Tema general sobre Sol Casino (página 2)

Estoy luchando para hacer el primer retiro de Sol Cassino, tarda 13 días, a pesar de que envié todos los documentos dijeron que hay una verificación adicional de 31 días, algo completamente innecesario que debería interferir con las recomendaciones del gurú del casino sobre este casino. , Ya estuve en este casino a través de esta página y pasé por este inconveniente, incluso porque cualquier casino en el que me registro miro su calificación en Guru y Reclame aquí.

Hola, a veces es habitual una verificación adicional en los casinos. Por supuesto, no es nada agradable que el proceso dure tanto tiempo.

Sin embargo te iba a recomendar que presentaras una queja , pero veo que ya lo hiciste y ahora tendrás que esperar ya que Petronela escribió que le damos a los casinos 14 días para resolver la verificación o retiro.

Entonces, en este caso, no tenemos más remedio que esperar y ver hasta dónde llega su caso. Si el casino verificó sus documentos o usted logró retirarse mientras tanto, ¿sería posible informarnos? Voy a esperar.

Cuando se resuelva mi caso retiraré la queja, pero este es uno de los peores casinos que he visto y su nivel aquí en Guru no debería ser alto, 31 días sin marcar porque solo hice 13 apuestas en vivo y jugué a las tragamonedas. , por lo que esta verificación adicional por parte de ellos es injusta e innecesaria. Casino terrible, independientemente de si el caso se resuelve o no.

Entiendo su frustración, pero el casino puede elegir si realiza o no cualquier verificación adicional. Por supuesto, entiendo que no es agradable esperar y sería apropiado dar alguna razón por parte del casino. Sin embargo, como dije, tendremos que esperar y ver cómo va. Espero que todo se solucione pronto.

A pesar de que he estado usando el sitio durante 2 años y mi cuenta está completamente verificada. Y antes, tranquilamente hacía retiros. Después de una gran victoria, se canceló mi retiro y me pidieron una nueva selfie con mi pasaporte y otra selfie con mi certificado de nacimiento. Les envié todo. Ahora dicen que mi retiro puede retrasarse 31 días debido a una verificación adicional.

Uf, eso no es agradable, seguro. En cuanto a sus documentos, ¿han sido aceptados o todavía serán verificados primero y por lo tanto puede tardar hasta 31 días? Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro, por lo que si no se hace nada en ese tiempo y no tiene información nueva, puede presentar una queja con nosotros.

Sin embargo, ¿crees que puedes intentar ser paciente y esperar y ver cómo se desarrolla todo y contarnos si tienes algo nuevo?

Al principio cancelaron mi retiro y me pidieron documentos. Envié, mis documentos fueron aprobados y volví a crear una solicitud de retiro. Ahora dicen que esta es una verificación adicional de mi cuenta. Bueno, mientras espero, escribiré si tengo alguna actualización.

Sin duda será útil si tienes algo nuevo que escribirnos. Entiendo que se trata de una verificación complementaria, pero 31 días para un par de documentos es bastante para mí. Le damos a los casinos 14 días, por lo que si no tiene ninguna actualización como mencioné, puede usar nuestra función gratuita: la queja.

Sin embargo, deduzco correctamente que los documentos para la verificación adicional aún no han sido aceptados, ¿no?

Esperaré la respuesta.

no me entendiste) todos mis documentos ya han sido aprobados) Esto es lo que me dijeron en apoyo: "Tenemos derecho a limitar la posibilidad de retirar fondos dentro de un período de hasta 31 días calendario para verificar la presencia de juego injusto."

Permítame intervenir, si no le importa.

Al parecer, esta es una especie de verificación adicional: la verificación de tu actividad de juego. Por lo general, puede tardar hasta un mes porque es posible que se solicite la cooperación con el proveedor del juego. Entiendo que es un matiz para usted, pero hasta donde yo sé, todavía existe la posibilidad de que este control finalice antes.

De una manera u otra, por ahora, diría que tenemos que esperar. 🤷‍♂️

Jugué apuestas deportivas en este sitio, todo estuvo bien hasta que obtuve una "prohibición" aleatoria de 31 días. El soporte decía: "Por decisión de la administración, su solicitud de retiro está bajo verificación adicional que puede demorar 31 días consecutivos". Ya han pasado 28 días y todavía nada. No puedo apostar en deportes porque tengo un límite enorme en todo y tampoco puedo retirar.

No eres el único, todos tienen el mismo problema. Tan pronto como gane una suma grande, su cuenta estará sujeta a una verificación de 31 días. Han pasado 22 días y todavía estoy esperando una respuesta del soporte. Me parece que retrasan deliberadamente todos los cheques casi hasta el último día, con la esperanza de que pierda su dinero en el casino.

Hola, veo que tienes el mismo problema que otros jugadores que jugaron aquí. Creo que no está bien si el casino no puede darte ninguna respuesta durante estos días y no sabes cuál es tu situación. También sería bueno saber el motivo por el cual bloquearon tu cuenta, pero veo que es difícil conseguir esa información.

De todos modos, como se trata de apuestas deportivas, te recomendaría presentar una queja en alguno de estos enlaces, y ojalá intenten ayudarte:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Está usted en ? Si es así cuéntame cómo te va.

Hoy recibí mi dinero después de 30 días.

Bueno, estoy muy contento con esta noticia. Aunque 30 días es demasiado en mi opinión, cuando tienes el dinero es lo más importante. Creo que ha sido una lucha bastante larga y también estás satisfecho de no tener que lidiar más con estas preocupaciones.

Supongo que preferirías elegir otro casino para jugar, ¿o me equivoco?

Ofc, también si quisiera jugar no puedo porque limitan mis apuestas a un máximo de 1 euro.

Así que no vale la pena si hay ese límite y probablemente sea mejor buscar otra alternativa. Pero espero que esta vez la elección sea mejor.

Tengo una pregunta más, ¿qué método usaste para retirar? 🤔

tarjeta bancaria

Recibí mi dinero, los límites también son cero))

Gracias por tu respuesta y espero que te vaya bien. 🙂