Tema general sobre ShinyWilds Casino (página 2)

Ya sabes sobre los casinos, el mercado es grande y hay cada vez más casinos que ofrecen pagos instantáneos, desafortunadamente no hay ninguna razón para que me quede en el sitio, los servidores del juego estaban retrasados, luego, después de casi 24 horas, se canceló el pago... Bueno, creo que no jugaré más aquí.

Lo has explicado con claridad y has dado ejemplos de por qué no, así que entiendo por qué tienes esa opinión. No queda más que encontrar un casino en el que no persistan estas preocupaciones.

Espero que puedas lograrlo. 🙂

Me dio un bono de Frip'in donde gané 100 € e intenté retirarlo, lo cual tardó quizás una semana. Solo me vinculó 5 a 0,50 € porque aparentemente era el límite de ganancias posibles para este bono. Ahora tengo los 50 €, pero aun así... Ayer me dieron giros gratis, jugué y gané casi 374 €. Le pedí que retrasara el retiro, pero sé que probablemente nunca lo hará. Los mantendré informados.

¿Has leído algunos términos de esos bonos?

Siempre que un casino te ofrece algún bono o giros gratis, siempre deben incluirse términos para que también puedas leer sobre el retiro máximo, ya sabes.

Este es falso y sin licencia de casino, son estafadores en primer lugar No responden mis correos electrónicos. Les he estado escribiendo todos los días durante dos semanas pidiéndoles que cierren mi cuenta de juego. No responden en absoluto y no cierran mi cuenta de juego y retiraron dinero de mi tarjeta sin ninguna verificación.

Hmm, yo empezaría diciendo que, aunque el casino no parece bueno según nuestro índice de seguridad, sí tiene licencia.

A continuación, me gustaría decir que si tiene un problema al cerrar su cuenta, probablemente presentaría una queja ante nosotros y nuestro equipo intentaría ayudarlo con eso.

¿Qué opinas?

Volviendo a lo que dijiste sobre que el casino te quita dinero de la tarjeta, no sé cómo entenderlo. Si tienes la verificación en dos pasos, que casi todo el mundo usa hoy en día, no creo que sea posible que te quiten el dinero sin que lo sepas.

Por favor intenta aclararme esto.

Llevan dos semanas ignorando mi solicitud de cerrar mi cuenta de juego. Quiero eliminarla por completo, pero no la cierran ni ignoran mis correos. No cierran mi cuenta.

Estoy pensando en demandarlos pronto y pedirles daños morales.

Pero si no responden, definitivamente no debería funcionar así. Le pregunté si sería apropiado que presentara una queja, ya que necesita ayuda, antes de recurrir a la medida que menciona.

Intentaríamos investigarlo.

Tampoco comentaste sobre el dinero y la tarjeta que mencionaste.

Hola, he intentado de todo para cerrar mi cuenta en este casino patético. Su estúpido servicio de atención al cliente me dice que envíe un correo electrónico y, por lo demás, no me ayudan en absoluto con su incompetencia sin límites. Me mienten y dicen que han respondido a mis correos, lo cual no es cierto, y puedo demostrarlo. Ya he enviado ocho correos y no he recibido respuesta. Incluso recurrí a insultos en el chat, esperando que finalmente bloquearan mi cuenta. Cualquier otro casino me habría baneado de por vida, pero no este casino patético. No me bloquearán y me dejarán seguir depositando y perdiendo. No quiero presentar una queja porque no tiene sentido; estos estafadores patéticos no responden aquí. He leído las quejas. ¿Alguien tiene la información de contacto de la autoridad reguladora? No puedo acceder a su sitio web porque no veo la licencia de este casino de mala muerte.

Para ser sincero, ni siquiera sé qué escribir sobre esto. Si el casino no hace nada para cerrar tu cuenta, no debería ser así. Quejarse ayudaría, al menos para que otros jugadores vieran que no resuelven estos problemas con nosotros ni con otros jugadores, y podría alertarlos al decidir si jugar allí.

Cuando te dijeron que te enviaron un correo electrónico o te respondieron, ¿preguntaste si podían proporcionar alguna prueba? Maldecirlos o hablarles con rudeza probablemente no ayude.

Recomiendo encarecidamente a todos que se mantengan alejados de este casino. La verificación de mi cuenta fue aprobada por completo, pero aún retienen mi retiro de 4000 PLN sin ninguna razón válida. El servicio de atención al cliente sigue enviando respuestas predefinidas y, obviamente, están alargando el proceso a propósito.

Los depósitos son instantáneos, pero una vez que ganas y solicitas un retiro, empieza el caos. Da la impresión de que intentan ganar tiempo hasta que el jugador se rinda o pierda el dinero. Un comportamiento totalmente poco profesional e irrespetuoso hacia los jugadores.

Según mi experiencia, no se puede confiar en este casino.

Hola, gracias por la advertencia. Parece que este hilo ha recibido más de una. Esperemos que el casino coopere durante todo el proceso de reclamación para lograr el mejor resultado posible. Sin embargo, el bajo índice de seguridad es otra señal de alerta, diría yo.