Oye, ¿cuándo enviaste el retiro y comenzaste la verificación de la cuenta? ¿Ya ha enviado algún documento de verificación al casino? Sin completar con éxito este proceso no será posible realizar un retiro, por lo que será importante que el casino se comunique con usted con lo que necesita de usted y que sea aceptado. ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que el casino se comunicó con usted?
Déjamelo saber para que podamos intentar ayudarte si es posible.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
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