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Tema general sobre Spinbookie Casino (página 2)

 de rikke007
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4.050 visualizaciones 42 respuestas |
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Spinbookie acaba de quedarse con 1843.52 soles, tenía malas referencias de esta casa, pero confie en ellos ya que mi cuenta estaba validada y ya habia realizado un retiro.


La segunda vez que quise retirar esperé más de una semana y no procedió así que cancelé, luego hice dos intentos más y tampoco procedió, intenté por astropay, cripto, escribí a soporte y me dijeron que verian mi caso pero nunca recibi una respuesta.


El domingo intenté retirar otra vez ya que habían habilitado la transferencia bancaria, y hoy me llega un mensaje diciendome que se quedarán mi dinero ya que estoy ocultando mi identidad usando VPN, lo cual es falso, solo uso mi celular y no tengo idea de cómo se usa el VPN.

En resumen, los de esta casa son unos ladrones descarados, escribo aquí para avisar a otros y no caigan en esta estafa, ya que según veo en otros comentarios ellos no llegan a devolver el dinero robado.

anamemor

This situation at the casino doesn't seem good at all to me.

May I ask when was the last time you were able to withdraw the money from there?

I believe that this is an interesting case for our complaint team, and they will surely be more than happy to look into it deeper.

So, would you like to file a complaint here, and hopefully together we'll be able to get to its best resolution?

It is completely free, and all you need to do is follow this link and explain the whole situation.

Please let us know how it goes.

Por una sugerencia de alguien de esta página puse mi queja sobre este casino, y el robo que me hizo.


Luego de proporcionar capturas de imagen de correos, intentos fallidos de retiro, el personal de est pagina llamado Michal dice que se comunico con Spinbookie y quw efectivamente comprobó con la información que le brindo Spinbookie, que yo e creado no una o dos cuentas, sino múltiples cuentas con una misma IP, y que todas esas cuentas tenian un patron similares de juego.


También que en todas e reclamado los mismos bonos, ¿Estaba locos o que? Esta casa solo tiene bono de bienvenida y uno de fin de semana que aplique una o dos veces.


En resumen me hicieron perder el tiempo, no malgasten tiempo poniendo quejas aquí, me da la impresión que trabajan juntos, por algo esta casa Spinbookie tiene tan mala referencias, debería haber un organismo donde se pueda denunciar estás casas que se creen con mucha autoridad de hacer o deshacer con el dinero de quienes confían en ellos.


Cómo recomendación: esta página debería mostrar a quienes presentan su queja la información que les brinda el casino para así poder comparar, caso contrario da la impresión que está página también es un fraude.

anamemor

The casino has provided evidence that multiple accounts were made from the same IP address, as mentioned in your complaint. That is why Michal had to reject it.

Is there any possibility that someone else could open up these accounts, perhaps?

Only this way it could be explained, you know.🤷‍♀️


Romi

Es gracioso porque dos casas del mismo grupo dijeron lo mismo sobre mis ganancias y las bloquearon. Parece que realmente están estafando a los usuarios e inventando excusas sin sentido. ¡¡¡Aléjense de estos tipos!!!

¿Alguien me puede decir si los casinos de Famagousta han sido hackeados o algo similar porque ultimamente no estan normales, me parece que los ladrones se han apoderado de la red de casinos, es super raro!!!

Traducción automática:

Ninguna posibilidad, ya que solo ingresé mediante mi celular, es el único medio por eso me parece extraño el ingreso por la misma IP, fuera de eso, ¿Como se explica alos depósitos que realice y nunca llegaron a mi cuenta? Les escribí y nunca respondieron sobre eso, también era por el IP?


Está claro, está casa es una estafa, debería haber un ente regulador para que casinos fraudulentos como este y que dejen de operar, las reseñas de otros usuarios lo confirman.

Es gracioso porque dos casas del mismo grupo dijeron lo mismo sobre mis ganancias y las bloquearon. Parece que realmente están estafando a los usuarios e inventando excusas sin sentido. ¡¡¡Aléjense de estos tipos!!!

¿Alguien me puede decir si los casinos de Famagousta han sido hackeados o algo similar porque ultimamente no estan normales, me parece que los ladrones se han apoderado de la red de casinos, es super raro!!!

Traducción automática:

Did you experience something in this particular casino as well?

I hope that there won't be anything serious happening. What you mean they are not normal, though?

Ninguna posibilidad, ya que solo ingresé mediante mi celular, es el único medio por eso me parece extraño el ingreso por la misma IP, fuera de eso, ¿Como se explica alos depósitos que realice y nunca llegaron a mi cuenta? Les escribí y nunca respondieron sobre eso, también era por el IP?


Está claro, está casa es una estafa, debería haber un ente regulador para que casinos fraudulentos como este y que dejen de operar, las reseñas de otros usuarios lo confirman.

Unfortunately, as there was a proof of 3 accounts opened from the same IP, we are not able to help in any way.

And also, when it comes to the deposits, the best way is to contact your payment provider to have it solved.

Have you done that?

Así es, me dijeron que el pago se procesó correctamente.

Aclárame lo siguiente:

- Si Spinbookie dice que mi cuenta se abrió con la misma IP de otras dos cuentas, entonces.

¿Por qué no bloqueó mi cuenta una vez creada?

¿Por qué anteriormente pude hacer un retiro?

Y si supuestamente según ellos hice uso de VPN's que tengo entendido es para enmascarar la dirección IP y la ubicación, ¿Por qué tendría la misma IP de otras cuentas?


Muestrenme esas pruebas, ellos son quienes manejan la información y es fácil editarla para tener la razón y mostrar a casino.guru lo que les conviene, ya que no tienen una autoridad que pueda obligar les a mostrar información verdadera, y ustedes solo son unos mediadores que tienen que aceptar la información que ellos les dan ya que no tienen poder sobre ellos.


En fin, ya acepte esa perdida grande de dinero así que mi queja realmente es por la falta de respeto a las personas que Spinbookie le roba su dinero descaradamente sin que nadie pueda sancionarlos, y que sigan haciéndolo ya que las quejas continúan. Mi intención ahora es alertar a posibles nuevos jugadores.

anamemor

I hope next time you will avoid such situations.

Romi

Sí, confiscaron mis ganancias en Nalu Casino y Treasure Spins con el mismo argumento falso. Nunca usé VPN ni utilicé estrategias para engañar al sistema y ganar más. ¿Cuál sería la razón de eso si estaba obteniendo ganancias? ¿Soy estúpido ahora?

Los jugadores nos quedamos sin defensa ante estas decisiones arbitrarias porque no nos dejan defendernos. Su decisión es inapelable y no hay discusión posible.

Otra cosa que me ha desconcertado es que he estado recibiendo muchos correos electrónicos de otra marca de Famagousta pidiéndome que abra una cuenta en ese casino (Ohmyzino). Nunca había recibido tantos correos electrónicos de sus casinos como últimamente. ¡Hay algo extraño en ellos!

Traducción automática:
Snorfs

Just that this is an official thread for Spinbookie, so that is why I asked if you experienced any issues there, you know. Please don't mix all the casinos together.

I saw that unfortunately your complaint at Treasure Spins was unresolved, but what about the other one? Maybe our complaint team could help you out. What do you say?

And when it comes to those emails, have you tried to block them, perhpas? It should help hopefuly.🤔

fileA mí me robaron más de 700 usd primero 169 con el mismo cuento de que use varios Ips y no se que vaina de manera general, ahora me han robado 425 usd que por discrecionalidad dice y ni siquiera utilice bono alguno de ellos ahora mi nuevo retiro de 199 usd q dirán? Q por culpa de los marcianos. Es un asco de casa de apuestas, tira de ladrones. Sólo quiero retirar mi dinero sin bonos usados y estos sinvergüenzas solo robaron sin motivo alguno

Les digo que soy madre soltera,q me están robando, se ríen literalmente de mi y me dicen que la decisión es definitiva, le pido su libro de reclamaciones y nada que quieren dar.

Editado por el autor
esmeraldacontable94

Todos los casinos de esta marca han estado haciendo esto últimamente, yo también he sido víctima de estos robos. Sospecho que han sido hackeados, ¡¡¡han sido súper raros desde hace unos meses!!!

Traducción automática:
esmeraldacontable94

Ahora Casino Gurú te ofrecerá ser intermediario y para tu mala suerte, Spinbookie le mostrará las pruebas donde indica que has usado VPN, y que has creado varias cuentas de tu misma IP, y como no tendrás oportunidad para defenderte ya que ellos son juez y parte, a Casino Gurú solo le quedará aceptar lo que ellos dicen.

Lo siento, es muy frustrante esto; igual me robaron, ojalá y te paguen siquiera tu último retiro, suerte.

fileA mí me robaron más de 700 usd primero 169 con el mismo cuento de que use varios Ips y no se que vaina de manera general, ahora me han robado 425 usd que por discrecionalidad dice y ni siquiera utilice bono alguno de ellos ahora mi nuevo retiro de 199 usd q dirán? Q por culpa de los marcianos. Es un asco de casa de apuestas, tira de ladrones. Sólo quiero retirar mi dinero sin bonos usados y estos sinvergüenzas solo robaron sin motivo alguno

Les digo que soy madre soltera,q me están robando, se ríen literalmente de mi y me dicen que la decisión es definitiva, le pido su libro de reclamaciones y nada que quieren dar.

