Reseña de Slotuna Casino

El jugador de Portugal tiene problemas con un retiro pendiente realizado el día 24, que sigue sin resolverse el día 28. Después de comunicarse por chat y correo electrónico sin obtener respuestas satisfactorias, expresa su frustración por la información inconsistente del servicio de atención al cliente y desea cerrar su cuenta.

El jugador de Grecia cumplió con éxito los requisitos de apuesta e intentó retirar 1000 euros del Slotuna Casino. El casino solicitó documentos de verificación, que fueron rechazados una y otra vez. Recomendamos al jugador que proporcione un extracto bancario completo en formato PDF que muestre tanto los ingresos como los gastos. Se completó la verificación y el retiro se procesó con éxito.

El jugador español realizó tres retiros por un total de 135 euros, que debían procesarse en tres días hábiles. Habían pasado cuatro días sin resolución y el soporte del chat del casino solo brindó respuestas genéricas. Después de mucha insistencia por parte del jugador, los retiros finalmente se procesaron y el jugador cerró su cuenta. Marcamos la queja como resuelta.

El jugador griego estaba preocupado por una solicitud de retirada realizada dos semanas antes que no había sido aprobada. A pesar de haberse comunicado con el casino a través de chat en vivo y correo electrónico, solo recibió respuestas genéricas y ningún progreso en su retiro. No le habían pedido ningún documento de identificación para la verificación, lo que normalmente se requiere para retiros mayores. Se había comunicado por última vez con el casino a través del chat en vivo para quejarse del retraso en el retiro. Sus ganancias se habían acumulado jugando a las tragamonedas. El problema finalmente se resolvió cuando recibió su dinero, que se había retrasado debido a problemas con el proveedor de pagos del casino. Marcamos la queja como "resuelta".

La jugadora de Grecia había tenido problemas al retirar sus fondos del Sportuna Casino debido a inconsistencias en los métodos de retiro. Después de haber depositado con Mastercard y que le pidieran que retirara mediante transferencia bancaria, descubrió que estas opciones no estaban disponibles o fueron rechazadas. A pesar de numerosas interacciones con el servicio de atención al cliente del casino, el problema persistió. Se le pidió a la jugadora que proporcionara capturas de pantalla de los métodos de depósito y retiro disponibles en su perfil de casino. Finalmente, el problema se resolvió y se completó la retirada.