Hola,
Me temo que no hay una persona con la que puedas contactar, pero podemos hablar de ella en el foro. La idea principal es que todos los casinos han sufrido retrasos, y la velocidad de los retiros no forma parte del Índice de Seguridad a menos que podamos demostrar que el casino ha retrasado deliberadamente los retiros de la mayoría de los jugadores.
En resumen, tanto los términos como la velocidad teórica de retiro están siempre sujetos a cambios.
Llevo cuatro años en el foro y he notado que la mayoría de las publicaciones tratan sobre pagos que tardan más de lo estipulado en las reglas; por lo tanto, nuestras calificaciones no pueden reflejar esto con precisión sin investigar cada caso individualmente. Sin embargo, dado que nadie tiene el personal suficiente para revisar cada retiro, aplicamos un límite de 14 días a los retiros relacionados con quejas.
Desde un punto de vista práctico, no me imagino cómo alguien que no trabaja en el casino puede afectar la velocidad de los retiros. 🙁
La mejor manera es seguir quejándose y escribiendo reseñas de usuarios, que son el mejor indicador de la velocidad general, y también consultar los foros.
Hello,
I fear there is no "someone" you can contact, but we can talk about her on the forum. The basic idea is that every casino has faced delay, and withdrawal speed is not part of the Safety Index unless we can prove that the casino has delayed most players' withdrawals deliberately.
In summary, both the terms and the theoretical withdrawal speed are always subject to change.
I have been on the forum for four years now, and I can tell that most posts discuss payments taking longer than what is stated in the rules; therefore, our ratings cannot accurately reflect this without investigating each individual case. However, since no one has the manpower to check every single withdrawal, we apply a 14-day limit on withdrawals associated with complaints.
From the practical point of view, I can't imagine how anyone who does not work in the casino can affect the withdrawal speed. 🙁
The best way is to keep complaining and write user reviews, which are the best indicator of the overall speed, and also check out the forums.






