Pero ¿cómo pueden seguir anunciando a Spinbara o Stellar LTD. cuando saben con certeza que están estafando a la gente y que no se les está pagando? ¿No es eso moralmente cuestionable?
Pero veamos,... 2 días de demora mi queja para que Spinbara me responda....
Hola,
Esa suele ser la parte problemática, y lo has dicho con claridad. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para promocionar la función de quejas aquí:
Primero, es necesario que tantos jugadores como sea posible presenten quejas oficiales, y luego vendrán las investigaciones. Su caso sigue en curso, así que el resultado aún está por verse.
Entiendo que los jugadores con experiencias negativas prefieren llamar a la reseña una promoción, pero, sinceramente, sigue siendo una reseña, y todos los jugadores tienen la oportunidad de presentar una queja gratuita, lo que afecta la calificación de seguridad. Les agradezco que hayan tomado esa decisión.
Entonces sí, en el foro puede parecer que todos los jugadores fueron estafados de alguna manera, pero las quejas son lo que importa en términos del Índice de Seguridad.
Por favor, manténganos informados aquí en el foro sobre el progreso de su queja, ya que intentamos promocionar esta función entre quienes inician y abandonan el foro. Si el casino no actúa de forma justa, se contabilizarán puntos negros según la gravedad de la queja. Por cierto, siempre recomendamos consultar no solo un número, sino también las reseñas de los usuarios, las quejas y el foro.
No estoy seguro de si estás familiarizado con todo el concepto, así que no dudes en hacer preguntas si tienes alguna.
Buenas noches..
Descubrí Spinbara hace dos días a través de un YouTuber bastante conocido. Las reseñas en su sitio eran excelentes, igual que aquí. Así que deposité inmediatamente una cantidad considerable y tuve un poco de suerte...
Luego hice el primer retiro de 500€ y pregunté en el chat en vivo si se necesitaba algún documento, pero me denegaron todo.
Luego vinieron las mismas frases hechas y módulos de texto preparados previamente por los comentaristas anteriores.
Después de leer todos los comentarios aquí, que son todos similares a mis experiencias anteriores, naturalmente estoy muy preocupado por mi dinero y mis ganancias.
Deposité dinero usando mi tarjeta Visa.
¿Qué hago ahora? Después de lo que he leído aquí, dudo que pueda pegar ojo...
Gracias de antemano.
Saludos, Tim
Recibí mi retiro el día 11.
Genial...y de qué cantidad hablabas?
Tengo dos retiros de 500 € pendientes. Acabo de gastar los 2400 € restantes por pura frustración con este casino.
Espero al menos que me paguen los 1000€.
Te mantendré informado de lo que sucede conmigo.
Recibirás el 100% del dinero, ten paciencia. Solo tardará un poco.
¿Cuánto recibiste como pago?
Sólo puedo desaconsejar este casino.
Puedes depositar una cantidad ilimitada, pero no puedes retirar nada. 🥲
No obtuve ningún giro gratis por 2500 €, luego una vez obtuve giros gratis en una apuesta de 5 € en Roman Legion y obtuve 50 €.
Los retiros se pueden cancelar en cualquier momento, lo que significa que cualquiera puede apostar su dinero cuando quiera. Sin embargo, las solicitudes de retiro se ignoran.
Dona tu dinero o juega en otro sitio. Pero no en Spinbara... ¡te arrepentirás!
¡Es un verdadero milagro que casinos como estos hayan sido aprobados por Visa y otras compañías de tarjetas de crédito para realizar depósitos!
Todo lo mejor para ti.
Chicos, tengan paciencia cuando ganen. Dejan el retiro tantos días a propósito para que nos tienten a volver a jugar. Gané 220 euros y tardé casi 15 días en cobrar. Cuando ganas, lo hacen a propósito para que no vuelvas a jugar.
Lo hacen a propósito: dejan el dinero en el retiro para que podamos volver a jugar. Me pagaron después de 15 días. Se retrasan y muestran el dinero para que podamos volver a jugar en el casino.
Te dirán lo mismo debido a la carga de trabajo y el departamento de finanzas está trabajando duro en los retiros y demás.
Hola,
Lo más probable es que el casino siga retrasado. Entiendo que no te convence mucho. Como puedes ver, hay gente a la que le han pagado. Ten paciencia, por favor.
Este casino, hasta donde yo sé, paga.
Si, sin embargo, no lo hacen dentro de 14 días completos, seguramente mis colegas vendrán a ayudarlo.
Si el casino no pagara nada, las calificaciones no serían tan altas.
Hola Tim,
¿Qué YouTuber famoso es ese? Me gustaría enviarle mi documental completo sobre Spinbara... para que vea cómo funcionan las cosas y cómo miente la gente allí. Sería muy interesante. Gracias por tu ayuda.
Apuesta máxima... Descubrí el casino en su sitio web. También contacté con el servicio de atención al cliente, pero no recibí respuesta.
Este sitio es inútil. CASINO GURU, son los mismos estafadores que todos estos casinos hermanos. No confío en este sitio; todos son estafadores. Una vez más, estoy convencido de que no se puede confiar en ellos.
@CasinoGuruSupport: 8,9/10 ??
Mira, mienten. Cada chat tiene respuestas diferentes. Aquí: abrí dos chats diferentes al mismo tiempo... y dos respuestas diferentes 😀. ¡Qué estafa tan loca! 
Hola,
¿Puedes explicar qué deberíamos ver y por qué te parece mentira? Yo, por ejemplo, veo a un jugador muy apasionado que se preocupa más por desahogarse que por explicar.
Así que, en mi opinión, ninguna respuesta constructiva te bastará en este momento. Si el casino no te paga, presenta una queja y concéntrate en explicar tu problema. Es lo mismo para todos. Si quieres hablar de los detalles, aquí estaré.
Con el debido respeto por tu trabajo, este gran sitio y tu equipo, Radka, déjame ser honesto.
No solo estoy desahogando mi frustración. Estoy demostrando claramente que este casino miente de forma manifiesta.
Captura de pantalla 1: La empleada de soporte Teresa confirma la recepción de mis documentos KYC.
Captura de pantalla 2: Al mismo tiempo (1:56 p.m.), en un segundo chat que abrí con el casino, la empleada de soporte Kiara dijo que no se habían recibido documentos KYC.
No podría documentar este fraude con mayor claridad. Radka, ¿qué opinas de estas dos capturas de pantalla? Puedo enviarte un montón de chats con declaraciones dudosas y mentiras descaradas si quieres. Ya se presentó una queja hace un mes, también con capturas de pantalla. Entiendo que sus comisiones de afiliados y modelos de negocio están involucrados. Pero debería ser justo. Y, por desgracia, no lo es en absoluto con este casino.
Sólo puedo estar de acuerdo con todo eso.
Extraño mucho los viejos tiempos de Stargames. 🥲 Todo era transparente en ese entonces, nunca tenías que preocuparte por tu pago.
Con el debido respeto por tu trabajo, este gran sitio y tu equipo, Radka, déjame ser honesto.
No solo estoy desahogando mi frustración. Estoy demostrando claramente que este casino miente de forma manifiesta.
Captura de pantalla 1: La empleada de soporte Teresa confirma la recepción de mis documentos KYC.
Captura de pantalla 2: Al mismo tiempo (1:56 p.m.), en un segundo chat que abrí con el casino, la empleada de soporte Kiara dijo que no se habían recibido documentos KYC.
No podría documentar este fraude con mayor claridad. Radka, ¿qué opinas de estas dos capturas de pantalla? Puedo enviarte un montón de chats con declaraciones dudosas y mentiras descaradas si quieres. Ya se presentó una queja hace un mes, también con capturas de pantalla. Entiendo que sus comisiones de afiliados y modelos de negocio están involucrados. Pero debería ser justo. Y, por desgracia, no lo es en absoluto con este casino.
Bueno, esto no tiene nada que ver con la afiliación (de ahí el comentario). No estoy afiliado a ninguna.
Por ejemplo, no tengo ni idea de cuándo te mintió el casino. Eso es prácticamente todo. Intenté entenderlo porque la captura de pantalla no me ayudó.
Cuando no entiendo algo, siempre pregunto el contexto, porque mi objetivo principal es ver una queja presentada contra el casino.
Si necesita ayuda con los retiros, presente su queja directamente. Ese es el lugar indicado para casinos problemáticos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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