Tema general sobre QuickWin Casino (página 23)

Estimada Ratka, algo está sucediendo con mi cuenta en este momento. Cada pocos segundos recibo un correo electrónico con una solicitud de retiro de €1,500 y no puedo acceder a mi cuenta en absoluto.

¿Hay alguna forma de ver qué está pasando con mi cuenta? No puedo acceder y mi dinero está retenido. 🙏🙏🙏

¡Me están informando que mi cuenta ha sido cerrada a petición mía! ¡Terrible! Por favor, Ratka, contacta con Kubo para reabrir el caso. Esto es terrible, ¿qué está pasando?

¡Acabo de recibir la notificación de que mi cuenta ha sido cerrada! Por favor, pídanle a Kubo que reabra el caso 🙏🙏🙏 Sabía que esto pasaría en cuanto Kubo cerrara el caso 😭

Hola Durdica,

En primer lugar, quiero que entiendas que, desde la perspectiva de la queja cerrada, Kubo ya no está involucrado y nunca ha participado en este foro. Personalmente, no estoy en posición de investigar una queja cerrada y no tengo un conocimiento profundo de tu caso. En resumen, me temo que un foro no es el lugar para discutir los resultados de las quejas.

Me imagino que toda esta situación ha sido una experiencia intensa y exigente, pero no puedo ayudarte en esto.

Si dispone de nuevas pruebas y si esa opción está disponible en la reclamación, considere la posibilidad de utilizar el botón de reapertura.

Gracias por su cooperación.

Pulsé el botón, escribí un correo electrónico y envié todas las pruebas, donde se realizó un antrag auf Auszahlung. Donde me escriben que la cuenta fue cerrada a mi solicitud y todo eso, pero no hay respuesta.

Por favor 🙏 ya contactaste a Kuba una vez y luego lo reabrías. ¿Podrías contactarlo, por favor? 🙏

Debes tener paciencia; creo que expliqué claramente que no tengo forma de atender esas solicitudes aquí en el foro.

Por favor, espere a que el mediador le responda por correo electrónico.

Lamentablemente, le envié un correo electrónico a Kuba antes, cuando surgieron los primeros problemas con el cierre, e incluso antes, pero nunca recibí respuesta. Me temo que no tendrá tiempo para abrir nuevos correos, así que le pediría que, si fuera tan amable, le escribiera para que pueda revisar el correo. 🙏

Buenos días, querido Ratka. Acabo de recibir un correo electrónico de Soporte sin ninguna explicación. Solo me dicen que no hay posibilidad de devolución. 😭 Por favor, contacta con Kubo para reabrir el caso, porque es mi única esperanza. 🙏

Entiendo lo que dices, pero por favor, respeta lo que ya he dicho. 🙏

También debo respetar las normas de reclamación; por cierto, ya envié la nota, así que no hay necesidad de que me lo vuelvan a preguntar.