hace 1 año

¿Cuánto tiempo te llevó recibir tu primer pago? Tengo una situación similar, recibí mi primer pago después de 7 días hábiles, pero no puedo esperar el segundo pago.
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¿Cuánto tiempo te llevó recibir tu primer pago? Tengo una situación similar, recibí mi primer pago después de 7 días hábiles, pero no puedo esperar el segundo pago.
El primer pago llegó después de 4 días, por lo que ahora han pasado 3 semanas.
Estos estafadores
Es el segundo pago pero el casino no da ninguna razón
Son chatbots que siempre dan las mismas respuestas.
¡¡¡Esto es un fraude!!!
Ellos mismos dicen que violan sus propios términos de servicio y hay retrasos con el pago.
Sólo quieren que vuelvas a perder tu dinero.
It is the second payout but the casino does not give any reasons
they are chat bots that always give the same answers
this is fraud!!
They themselves say that they violate their own terms of service and there are delays with the payment
They just want you to lose your money again
Es ist die zweite Auszahlung aber das Casino nennt keine Gründe
es sind Chat Bots die immer die gleichen Antworten geben
das ist Betrug !!
sie sagen selbst dass sie ihre eigenen terms of Service verletzten und es zu Verzögerungen kommt mit der Auszahlung
dabei wollen sie nur das man sein Geld wieder verspielt
Así que si no obtienes ninguna respuesta del casino y solo de los bots, entonces presenta una queja aquí y con suerte podremos ayudarte. Es bastante extraño que hayas recibido el primer pago y tengas problemas con el segundo. Aunque, por otro lado, yo diría que el primero tampoco duró mucho.
Tienen respuestas modelo de apoyo: "No te preocupes, tu retiro está siendo procesado, está casi completo". Escuché esto dos veces, pero el retiro quedó sin procesar.
They have template responses in support: "Don't worry, your withdrawal is being processed, it's almost complete." I heard this twice, but the withdrawal remained unprocessed.
También califique mal a la empresa en Trustpilot
¡Eso a veces funciona! Solo tienen malas críticas.
Definitivamente dejaré una reseña allí si su actitud hacia los jugadores no cambia.
Ahora, como jugador internacional, quiero advertir a las autoridades del casino sobre el GURÚ del casino: el casino en cuestión se muestra como muy confiable y recibe una puntuación de 8. Pero, ¿este casino ha sido objeto de malas críticas? Realmente ya no confío en él. Estaba pensando en jugar. Hoy me dieron un bono del 300%. No voy a jugar.
Tengo una pregunta para ti. ¿Te pidieron que pasaras por un proceso de verificación cuando realizaste tu primer retiro? ¿O cuando solicitaste tu segundo retiro?
Probablemente no entendiste la pregunta))) ¿Cuándo te solicitaron el KYC? ¿Cuándo retiraste tus ganancias por primera vez? ¿O te solicitaron el KYC cuando retiraste tus ganancias por segunda vez?
Ahora, como jugador internacional, quiero advertir a las autoridades del casino sobre el GURÚ del casino: el casino en cuestión se muestra como muy confiable y recibe una puntuación de 8. Pero, ¿este casino ha sido objeto de malas críticas? Realmente ya no confío en él. Estaba pensando en jugar. Hoy me dieron un bono del 300%. No voy a jugar.
Now, as an international player, I'm warning the casino authorities about the casino's GURU: the relevant casino is shown as highly reliable and receives a score of 8. But this casino has been the subject of bad reviews? I really don't trust it anymore. I was thinking of playing. They gave me a 300% bonus today. I'm not going to play.
Agora, como jogador internacional, estou alertando as autoridades do cassino sobre o GURU do cassino: o cassino relevante é mostrado como de alta confiabilidade e recebe uma pontuação de 8. Mas esse cassino foi alvo de críticas ruins? Eu realmente não confio mais nele. Eu estava pensando em jogar. Eles me deram um bônus de 300% hoje. Eu não vou jogar.
Probablemente no entendiste la pregunta))) ¿Cuándo te solicitaron el KYC? ¿Cuándo retiraste tus ganancias por primera vez? ¿O te solicitaron el KYC cuando retiraste tus ganancias por segunda vez?
You probably didn't understand the question))) When were you asked for KYC? When you first withdrew your winnings? Or was KYC requested when you withdrew your winnings for the second time?
¡Ey!
Esperaba encontrar información de otros jugadores, pero este casino aún no tiene buenas críticas. Si me permiten comenzar con algunas preguntas, ¿es este su primer retiro? ¿En qué estado se encuentra? Y lo más importante, ¿qué dice el servicio de atención al cliente sobre la demora, por favor? No pretendo cuestionarlo, pero antes de hacer sugerencias, es mejor conocer los detalles. 🙏
Siempre dicen lo mismo... El departamento financiero tiene información al respecto, no sabemos cuánto tiempo lo necesitamos, hacemos todo lo posible. Tenga paciencia. Nadie me dice nunca cuántos días como máximo. Tal vez 2 años, quién sabe. Mi primer retiro sí. El estado actual es como el del primer día. Nada cambia. ¿Trabajas allí para ellos o puedes ayudar con eso? Gracias.
Radka no trabaja allí, pero puedes presentar una reclamación en nuestro sitio web si esperas más de 14 días para recibir tu retiro. Veo que no has aprendido nada específico que pueda ayudarnos.
Además, ¿no fue necesario que enviaras algún documento al casino? Esto es algo que podría retrasar el retiro, ya que a menudo se requiere KYC en el primer retiro, aunque no siempre sea un requisito.
Mi fecha de retiro es el 19-2-2025. Hablé nuevamente en el chat en vivo hoy. Nada diferente al día anterior. No envié ningún documento. No me preguntaron nada. ¿Puedes averiguar qué sucedió? ¿Y si pagaré?
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