Tema general sobre Rollbit Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Rollbit Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

RETIRO AÚN PENDIENTE POR 48+ días

Hice un retiro de 385k desde el 13 de junio ... el apoyo sigue diciendo

"proveedor pendiente"

Todos los días pregunto cuándo se completará mi retiro. Dicen que no se actualizan cada vez que les pregunto. También siguen diciendo que está pendiente de revisión del proveedor... han pasado más de 48 días desde que puse ese retiro. Todos mis amigos de rollbit sugirieron que les enviara un mensaje aquí diciendo que ayudaron a otro jugador que también estaba esperando sus 600k... Espero ustedes pueden ayudarme y espero que rollbit me pague mis 385k ..

Juego baccarat de casino en vivo. Simplemente no entiendo por qué mi retiro tarda más de 48 días. Nunca tuve un problema antes, solo este último retiro tomó tanto tiempo y no hay un marco de tiempo exacto de cuándo se completará mi retiro. Empiezo a pensar lo peor ¿que es que no me van a pagar? Por favor, ayúdame y házmelo saber,

a partir de ahora estoy esperando pacientemente que rollbit diga "pendiente de revisión" durante más de 48 días.

Todos los días les pregunto si hay alguna actualización o cuándo se completará mi retiro, dicen "no hay actualización, lo siento". 

Hola,

Le pido que envíe la queja de inmediato ( simplemente haga clic/toque este enlace ), diría que el casino tuvo tiempo suficiente para resolver este problema o sugerir algunas alternativas.

Solo para asegurarnos, ¿ya se ha verificado completamente su cuenta?

Comparta comunicaciones relacionadas y capturas de pantalla a través de su queja. Espero que pronto podamos solucionar su problema.

Solicité el retiro de Ethereum de Rollbit ($10,000)

Sin embargo, no se ha retirado en tres días. Necesito dinero para gastar ahora.

Incluso si solicita el chat en vivo, solo repiten que esperen la actualización, pero no pueden brindar ninguna información sobre si se están tomando medidas o si las están revisando.

Los seguidores son amables, pero me preocupa que este problema no se resuelva por mucho tiempo porque tengo que gastar dinero con urgencia.

Mientras buscaba un problema en Guru, vi a personas como yo que no podían obtener un retiro de Rollbit esperando mucho tiempo, así que solicité una consulta porque pensé que debería resolverlo antes de que empeorara.

Por favor ayúdenme, es muy difícil.

¿Sigue pendiente?

Hola,

Revisé la queja presentada por Floodedap y, lamentablemente, parece que todavía estamos esperando que el casino responda. 🙁 Para ser honesto, esta queja está a punto de cerrarse como no resuelta.

Siéntase libre de enviar su propia queja también, esperemos que el casino no tenga problemas, porque ahora tiene una buena reputación, pero puede cambiar si comienzan a ignorar las quejas de los jugadores.

Solicité el retiro de Ethereum ($ 6310) de Rollbit Casino.

Pero no he podido retirar dinero durante siete días. Necesito dinero para gastar urgente ahora

La conversación en tiempo real en el centro de atención al cliente del casino solo se repite durante siete días para esperar actualizaciones, pero no se retira. No proporciona información sobre si la operación fue realizada o en revisión.

Los simpatizantes son amigables, pero les preocupa que los suspendan por un período de tiempo más largo porque tienen que gastar dinero.

Mientras buscaba un problema en Guru, vi personas como yo que no podían retirar dinero de Rollbit esperando mucho tiempo y solicitaron asesoramiento. Ayúdenme por favor estoy desesperada.

Hola,

Sé que puede sonar bastante mal con respecto a su desesperación, pero tenga en cuenta que permitimos a los casinos 14 días completos para procesar los pagos. Hay varios factores que pueden afectar el proceso, ya ves.

¿Puedo saber si su cuenta ya se ha verificado por completo?

¿En qué estado está su retiro ahora, por favor?

Siéntase libre de enviar una queja aquí, pero creo que tomará algún tiempo, así que esté preparado para esto.

Resuelto... Gracias.

Oh eso es genial.

¿Puedo saber cuánto tiempo tomó para resolver el problema, por favor?

Mi cuenta ha sido confirmada. El casino solo da la misma respuesta para esperar la actualización todos los días. El retiro aún está pendiente y nadie sabe cuándo se resolverá. por favor, ayúdame

Hola,

Si cree que el casino no puede resolver el problema, le recomiendo que envíe una queja .

Tenga en cuenta que damos a los casinos 14 días completos para procesar el pago.

¿Puedo saber cuánto tiempo está esperando y cuándo se completó la verificación, por favor?

Cuál es tu usuario yo soi messi1

Hola,

Estoy de acuerdo contigo en que 14 días es demasiado. Pero, según sus experiencias, es la línea que usamos para mantener operativas las quejas:

"Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a Verificación KYC o un alto volumen de solicitudes de retiro .

Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja".

También tiene razón, lo más probable es que esto nunca suceda en un casino físico, simplemente porque la verificación se realiza cara a cara directamente en tiempo real. No es necesario que se demore con extractos bancarios, facturas de servicios públicos, etc.

Tienes que pasar el KYC. No hay otra opción.

Lo siento, tengo que decirlo: es una idea increíblemente estúpida jugar deliberadamente desde un país restringido. ¿Estoy asumiendo correctamente que se registró en un país diferente para aprobar el registro?

¿Significa que no puedes pasar la verificación ahora?

Así que era un jugador de rollbit, hasta que me suplantaron la identidad y la contraseña de mi cuenta cambió, por lo tanto, el pirata informático cambió el correo electrónico a él, recuperé mi cuenta a través del soporte, y luego adiviné quién la pirateó, ya que se enviaron consejos a ese usuario cuando mi cuenta fue pirateada, escribí eso para soporte y deshabilitaron mi cuenta diciendo que necesito enviar mi identificación, etc. al departamento superior "desde entonces, no respondí. Les escribí muchas veces, intenté a través del soporte de rollbits en su sitio de casino y cada vez que menciono mi correo electrónico, mi chat se cierra.

la cuenta tiene $ y enormes bonos.

¿Qué puedo hacer?

Me temo que no hay nada que puedas hacer en este momento. Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña, me temo. A pesar de que me encantaría decirle qué hacer, solo el casino puede actualizarlo más.

¿Puedo saber cuándo fue hackeada exactamente su cuenta?

¿Tu cuenta fue completamente verificada alguna vez? Porque si no, me atrevo a decir, el atacante no tiene ninguna posibilidad de retirarse de su cuenta con éxito.

Mi cuenta fue completamente verificada, y el problema es que recuperé mi cuenta, pero rollbit decidió cerrarla y no responde en absoluto.

¿Me puedes explicar cómo recuperaste la cuenta? Probablemente no entiendo completamente. La cuenta no se perdió, se usó mal. 🙁

¿Cuál fue la última información que obtuviste del casino, por favor?

Lo recuperé a través del correo electrónico de soporte, demostrando mi KYC (enviándoles una selfie de cara completa)

mi información más reciente que obtuve fue "Enviar esto a un departamento superior", ya que luego me ignoraron en el chat del sitio cerrado por soporte, etc.