hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Slootz Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Slootz Casino
hace 2 años
Dado que el casino tiene una licencia que no es verificable, ¿hay alguna forma en que Casino Guru pueda verificar esto?
Ahora parece que sí, este casino tiene una licencia, pero no, no sabemos si eso es cierto.
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hace 2 años
Hola 🙂
esto lo hicimos hace unas semanas:
Lo más probable es que estemos esperando que el proveedor de la licencia confirme la licencia. Hasta que estemos 100% seguros de que es válido, permanece como está porque nuestro objetivo es mantener la prueba primero.
¿Tiene sentido para ti, por favor?
Traducción automática:
hace 2 años
Nunca responden a ninguna solicitud a través del correo electrónico info@slootz.io, y simplemente ignoran las quejas, creo que esta es otra operación de estafa.
Traducción automática:
hace 2 años
¿Se puso en contacto con su 'licenciante'?
Como afirman tener licencia pero hasta ahora no hay confirmación de que esto sea cierto o falso, siempre puede comunicarse con el Licenciante al que se vincula el casino y enviar su caso / queja, lo que podría ayudar a obligarlos a responder.
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hace 2 años
Bueno no lo sé
dos días para verificar la cuenta
al dia siguiente retiro dinero por criptomoneda
En general, no está mal, pero no es de primera categoría.
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hace 2 años
He estado esperando mi retiro durante 4 días y ahora todavía está pendiente, ¿alguien puede ayudarme?
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hace 2 años
Hola. Bueno, supongo que hará falta más que eso.
¿Podría describir la situación en su totalidad? Muchos aspectos importantes pueden afectar la velocidad de retiro, ¿sabes?
Empezando por lo básico, ¿su cuenta está completamente verificada, su historial de juego está verificado y la opción de pago está aprobada, por favor? ¿Jugaste con un bono?
Hablando de eso, ¿qué opción de pago elegiste? ¿Alguna vez has depositado en el casino?
Si es así, ¿ha utilizado alguna vez la misma opción de pago que pretende utilizar ahora para el retiro?
Estaré aquí para la actualización 🙏
Editado
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hace 2 años
Mi cuenta está completamente verificada, la opción de pago está aprobada pero el retiro está pendiente desde hace 5 días, cada vez que les pregunto en soporte en vivo me piden disculpas por la demora, estamos trabajando en ello. Deposité en el banco y esta es la primera vez que retiro allí...
Traducción automática:
hace 2 años
¿También retiras de la misma manera que depositaste? ¿El casino le dio algún motivo aparte de disculparse por tardar un poco más? Sin embargo, me gustaría mencionar que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro, por lo que no sería escéptico todavía. No dude en informarnos si tiene alguna actualización y si el casino no se comunica con usted y usted no recibe su dinero, intentaremos ayudarlo.
Así que, con suerte, todo se solucionará eventualmente sin necesidad de presentar quejas. Buena suerte. ☘️
Traducción automática:
hace 2 años
Retiro de la misma manera que deposité. Dicen que están ocupados con los atrasos pero siguen dando la misma respuesta todos los días... nada cambia. También leí muchas quejas sobre este retiro del casino... Estoy muy preocupado porque necesito este dinero.
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hace 2 años
Así que lamento que no haya avanzado nada y que el casino siga dando la misma respuesta. Sin embargo, mencioné que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro.
¿Qué tan avanzado estás ahora? Déjamelo saber e intentaremos ayudarte si no se soluciona nada y te aconsejaré que presentes una reclamación.
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hace 2 años
He estado esperando 5 días
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hace 2 años
Gracias por su respuesta. Creo que 5 días todavía no es un desastre y recomendaría tener paciencia un rato y veremos cómo el casino eventualmente lo resuelve. Si no funciona, como ya he indicado, será tu turno de presentar una reclamación y nuestro equipo intentará ayudarte.
Mientras tanto, esperemos y veamos cómo va. Será posible ?
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hace 2 años
He estado esperando mi pago desde el 5 de diciembre 🙁
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hace 2 años
Hola, entonces tú también tienes el mismo problema, por lo que estás esperando tu retiro. Veo que han pasado 8 días y poco a poco me empezaría a poner nervioso. De todos modos, ¿el casino le dio alguna razón por la que está tardando más de una semana? ¿Ya tienes una cuenta verificada en el casino?
Déjame saber cuál es tu posición.
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hace 2 años
Hola 🙂
Sí, estoy verificado, pagué directamente con transferencia bancaria y también realicé el pago mediante transferencia bancaria. Se cumplen las condiciones de bonificación. Jugué un máximo de 1€ por giro y no tuve juegos prohibidos; de hecho, solo jugué 3-4 juegos 😀. Cuando pregunto en el chat, siempre dicen que se dan prisa y que recién están procesando todo y demás.
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hace 2 años
Lo tengo. ¿Ha realizado retiros exitosos en el casino en el pasado?
Según lo que escribes, has utilizado algún bono y por lo tanto dices que has logrado cumplir con todos los requisitos, ¿no?
En este caso, recomendaría tener paciencia un poco, ya que les damos a los casinos 14 días para resolver el retiro. Si no ocurre nada incluso dentro de este plazo, intentaremos ayudarle.
Si tienes alguna información nueva por favor no dudes en hacérmelo saber. 🙂
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hace 2 años
Sí, implementé el bono.
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hace 2 años
Todavía estoy esperando también
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