Tema general sobre RoboCat Casino (página 14)

The complaint has already been filed, I see in this thread that they are quite bad at paying, I will be patient and keep insisting.

Veo que nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en su queja, así que por favor, responda a las preguntas adicionales siempre que sea posible. La queja seguirá adelante y esperamos que pronto podamos obtener más información.

Y si hay alguna novedad por parte del casino, no duden en hacérnosla saber.

I'm still waiting for my withdrawals, since the 22nd, and the problem is that I still have a balance so I have to request more withdrawals, this is incredible.

Espero que pronto nuestro equipo de quejas pueda ponerse en contacto con el casino con respecto a su caso.

Por favor, aguanta.

I don't think I'll give in or spend a single €, I hope everything gets resolved soon.

To give you hope, I got paid today, good luck to you

um dir hoffnung zu machen, ich wurde heute ausgezahlt, viel glück dir

Thanks. How long did it take to get paid and how much, if you don't mind letting me know.

El retiro fue a partir del 30 de julio, pagado hoy, sin dinero de bonificación, solo dinero real. No te rindas, no juegues, obtén tu dinero y nunca vuelvas a jugar allí.

Qué bueno que lo solucionaron en BetAlice.

Today marks 18 days since I requested my withdrawals. I contacted them again via chat, and they told me the delay was due to requesting several withdrawals so close together. The finance department informed me that my withdrawals had passed all verification processes and would be processed in the next few business days. I hope so. I'll let you know what happened.

Esperaremos tus actualizaciones. Ojalá solo sean buenas noticias.

Good evening. I won €2500 at Robocat casino. I have made 3 withdrawal requests, the first on 3/8/2025, the second on 5/8/2025, the third on 6/8/2025. 4 days have passed since my withdrawal request and the casino apologizes for the delay because the maximum waiting time for withdrawals is 3 days. I pressure them by sending them messages and emails to get my money. They answer me politely and tell me to be patient and that they have a heavy workload and withdrawals. I read that this particular casino does it to a lot of people and I am afraid that I will lose my money or that each withdrawal I make will take weeks or even months. My withdrawals are still being processed and have not been approved even though 4 days have passed.

Καλησπέρα. Κέρδισα στο casino Robocat 2500€ . Έχω κάνει 3 Αιτήματα ανάληψης το πρώτο 3/8/2025 το δεύτερο 5/8/2025 το τρίτο 6/8/2025 έχουν περάσει 4 ημέρες από το αίτημα ανάληψης μου και το καζίνο μου ζητάει συγγνώμη για την καθυστέρηση γιατί το μέγιστο αναμονής για αναλήψεις είναι 3 ημέρες. Του πιέζω στέλνοντας τους μηνύματα και mail για να πάρω τα λεφτά μου. Μου απαντούν ευγενικά και μου λένε να κάνω λίγο υπομονή και ότι έχει μεγάλο φόρτο εργασίας και αναλήψεων. Διαβάζω ότι το συγκεκριμένο καζίνο το κάνει σε πολύ κόσμο και φοβάμαι μήπως χάσω τα λεφτά μου ή ότι η κάθε ανάληψη που κάνω θα χρειαστεί βδομαδες ή και μήνες. Οι αναλήψεις μου βρίσκονται ακόμα υπό επεξεργασία και δεν έχουν εγκριθεί παρόλο που έχουν περάσει 4 ημέρες.

Me temo que no podré satisfacerte, pero puedes consultar las publicaciones de otros jugadores.😥

Este casino no es el más rápido a la hora de pagar dinero a otros jugadores y también puede experimentar retrasos.

Si me dijeran que tuviera paciencia, me prepararía para el hecho de que podría tardar hasta dos semanas.

Ese es exactamente el tiempo que les damos a los casinos para resolver todo lo que necesita ser resuelto y enviar el dinero al jugador.

Si eso no sucede, puedes presentar una reclamación ante nosotros y nuestro equipo intentará ayudarte con tu situación.

Sin embargo, ¿era necesario verificarlo usted mismo?

¿Jugaste con bono o no?

Be patient and insist. I've been waiting for almost 3 weeks. Yesterday, they told me that my withdrawals had passed the verification process and that I would receive them in the next business days. After 14 days, Jaroslav, file a complaint and they'll help you. Good luck.

Mi cuenta no requiere verificación. Tampoco me dan dinero extra.

Muchas gracias por la información, mi hermano. Seguiré insistiendo, por supuesto.

Recibí el primer retiro en 5 días. Justo ahora.

Well, you've already received more than me 😭😭

¿Cuánto tiempo llevas esperando?

It was 3 weeks ago on Sunday, but they told me yesterday that I would receive it in the next few days. I already have a complaint filed. I hope it is like this.