mi dinero real.

Atención, me gustaría advertir a todos que jueguen en este casino, el chat en vivo apunta a Serurity@pledoo.com, pero a menudo no responden durante 2 días y dicen que lo sienten y que tienen mucho que hacer.

¡Realmente te advierto que no deposites en este casino, es mejor que tires el dinero por la ventana!

¡Estén atentos para más procedimientos, creo que tomaré medidas legales!

Saludos

dominik

Hola,

No entiendo muy bien la respuesta a mi queja.?

lo siento dominik

Accidentalmente no presioné responder a Radha. Mi respuesta fue para ella.

De todos modos, el tuyo también es muy extraño..

Hola Dominik.

Debe ser molesto, lo entiendo. Lamentablemente, como se explicó en su queja , este es un procedimiento estándar y para eso el casino necesita algo de tiempo. Algunas comprobaciones son más rápidas, bueno, a veces el casino no funciona de manera efectiva.

En este momento, trata de mantener la calma. Espere a que el casino termine el cheque y finalice la verificación. No se procesarán pagos hasta que se haya completado el KYC.

"Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo".

Todavía queda algo de tiempo.

Hola.

Bueno, probablemente perdí la respuesta. Serias tan amable de responderme nuevamente?

Con gusto te respondo 🙂