PrincipalForoCasinosTema general sobre RioBet Casino

Tema general sobre RioBet Casino (página 7)

 de Sharki13286
|
23.670 visualizaciones 159 respuestas |
|
1...6 7 89
Romi

Dicen que tienen problemas con el proveedor de pagos, esto ya pasó antes y dijeron que ya lo habían solucionado. Han pasado 3 días y no tengo dinero en mi cuenta. El método de retiro que uso es pix.

Traducción automática:
Rica1971

Maybe you should try to check with your payment provider as well. Have you already?

Hopefully, soon you will find some answers. We are here if you need any help.

Romi

No tengo problema con el proveedor de pago, el problema es con el casino que nos está estafando, esto es una chorrada evidente. Ahora me han cancelado el retiro y me han pedido que lo vuelva a solicitar, han pasado 4 días y hasta ahora nada, y el monto del retiro es bajo, así que no les importa, total falta de respeto al jugador. Y hay otra cosa: si aceptan depósitos en pix, hay que pagar por pix también, como ya he recibido otras veces y juego en otros casinos.

Traducción automática:

Ai es impresiones filefilefilefile

Traducción automática:

filefileprints

No tengo problema con el proveedor de pago, el problema es con el casino que nos está estafando, esto es una chorrada evidente. Ahora me han cancelado el retiro y me han pedido que lo vuelva a solicitar, han pasado 4 días y hasta ahora nada, y el monto del retiro es bajo, así que no les importa, total falta de respeto al jugador. Y hay otra cosa: si aceptan depósitos en pix, hay que pagar por pix también, como ya he recibido otras veces y juego en otros casinos.

Traducción automática:

I just hope that they will be able to fix everything soon.

Have you requested the withdrawal again already?

Please know that if you feel like filing a complaint, don't hesitate to do so, of course. Our complaint team will get into it whenever possible to help you out.

He intentado poner una reclamación, pero no puedo. Cuando llego a la última, la página vuelve al principio. No sé por qué. Respecto a mi baja. La he vuelto a solicitar y nada. Han pasado 5 días y las respuestas del chat son las mismas. Os mando las capturas de pantalla de la conversación de hoy

Traducción automática:

Hola Los filefilefile

Traducción automática:

He intentado poner una reclamación, pero no puedo. Cuando llego a la última, la página vuelve al principio. No sé por qué. Respecto a mi baja. La he vuelto a solicitar y nada. Han pasado 5 días y las respuestas del chat son las mismas. Os mando las capturas de pantalla de la conversación de hoy

Traducción automática:

Hello,

Are you experiencing issues with the Casino Guru complaint submission form, please?

A few things that might help:

try that in incognito mode or: erase all cookies + temporary files in your browser + turn off every browser add-on you have installed.

try a completely different browser

try a different device


If nothing of that works out for you, please capture a video , add precise time of the incident and your IP, and send it to community@casino.guru


I'll wait for your update.


Hola Los filefilefile

Traducción automática:

According to this conversation, I would say you expect a different answer for the very same concerns. Try to focus on something else and give them some time. Chat workers won't give you more details anyway. Instead, try to fight your frustration. Do you have a favorite sport or TV series? Distracting your mind may help you feel less anxious.

Radka

¿Hacerlo de forma anónima? Es extraño, podrías ser más específico y presentarme esta queja.

Traducción automática:
Rica1971

Not do the complaint anonymously; it is not what Radka meant.

Submit it from an incognito window in your browser. It sometimes helps to prevent issues you have described, you know. Also clearing the cache and cookies on your computer.

Try to do all the tips Radka wrote in her post, and if nothing works, please send us an email with the video of the issue.

Together we'll find the solution, no worries.

Romi

Hola, me acaban de depositar mi retiro después de 6 días. Resuelto, simplemente no juegues más y baja la calificación de este casino allí, porque son muy enrevesados.

Traducción automática:
Rica1971

I am glad that you got the money now.

We actually give casinos 14 days to proceed with the payments, so 6 days isn't a reason to lower the rating of any casino, you know.

The safety index is actually lowered only if a player files their complaint and it is unresolved.

But if you'd like to know more about how we review online casinos, please feel free to read about it in our article.

And come forward with any questions, if you wish.

Alguien q haya cobrado en riobet yo deposite con mi tarjeta eh hice el cobro pero me da fallo pregunto en riobet y no me dan una respuesta en concreto si no que vuelva hacer el mismo proceso q ya me dio fallo

Esmesme13

May I ask what kind of error message it gives you and if after trying again it was resolved, please?

Gracias, sinceramente en mi punto de vista me parece demaciado tiempo pues yo les pago en el momento si no tengo para depositar no juego, me parece molesto tanto tiempo la verdad pareciera q lo hacen intencional para q uno se lo juego, asta ponen la opcion devolver y sinceramente no soy primea persona que se queja de esto con Riobet estaba viendo las reseñas, es la misma queja. Pues al final me lo termine jugando. Deberian de cambiar el tiempo de espera, todos pagamos en el momento, porque razon el casino tiene que darse su tiempo para hacerlo, me parece algo muy injusto..

De igual forma gracias Romi por su atencion, les agradezco mucho su tiempo.

Saludos

Esmesme13

I believe that the waiting time, as I could call it, depends on the situation. Sometimes the checks need to be done; other times the casino needs to wait for the player to send the documents in the right format, or they send some documents with missing information.🤷‍♀️

I, of course, understand that everyone wants their winnings to have as soon as possible; it's just that sometimes we really need to be more patient. And I'm speaking in general, of course.

Don't you think so?🤔

Entiendo, pero en mi caso mi cuenta esta verificada, disculpen pero asi como son de agiles para cobrar deberian de serlo para pagarle a los clientes, no le veo sentido nuestros pagos son en el momento, solo solicito que se pongan en lugar del cliente. Es lo mas justo.

Muchas gracias

Esmesme13

Your point is surely understandable, and I get that you would like to get paid right away. Just that sometimes really an error can occur, and it maybe is not even the casinos fault. You know what I mean?

How is your withdrawal now, if I may ask?

1...6 7 89
Ir a la páginade 9 páginas

Únete a la comunidad

Debes haber iniciado sesión para publicar un mensaje.

Registro
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Trustpilot_flash_alt
¿Qué opinas de Casino Guru? Comparte tu opinión
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias