Tema general sobre Snatch Casino (página 39)

Nadie debería tener que esperar tanto tiempo para la verificación. ¿Se aceptaron los documentos que enviaste o algunos fueron rechazados? ¿Se comentó sobre lo último que enviaste, es decir, tu transacción?

Si yo fuera usted,presentaría inmediatamente una queja en este enlace .

Nuestro equipo intentará ayudarte, porque esperar tres meses para la verificación es demasiado tiempo.

¿Lo vas a hacer?

Todos fueron aceptados, pero tardan mucho en responder... Ahora todavía estoy esperando su respuesta durante más de 3 semanas en la captura de pantalla de la transacción que envié.

Ya presenté una queja allí, ¡gracias!

Definitivamente esperaría una respuesta más rápida. ¿Este documento/selfi sigue pendiente en tu cuenta de jugador o no puedes ver el estado de los documentos? ¿Quizás les enviaste un correo de seguimiento preguntando por qué tarda tanto?

Lamentablemente, no es posible ver el estado. Los envié el 18 de agosto. Así que ya ha pasado un mes, lo cual es una locura. Les envié varios correos electrónicos durante ese período. Todo lo que dicen es que no hay un plazo exacto; entienden la frustración, pero debo ser paciente. Se está volviendo ridículo ahora. Tres meses para una verificación KYC. En cualquier otro casino en el que he jugado, se hizo el mismo día que envié exactamente los mismos documentos.

Bueno, si hiciste todo lo necesario de tu parte, entonces hiciste lo correcto.

Realmente no quiero pedirles que tengan paciencia, pero no tenemos otra opción en este momento hasta que encontremos algo relevante.

Es una pena que no hayas venido antes, quizá ya se habría solucionado.

No sabía que existían las quejas públicas hasta que un amigo me las recomendó. Lo habría hecho antes si lo hubiera sabido.

De todos modos espero que toda esta situación se resuelva pronto.

Al menos es bueno que finalmente nos hayas encontrado.

Creo también que será rápido, pero sobre todo espero que tenga éxito.

Estaré esperando noticias.

¡Dios mío, Casinoguru debe estar ganando mucho dinero de afiliados gracias a este grupo! Permitir que este grupo se meta con jugadores de todas sus marcas es una locura, esto es aceptable.

Lo siento, no lo recuerdo, pero ¿experimentas algún problema también en este casino en particular?

No encontré ninguna queja aquí. ¿O simplemente querías escribirlo en general?

Como ya hemos dicho muchas veces, siempre luchamos por el juego limpio cuando es posible. No importa cuánto dinero recibamos de quién; si su comportamiento no es justo, intervendremos.

Which group would that be?

Qual seria esse grupo?

Thanks for letting me know.

Obrigado por avisar.

[email protected]

[email protected]

You have to contact the chat and report the error.

Tem que contactar o chat e reportar o erro.

You have to save an e-mail from them and always enter the link in the e-mail.

Tem que guardar um e mail enviado por eles, e entrar sempre no link do e mail.

You have to make a public complaint.

Tem que fazer uma reclamação pública.

I noticed that their rating is still high.

Verifiquei que a nota deles ainda ë alta.

Unfortunately, the truth is that I don't want anything to do with this casino. They probably just wanted me to contact them. They humiliate players by asking for pictures of their online banking that other casinos don't ask for.

Maybe they are just avoiding paying. I noticed that similar complaints had come from elsewhere. Cheers to Snatch Casino, they can remove their casino from the internet as completely unworthy. Thank you.

Valitettavasti totuus on, etten halua olla tämän kasinon kanssa missään tekemisissä. Todennäköisesti he juuri halusivat minun olevan yhteydessä heihin. He nöyryyttävät pelaajia pyytäen sellaisia kuvia verkkopankista, joita muut kasinot eivät pyydä.

Ehkä he vain välttelevät maksamista. Huomasin että samanlaisia valituksia olikin tullut muualta. Terveisiä Snatch-kasinolle, että he voivat poistaa kasinonsa netistä täysin kelvottomana. Kiitos.

I opened a public complaint and received my winnings.

Eu abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos.

It took me over a month to receive 182 dollars, I filed a public complaint and I received my winnings, if you win you can't play anymore if you don't you lose everything, if they take a long time to pay you have to be more patient than them to wait to receive your winnings, while you wait you can play in other casinos.

Fiquei mais de 1 mês para receber 182 dólares, abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos, se ganhar não pode jogar mais se não perde tudo, se eles demoram para pagar tem que ter mais paciência que eles para esperar receber os ganhos, enquanto espera joga em outros casinos.

Public complaint

Reclamação pública