Tema general sobre Spinbara Casino (página 23)

Sii si es donde ingreso en Google Chrome pero es imposible acceder al chat después de 20mil intentos accedo

Jaro aún siguen pidiéndome los mismo documentos por varios email diferentes cada vez un documento nuevo asociado a la misma cuenta que al fin y al cabo es lo mismo pero explicado de diferente manera prueba de propiedad bancaria ya enviada extracto bancario ya enviado y domiciliación bancaria ya enviada todas en formatos PDF y aún siguen pidiendo lo mismo una y otra vez yo estoy segura que juegan con la paciencia de las personas y es algo horrible y de muy poca empatía y educación, haber por donde me salen otra vez ya que se supone que se deberían de haber puesto en contacto conmigo mediante correo cosa que no han echo por lo menos para explicar el por qué piden siempre la misma documentación

Bueno, al final me funcionó. Lo siento 🙁

Alguien a conseguido algo más sobre su solicitudes de retiro o de verificación en este casino tenéis algún nueva información

Sigo esperando la notificación. Les envié dos veces: una con un extracto bancario y otra con un certificado de residencia permanente. Rechazaron la primera porque envié primero la factura de la luz. Llevo esperando respuesta desde anteayer.

Claro yo también les envié una domiciliación bancaria de una factura de teléfono por que eso eran una de las cosas que me pedían, después e enviado un extracto bancario de 3 meses y también un certificado de propiedad de cuenta bancaria y nada seguimos igual

Quiero creer que lo resolveremos, mucha gente ha encontrado una solución: paciencia y no estrés.

El algo horrible la espera de este casino!,, yo en otras plataformas en 24,48h la reviso estaba echa sin problema, la cosa es que este casino no está homologado y tiene una licencia ajouan que es una licencia no homologada en Europa y no cumple con todos los requisitos que tienen que cumplir dentro de la Unión Europea ni Reino Unido etc… y eso si es un gran problema yo he estado investigando bastante sobre esta plataforma y os daría un consejo una vez que podáis resolver esto salír corriendo y no jugar más aquí yo desde luego que lo haré

Sí claro no queda otra que paciencia y esperanza y sí que es verdad que estamos en el lugar correcto veo que aquí mucha gente a conseguido cobrar el dinero

¿Tuviste mejores experiencias en otras plataformas, o el resto tarda más o menos el mismo tiempo en el proceso de verificación?

Mira yo he utilizado playuzu leo vega bet365 y en esas plataformas las revisiones más de 48h no tardan para nada la exageración de esta plataforma como está no e visto ninguna

De nada, entiendo que a veces los jugadores sientan que el casino puede causar problemas, pero si siempre ha pagado y no ha habido problemas hasta ahora, a veces la paciencia ayuda. Venir aquí para informarse y ver las experiencias de otros jugadores es sin duda una buena idea; yo haría lo mismo.

Así que esperemos y veamos cómo evoluciona toda la situación.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Lo mejor sería preguntarles por qué hacen esto. Si falta algo o algo está mal, es mejor que el jugador lo sepa. Sin embargo, si no te dicen nada y siguen pidiendo el mismo documento, intentaremos ayudarte con la queja que has presentado.

No sé qué requiere específicamente el casino, tienen que explicarlo y, si no te lo han dicho, es difícil especular al respecto.

Buenos días jaro, pues ayer me dijeron que tenía que volver a esperar otros 5 días más por qué la documentación tiene que volver a ser revisada, lo que no entiendo es por que la mande en PDF a si que no creo que sea por mala visión, y tampoco me dan explicación de que a pasado con la otra documentación me dicen que ellos no me pueden decir nada, y siempre me piden la misma documentación enviada por varios sitios chat, soporte y correo haber que dicen pero te desesperan la visa más de una semana con esto

Yo tampoco lose, es el mismo documento en diferentes versiones extracto bancario de la cuenta, certificado de propiedad de la cuenta y domiciliación bancaria todos de la misma cuenta todos enviados y nada no te dicen nada incluso tengo los chat de las conversaciones preguntando por qué qué es lo que pasa y me dicen que ellos eso no me pueden dar información por qué es otro departamento

Aunque sé que es difícil y no del todo agradable, incluso frustrante, asegúrate de enviarles siempre lo que necesitan para empezar de cero. Si no hay avances, como ya he dicho, nuestro equipo averiguará todo lo que necesitan de ti y se pondrá en contacto con el casino.

Creo que tendrá un final feliz.

Esto es lo que me han solicitado hace dos días después de enviarles anteriormente lo mismo junto al DNI que si está aprobado sigo esperando una respuesta por parte de gerente vip pero no da señales ni explicaciones de nada, que menos que ponerse en contacto con la persona para decir que todo está bien y que están revisando una semana y dos días detrás de esto

Probablemente solo cuentan los días laborables, por lo que es menos tiempo transcurrido de su parte.

Como puedes leer en esta foto que te enseño, un correo por parte de ellos donde me confirman que el departamento de verificación si trabajan el fin de semana o sea que menos excusas son las que tienen que tener lo hacen para que nos aburramos y juguemos las ganancias que tenemos y perdemos el dinero lo aseguro

Claro, gracias, y todo está claramente visible en el documento que enviaste, que es lo que exige el casino, ¿verdad? Esperaremos su respuesta.