hace 4 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Sol Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Buen día,
Obtuve 25 giros gratis el fin de semana del casino Sol, luego los jugué y aposté el bono.
Ahora quiero hacer un pago, pero el empleado de soporte me dice que si quiero pagar, tengo que pagar exactamente la misma cantidad por primera vez ...
eso me parece un poco sospechoso porque ya hice la facturación de antemano y se ha arriesgado todo y puedo pagar el monto total si pago ...
Eso suena arriesgado incluso para mí. No me malinterpretes, es necesario realizar un primer depósito en muchos casinos antes de poder realizar un retiro. Es simplemente porque necesita tener un método de pago registrado en su sistema para que puedan usarlo para enviar las ganancias. Pero el procedimiento estándar es que envías el depósito mínimo requerido (10-20 euros) y luego pides el retiro.
Sí, puedo entender que actualmente tengo 200 € de crédito en el sitio y de acuerdo con el soporte tengo que hacer un depósito por el monto del crédito para luego pagar ...
Acabo de encontrar eso
CONDICIONES PARA RECIBIR LA BONIFICACIÓN SIN DEPÓSITO
El casino / sitio web tiene derecho a rechazar la activación del bono sin depósito para un usuario cuyas ganancias superen la suma de los depósitos durante todo el período de juego en el casino o durante el último año calendario.
En caso de recibir un bono acumulativo sin depósito, la empresa se reserva el derecho de exigir al cliente que realice un depósito equivalente al monto del dinero del bono apostado en la cuenta en el momento de la solicitud de pago, pero al menos 20 €. , y triple uso del depósito. Esta regla se aplica a los clientes que no han realizado ningún depósito desde que se registraron en el proyecto.
Entonces, si deposito 20 €, solo recibo tres veces el monto de mi depósito, ¿lo he entendido correctamente? (pero al menos 20 € y tres veces el depósito).
Anastasia 13:45
El departamento de finanzas no aprobará su solicitud de retiro. Para un retiro exitoso de fondos, debe realizar un depósito de 250 euros y cumplir con la condición de apostar tres veces. Entonces puedes retirar fondos. das kam eben vom soporte
Lo entiendo de manera diferente, no importa cuánto deposite, pero debe apostar el depósito 3 veces para obtener sus ganancias. En realidad, esta es una práctica muy común y una de las normas contra el blanqueo de dinero. Pero lo que no es realmente común es la regla en la que debe depositar 250 euros en su caso. Creo que esto hace que el bono sea muy malo e incluso lo consideraría injusto para los jugadores.
Antes de presentar una devolución de cargo, explicaré el escenario cuidadosamente. El casino ha denegado la solicitud de reembolso, por lo que estoy presentando una queja.
Julio de 2021 Creé una cuenta en eweb****@gmail.com. No hay transacciones en esta cuenta. Correo electrónico no verificado.
El 22 de enero recibí una notificación bancaria por exposición a 3 transacciones fraudulentas. No he recibido ningún código SMS y tengo prueba de ello.
Mi empresa anterior me notificó que siguen recibiendo correos electrónicos de sol.casino y me preguntaron si estaba familiarizado con él. (La cuenta de correo electrónico de la empresa a la que solía tener acceso), por lo que informaron a sol casino que bloqueara la cuenta porque ningún cuerpo se registró allí. Supuse que fue pirateado o que se usó sin querer de alguna manera.
Informé el incidente a mi abogado y a mi banco, quienes inmediatamente bloquearon mi tarjeta.
Le dije a Sol Casino que el otro correo electrónico era un duplicado y que tenía transacciones no autorizadas. No reembolsarán, pero sus términos dicen que las transacciones (autorizadas o no autorizadas no especificadas) de una cuenta duplicada son NULA Y SIN VÁLIDO.
Sin verificación. Sin confirmación por correo electrónico. El banco no confirmó códigos SM. Sin embargo, no reembolsarán, así que le dije a mi banco. Ahora están buscando una compensación cuando no me devolvieron el dinero en base a sus términos que hice una protesta. ¡Que ridículo!
Utilizo una tarjeta especial para cualquier tipo de transacciones en línea. Por si a mi me pasara algo similar. No es una solución completa para su problema, pero reduce el riesgo.
Supongo que sería uno de los siguientes:

Encuentre más opciones aquí : nunca dude en preguntar al casino qué opciones de pago están disponibles para usted para el retiro, para garantizar un proceso sin problemas. 😉
Ey.
De acuerdo con la revisión , no está prohibido, aunque le preguntaría al operador de chat y guardaría la respuesta para su uso posterior, por si acaso.
Hola Nanica.
Para aprender un poco más sobre su situación, ¿cuál parece ser el problema? ¿Cualquier duda? Háganos saber cómo están procediendo sus retiros. 🤞
Mi solicitud de retiro está bajo control adicional, están revisando mi historial de apuestas para detectar juegos deshonestos, sea lo que sea. Creo que esta verificación es innecesaria y solo tengo curiosidad, cuántas personas también están en esta situación además de mí.
Pensé tanto. Bueno, el casino debe iniciar dicha verificación para asegurarse de que no se cometió ningún fraude. Solo después de llegar a la conclusión, la situación debería aclararse. El casino cree que es necesario o, alternativamente, dicha verificación puede ser completamente aleatoria, activada por el sistema.
De una forma u otra, si no has hecho nada en contra de las reglas, deberías estar bien.🤞
Cuando pierdas unos miles de euros recibirás:
"¡Nos gustaría darte buenas noticias! Tu perfil ha obtenido un servicio VIP personal. Si tienes alguna pregunta o dificultad durante el juego, puedes enviarnos un correo electrónico. También utilizando un chat en nuestro sitio serás transferido a una cuenta personal. gerente.Ahora el tiempo máximo para considerar la solicitud de retiro será de 2 horas, pero puede escribirle a su gerente personal para acelerar este proceso.También está disponible para usted un programa de bonificación individual. Puede contactarnos de cualquier manera conveniente para activar el programa personalizado. ofertas que se calculan individualmente. El bono sin depósito está disponible después de depositar un total de 300 euros y el bono de depósito a partir de 150 euros. Se tienen en cuenta las operaciones realizadas desde el momento del retiro, acumulación del reembolso, activación de otro bono personal o sin depósito. Para los bonos personales por depósito la apuesta es de 35 y para los bonos sin depósito es de 3. ¿Cómo sería más conveniente contactarlo? ¡Le agradecería sus comentarios! Si tiene alguna pregunta adicional, contáctenos.
¡Estaremos encantados de ayudarte!"
Cuando intente retirar buenas ganancias, recibirá un mensaje sobre verificación adicional, ahora 2 horas para retirar 😀
Entonces, ¿entiendo correctamente que hiciste la verificación adicional y luego el retiro llegó dentro de las 2 horas tal como lo prometiste? Creo que es bueno que el casino respete a sus jugadores y trate como leales a aquellos que han gastado mucho. 🙂
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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