Tema general sobre Sol Casino (página 2)

I'm struggling to make the first withdrawal from Sol Cassino, it takes 13 days, even though I sent all the documents they said there is an additional verification of 31 days, something completely unnecessary that should interfere with the casino guru's recommendations about this casino, I've already been to this one casino through this page and I went through this inconvenience, even because any casino I register with I look at their rating on Guru and Reclame aqui

Tô na luta pra fazer a primeira retirada do Sol Cassino tem 13 dias,Mesmo enviando todos o documentos eles falou que tem uma verificação Adicional de 31 dias,Algo totalmente desnecessário isso deveria interferir nas recomendações do cassino guru sobre esse cassino,Já fui pra esse cassino através desta página e passei por essa inconveniência,até por que qual quer cassino que eu me registro eu olho a nota deles No Guru e no Reclame aqui

Hola, a veces es habitual una verificación adicional en los casinos. Por supuesto, no es nada agradable que el proceso dure tanto tiempo.

Sin embargo te iba a recomendar que presentaras una queja , pero veo que ya lo hiciste y ahora tendrás que esperar ya que Petronela escribió que le damos a los casinos 14 días para resolver la verificación o retiro.

Entonces, en este caso, no tenemos más remedio que esperar y ver hasta dónde llega su caso. Si el casino verificó sus documentos o usted logró retirarse mientras tanto, ¿sería posible informarnos? Voy a esperar.

When my case is resolved I will withdraw the complaint, but this is one of the worst casinos I've ever seen and its level here at Guru shouldn't be high, 31 days checking nothing because I only made 13 live bets and played slots, so this additional verification from them is unfair and unnecessary, Terrible casino regardless of whether the case is resolved or not

Quando meu caso for resolvido irei retirar a queixa,mas esse é um dos piores cassino que já vi e o nível dele aqui no Guru não deveria ser alto,31 dias verificando nada por que fiz apenas 13 apostas ao vivo e joguei em slots,então essa verificação adicional deles é algo desleal e desnecessário,Péssimo cassino independente do caso ser resolvido ou não

Entiendo su frustración, pero el casino puede elegir si realiza o no cualquier verificación adicional. Por supuesto, entiendo que no es agradable esperar y sería apropiado dar alguna razón por parte del casino. Sin embargo, como dije, tendremos que esperar y ver cómo va. Espero que todo se solucione pronto.

Despite the fact that I have been using the site for 2 years and my account is fully verified. And before, I calmly made withdrawals. After a big win, my withdrawal was canceled and I was asked for a new selfie with my passport and another selfie with my birth certificate. I sent them everything. Now they say that my withdrawal may be delayed by 31 days due to additional verification.

Несмотря на то, что я пользуюсь сайтом 2 года и мой аккаунт полностью верифицирован. И раньше я спокойно делал выводы средств. После крупного выигрыша, мне отменили вывод средств, у меня запросили новое селфи с паспортом и еще одно селфи со свидетельством о рождении. Я им все отправил. Теперь говорят, что мой вывод может задержаться на 31 день через дополнительную проверку.

Uf, eso no es agradable, seguro. En cuanto a sus documentos, ¿han sido aceptados o todavía serán verificados primero y por lo tanto puede tardar hasta 31 días? Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro, por lo que si no se hace nada en ese tiempo y no tiene información nueva, puede presentar una queja con nosotros.

Sin embargo, ¿crees que puedes intentar ser paciente y esperar y ver cómo se desarrolla todo y contarnos si tienes algo nuevo?

At first they canceled my withdrawal and asked for documents. I submitted, my documents were approved, and I created a withdrawal request again. Now they say that this is an additional verification of my account. Well, while I'm waiting, I'll write if I have any updates.

Сначала мне отменили вывод и попросили документы. Я отправил, мои документы одобрили, и я снова создал запрос на вывод. Теперь говорят, что это дополнительная проверка моего аккаунта. Ну пока жду, я напишу если у меня будут какие-то обновления.

Sin duda será útil si tienes algo nuevo que escribirnos. Entiendo que se trata de una verificación complementaria, pero 31 días para un par de documentos es bastante para mí. Le damos a los casinos 14 días, por lo que si no tiene ninguna actualización como mencioné, puede usar nuestra función gratuita: la queja.

Sin embargo, deduzco correctamente que los documentos para la verificación adicional aún no han sido aceptados, ¿no?

Esperaré la respuesta.

you misunderstood me) all my documents have already been approved) This is what they told me in support: "We have the right to limit the possibility of withdrawing funds within a period of up to 31 calendar days to check the account for the presence of unfair play."

вы неправильно меня поняли) все мои документы уже одобрены) Вот что мне ответили в поддержке " имеем право ограничить возможность вывода денежных средств в срок (сроком) до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры."

Permítame intervenir, si no le importa.

Al parecer, esta es una especie de verificación adicional: la verificación de tu actividad de juego. Por lo general, puede tardar hasta un mes porque es posible que se solicite la cooperación con el proveedor del juego. Entiendo que es un matiz para usted, pero hasta donde yo sé, todavía existe la posibilidad de que este control finalice antes.

De una manera u otra, por ahora, diría que tenemos que esperar. 🤷‍♂️

Jugué apuestas deportivas en este sitio, todo estuvo bien hasta que obtuve una "prohibición" aleatoria de 31 días. El soporte decía: "Por decisión de la administración, su solicitud de retiro está bajo verificación adicional que puede demorar 31 días consecutivos". Ya han pasado 28 días y todavía nada. No puedo apostar en deportes porque tengo un límite enorme en todo y tampoco puedo retirar.

You are not the only one, everyone has the same problem. As soon as you win a large sum, your account will be subject to a 31-day verification. It's been 22 days and I'm still waiting for a response from support. It seems to me that they deliberately delay all checks almost until the last day, hoping that you will lose your money in the casino.

Вы не один такой, у всех такая же проблема. Как только вы выигрываете крупную суму вас счет ждет 31- дневная проверка. У меня прошло 22 дня, и я все еще жду ответа от службы поддержки. Мне кажется они специально все проверки затягивают практически до последнего дня, надеяться что вы проиграете свои деньги в казино.

Hola, veo que tienes el mismo problema que otros jugadores que jugaron aquí. Creo que no está bien si el casino no puede darte ninguna respuesta durante estos días y no sabes cuál es tu situación. También sería bueno saber el motivo por el cual bloquearon tu cuenta, pero veo que es difícil conseguir esa información.

De todos modos, como se trata de apuestas deportivas, te recomendaría presentar una queja en alguno de estos enlaces, y ojalá intenten ayudarte:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Está usted en ? Si es así cuéntame cómo te va.

Hoy recibí mi dinero después de 30 días.

Bueno, estoy muy contento con esta noticia. Aunque 30 días es demasiado en mi opinión, cuando tienes el dinero es lo más importante. Creo que ha sido una lucha bastante larga y también estás satisfecho de no tener que lidiar más con estas preocupaciones.

Supongo que preferirías elegir otro casino para jugar, ¿o me equivoco?

Ofc, también si quisiera jugar no puedo porque limitan mis apuestas a un máximo de 1 euro.

Así que no vale la pena si hay ese límite y probablemente sea mejor buscar otra alternativa. Pero espero que esta vez la elección sea mejor.

Tengo una pregunta más, ¿qué método usaste para retirar? 🤔

tarjeta bancaria

I received my money, the limits are also zero))

я получил свои деньги, лимиты также нулевые))

Gracias por tu respuesta y espero que te vaya bien. 🙂