Tema general sobre Spinbara Casino (página 22)

Exactamente es así como lo estás diciendo yo ahora mismo me encuentro en esa situación llevo más de una semana para que me verifiquen la cuenta y no hay manera y es algo horrible

Hay alguien más que le hayan verificado la cuenta sin ponerles pega y hayan podido retirar sus ganancias

Intenta retirar y no juegues más en esta casa de casino no tu huía rápido de hay vamos yo te aseguro que una vez que solucione el problema si es que puedo ojalá sea así en la vida jugaré más en esa plataforma para mí está más que vetada

Por favor ir informando si algunos de nuestros casos cambian de estados para ver cómo podemos arreglar esto y que es lo que van diciendo para saber qué encontrarnos por lo menos entre nosotros ayudarnos dentro de lo que podamos

Buenos días para mi sorpresa de esta mañana es que me encontrado que bueno el DNI en la verificación de documentos a sido aprobada pero no es tanto la dicho claro está ahora después de haber mandado junto al DNI mi domiciliación bancaria para ver que yo soy la propietaria de la cuenta eso se ve que no a valido y ahora me están pidiendo un extracto bancario que salga el nombre y apellidos y iban de la cuenta y acabo de recibir en estos momentos uno de mis 1500€ no me lo creoooo ahora toca conseguir el resto

Hola, ¿cuánto tardan ambos procesos si no puedes recibir el dinero ni verificar tu identidad? Si no verificas tu identidad, no podrás recibir el dinero.

Perdón jaro no entendí bien la pregunta!!

Si me permites, no veo nada inusual por parte del casino. Si no tardan mucho en verificarte y has recibido tu dinero con normalidad hasta ahora, no entiendo tus preocupaciones. Si aún no te han verificado, es normal que ocurra en algún momento. Claro que si tardan dos o tres semanas, no está bien, pero si sigue siendo un tiempo razonable, yo, en tu lugar, intentaría ser paciente. 🙂

Oye, en ese caso, si no pueden cumplir con su límite mensual, presentaría una queja. Creo que si el casino ha indicado que pagará esta cantidad mensualmente, deberían poder hacerlo. 500 al día no es mucho, y esperar tres semanas para tres retiros de 500, por ejemplo, es demasiado, en mi opinión.

Como ves, no había motivo para tener tanto miedo. Aunque aún no hayas completado todo el proceso de verificación, me sorprende bastante que te hayan enviado una parte.

¡Buena suerte consiguiendo el resto!🙂

No inusual es aprobar un retiro de 1500€ por qué todo está bien y de repente cuando el retiro está apunto de finalizar te bloquean el retiro y la cuenta por verificación de documentos, qué bueno puedo entender que eso sea normal, lo que no es normal que una persona mande los documentos que ellos te solicitan te aprueben un documento y te vuelva a pedir otra vez lo mismo que mandates una verificación de la cuenta bancaria , claro está que así llevo una semana y esta mañana lo he revisado el DNI estaba comprobado pero me vuelve a pedir lo del banco que lo e visto a enviar evidentemente no puedo hacer nada con los retiros por qué los tengo bloqueados pero si me han ingresado el primer retiro que me aceptaron antes de bloquear la cuenta que me a llegado hace 15 minutos el resto de dinero sigue bloqueado

La verdad a mí también me a sorprendido bastante ya que se supone que bloquean todo el dinero tanto retiros como fondos a si que la verdad no sé si me han mandado eso para tenerme un poco callada o si se han equivocado

Bien, ¿y les preguntaste qué había mal con el primer documento bancario? Probablemente sea importante. Sé que a menudo no está claramente visible o falta información que el casino exige.

Eso estoy intentando pero no hay manera de poder acceder al chat de ellos voy a ver si puedo acceder y con gusto les realizo esa pregunta aunque creo que me van a decir que eso lo lleva otro departamento y que ellos no pueden darme esa información si no verás en un rato cuando logre hablar con ellos te contesto en cuanto sepa

Si realizaste un retiro antes de que quisieran verificar tu identidad, es posible que esta sea la razón por la que se realizó. Por el momento, es importante que te verifiques para recibir el resto.

Espero que esto sea posible, pero si no es así y el casino no te explica nada, podemos intentar ayudarte.

También se me ocurrió que podría haber algo en los términos y condiciones que mencione específicamente algo que podría ser relevante para ti. ¿Has buscado?

Bueno acabo de terminar la conversación con la chica y me dice que puede ser que me lo hayan vuelto a solicitar por qué el documento no tenga buena imagen cosa que dudo por qué es en formato PDF igualmente ya e vuelto a enviar un extracto bancario solicitado a mi banco esta mañana, y claro yo creo que ese retiro al estar solicitado y aceptado antes de que me pidiesen la verificación de la cuenta lo han tenido que enviar igualmente creo que me van a tener varios días así para que no pueda retirar el dinero

Y los términos y condiciones todos los e leído desde el primero al último y no he infringido ninguno no ha sido dinero de bono ni nada raro no he infringido ninguna norma de ellos

Es posible que así sea y tengas que esperar unos días más. No puedo asegurarlo. Veremos qué dicen sobre el siguiente intento que enviaste. Espero que tenga éxito para que puedas conseguir el resto.

Si no pasa nada o es rechazado nuevamente, por favor hágamelo saber.

Si con mucho gusto muchas gracias por tu ayuda eres muy amable y la verdad estoy un poco más tranquila desde que estoy en este chat eres un ángel para mí gracias

Prueba a usar Google Chrome. Siempre puedes acceder al chat. Lo recomiendan ellos mismos.