In this case, you have the right thing to submit your complaint, and our team will review it as soon as possible. Then you will be informed about what needs to be done.

We will investigate the whole matter and hopefully will be able to help you out to get everything solved.

How long have you been playing at this casino, please, and how come you haven't done anything until now if they have stolen your money many times before, as you said?

Romi

Ya he presentado mi reclamación con fotos y todo.

Llevo jugando no mas de 2 meses y medio, en el primer robo de los 169, ocurrió así quise retirar mi dinero de 350 usd aproximadamente, pero ellos me devolvieron un saldo y se robaron los 169 usd, de colera, porque me agarró la colera aposte los 200 del saldito que me quedaba, lamentablemente gané, dije bueno al menos puedo recuperar lo que me comieron, gane de mi dinero real aproximadamente mas de 645 usd en apuestas, estuve escrbiendoles y rogando que por favor me dijeran si estoy incumpliendo algun error para que no suceda lo que hicieron la primera vez, ellos me dijeron que mi cuenta esta verificada pero que ellos no pueden decir nada, que solicite el retiro y que el departamento encargado me dará la respuesta, pedí el correo del departamento encargado y no me quisieron dar, pedí el libro de reclamaciones (Esta adjunto en mi queja) y no me quisieron dar, entonces dije, bueno voy a retirar solo 200 usd para que no hagan problema y lo que ellos hicieron fue devolverme 199 usd de esos 200 , y se comieron mi saldo en cuenta que tenia disponible de 425 usd, entonces busque por la red que podría hacer y es cuando dí en esta pagina gurú, ahora que solicitado mi saldo de 199 usd y no sé que mentira ahora dirán, Me han robado 2 veces, en la primera busque solución interna, en la segunda encontré esta pagina gurú, y la tercera veremos que mentira se hechan esos ladrones para robarme mi dinero.

anamemor

Wau no me digas, puchas que lamentable que no se pueda hacer absolutamente nada y ellos puedan sustraer dinero así como así y nadie pueda regularlos, a mi me frustró bastante que ellos digan que tienen la decisión final y que no hay cambios, que literalmente ya no les moleste porque no me iba hacer caso.

Ahora Casino Gurú te ofrecerá ser intermediario y para tu mala suerte, Spinbookie le mostrará las pruebas donde indica que has usado VPN, y que has creado varias cuentas de tu misma IP, y como no tendrás oportunidad para defenderte ya que ellos son juez y parte, a Casino Gurú solo le quedará aceptar lo que ellos dicen.

Lo siento, es muy frustrante esto; igual me robaron, ojalá y te paguen siquiera tu último retiro, suerte.

Just wanted to add your complaint was also related to sports betting, so we could not help you anyway. That's the whole situation. I'm sorry it ended like this, of course, and I hope you will never have the same problems again.

Ya he presentado mi reclamación con fotos y todo.

Llevo jugando no mas de 2 meses y medio, en el primer robo de los 169, ocurrió así quise retirar mi dinero de 350 usd aproximadamente, pero ellos me devolvieron un saldo y se robaron los 169 usd, de colera, porque me agarró la colera aposte los 200 del saldito que me quedaba, lamentablemente gané, dije bueno al menos puedo recuperar lo que me comieron, gane de mi dinero real aproximadamente mas de 645 usd en apuestas, estuve escrbiendoles y rogando que por favor me dijeran si estoy incumpliendo algun error para que no suceda lo que hicieron la primera vez, ellos me dijeron que mi cuenta esta verificada pero que ellos no pueden decir nada, que solicite el retiro y que el departamento encargado me dará la respuesta, pedí el correo del departamento encargado y no me quisieron dar, pedí el libro de reclamaciones (Esta adjunto en mi queja) y no me quisieron dar, entonces dije, bueno voy a retirar solo 200 usd para que no hagan problema y lo que ellos hicieron fue devolverme 199 usd de esos 200 , y se comieron mi saldo en cuenta que tenia disponible de 425 usd, entonces busque por la red que podría hacer y es cuando dí en esta pagina gurú, ahora que solicitado mi saldo de 199 usd y no sé que mentira ahora dirán, Me han robado 2 veces, en la primera busque solución interna, en la segunda encontré esta pagina gurú, y la tercera veremos que mentira se hechan esos ladrones para robarme mi dinero.

Hello, I hate to ask but I guess it's better to know that for sure - is this a sports-betting situation, please?

It also seems like some sports bonus was orogonally involved; well, I'm asking because in such cases there is not much we can do.

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