Tema general sobre RTbet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con RTbet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola, día 1 abrió una cuenta en RTbet. He ingresado 20 euros, he usado no me recuerdo las 5 tiradas o algo así y los 20 euros que estaban de abono lo he cancelado porque gane 170 euro y no me dejaba retirar por la culpa del abono y juegue más hasta que me he dado cuenta que no me dejan retirar hasta que no cancelo el abono. Ahora hoy es la 3-a día de cuando áspero el retiro.

He preguntado por email y en chat vivo si hace falta mandar documentación y me explicaron por email que tengo que agregar en la cuenta pero allá no me dejan. Me dicen que de momento tu cuenta no requiere verificación.

Que puedo hacer. Son solo 100 euros imaginate si tendrías 1000 o 10.000 sería un infierno en pedir tu dinero ganado. Si tienes un casino Online paga pos jugadores más rápido y no manda respuestas sin sintiendo.

Muchas gracias.

Bufff es muy lamentable. A mí me han cancelado un retiro porque dicen es una actualización. Otro me dice que lo canceló el proveedor del pago. Cada vez que chateas en vivo es una persona diferente. La verdad es que está gente son denunciables.

Hola,

Francamente, es difícil decir cuál versión es la correcta. Entiendo que genera algunas sospechas, pero el soporte o el chat deben demostrar un esfuerzo por brindar información justa. ¿Podría decirme cuándo exactamente presentó este retiro? También me encantaría saber si su cuenta fue verificada o si la verificación no fue necesaria.

¡Hola!

Parece bastante confuso, ¿no? Aunque apenas entiendo todos los detalles mencionados en tu publicación, haré todo lo posible para responder adecuadamente. Sin embargo, ciertamente necesitaré tu ayuda con eso.

Lo que entendí es que:

su cuenta no necesita ser verificada

Pareces bastante preocupado por la abstinencia.

recibiste un bono, francamente, no estoy familiarizado con esta "suscripción" en los juegos de azar.

Por favor, especifíqueme el plazo de suscripción; parece ser el problema que bloquea su retiro. Además, me gustaría que compartiera cualquier correo electrónico o mensaje de chat que intercambió con el empleado del casino. ¿Podrías publicar comunicaciones relevantes aquí en el foro?

Gracias por su ayuda.

Día 1 abrió cuenta, he depositado 20 euros sin problema en segundos tenía el dinero el la cuenta del casino Online, he jugado hasta que gane con mucha suerte 170 y intente a ver si podría hacer un retiro de 150 euros y me decía que no puedo retirar hasta que no acabo el bono de 20 euros recibido gratis y después cancele el bono de 20 euros y ntenté hacer el retiro de nuevo y no sabía que no recibo el dinero automático y lo cancele. Después la segunda día 02.07.24 hice de nuevo el retiro y hable con un operador del chat Online y también mande un email en suporte porque en mi cuenta me decía que no necesito verificación ( soy nuevo en esto de casino Online) mande toda la documentación en el email ( Nie / pasaporte / plus selfie conmigo) el retiro lo hice en la misma cuente con cuál hice el deposito. La transcripción del chat online lo tengo en email y ahora voya agregar los photos que hice.

Si ellos tardan para mandar 100 euros imaginate si ganarías una cantidad grande. Que pasaría. Es la primera vez que intento jugar Online y me he dado cuenta que no es una buena cosa.

Ahora mismo he mirado de nuevo y me aparece como que me hicieron el envío de ingreso.

Ojalá que pasa esto y así tengo confianza en este casino Online!

Genial, entonces básicamente se resuelve si llega el dinero, ¿verdad? Asegúrate de decirme cuando lo haga y lo tendrás en tu cuenta.

De todos modos, en lo que respecta a la verificación, si no la necesitas, no tienes que enviar ningún documento al casino.

Además, cuando recibes un bono, siempre debes leer todo lo importante relacionado con él. Puedes encontrarlos en los Términos y condiciones o en el propio bono. Esto te facilitará jugar y podrás decidir si el bono es bueno para ti.

Así que ahora esperamos a que llegue el dinero. 🙂

Hola, ya lo tengo de ayer en mi cuenta.

Eso es genial. ¿Puedo preguntarte qué método de pago has utilizado?

Estoy leyendo, muchas personas tienen el problema de retirar en rtbet, acabo de hacer un retiro, estoy preocupado... ¿hay alguien que haya recibido los retiros que hizo?

Hola.

En lo que respecta a nuestro sitio web, solo pude encontrar algunas quejas abiertas. Sin embargo, ha habido un caso sin resolver, parece que no pudimos comunicarnos con nadie del casino.

Sigo pensando que es un poco pronto para compararse con el panorama general. ¿Qué te preocupa tanto? A mi modo de ver, acabas de solicitar el retiro, lo cual es bueno. ¿Ha habido algo que indique específicamente un problema?

Cuanto más nos cuentes, mejor.

Los documentos no han sido verificados y no sé cuántos días se necesitan para obtener el dinero que necesito con urgencia. ¿Se puede hacer este retiro más rápido?

¿Cuánto tiempo te llevó conseguir el dinero? Era necesario enviar los documentos.

Entonces, según lo que dices, estás pasando por la verificación de cuenta en este momento, ¿no? Primero tendrás que aprobarlo con éxito para poder obtener el dinero, por lo que puede llevar algún tiempo.

Sin embargo, cuando dice que los documentos no han sido verificados, ¿quiere decir que han sido rechazados y que algo anda mal o que simplemente los envió y está esperando una respuesta del casino si todo está bien?

Aún no me han pedido los documentos por eso quiero saber cuanto tiempo necesito el dinero urgente para dar una respuesta en el banco me pueden por lo menos decirme cuanto tiempo tardan en llegar el dinero

¿Cuándo exactamente solicitaste el retiro? No en todos los casos es igual, por lo que no podemos decirte el plazo exacto.

¿Qué dijo el casino al respecto?

Gracias por la respuesta recibí el dinero ayer.

Gracias por esta actualización positiva. ¿Cuánto tiempo esperaste al final?

2 días