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Tema general sobre Spinbookie Casino (página 2)

11.229 visualizaciones 45 respuestas |
hace 3 años
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hace 1 año
esgb

Spinbookie acaba de quedarse con 1843.52 soles, tenía malas referencias de esta casa, pero confie en ellos ya que mi cuenta estaba validada y ya habia realizado un retiro.


La segunda vez que quise retirar esperé más de una semana y no procedió así que cancelé, luego hice dos intentos más y tampoco procedió, intenté por astropay, cripto, escribí a soporte y me dijeron que verian mi caso pero nunca recibi una respuesta.


El domingo intenté retirar otra vez ya que habían habilitado la transferencia bancaria, y hoy me llega un mensaje diciendome que se quedarán mi dinero ya que estoy ocultando mi identidad usando VPN, lo cual es falso, solo uso mi celular y no tengo idea de cómo se usa el VPN.

En resumen, los de esta casa son unos ladrones descarados, escribo aquí para avisar a otros y no caigan en esta estafa, ya que según veo en otros comentarios ellos no llegan a devolver el dinero robado.

anamemor
hace 1 año
gbes

Esta situación en el casino no me parece nada buena.

¿Puedo preguntar cuándo fue la última vez que usted pudo retirar dinero de allí?

Creo que este es un caso interesante para nuestro equipo de quejas, y seguramente estarán más que felices de analizarlo más a fondo.

Entonces, ¿le gustaría presentar una queja aquí y, con suerte, juntos podremos llegar a la mejor resolución?

Es completamente gratuito y lo único que necesitas hacer es seguir este enlace y explicar toda la situación.

Por favor, cuéntanos cómo va.

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

Por una sugerencia de alguien de esta página puse mi queja sobre este casino, y el robo que me hizo.


Luego de proporcionar capturas de imagen de correos, intentos fallidos de retiro, el personal de est pagina llamado Michal dice que se comunico con Spinbookie y quw efectivamente comprobó con la información que le brindo Spinbookie, que yo e creado no una o dos cuentas, sino múltiples cuentas con una misma IP, y que todas esas cuentas tenian un patron similares de juego.


También que en todas e reclamado los mismos bonos, ¿Estaba locos o que? Esta casa solo tiene bono de bienvenida y uno de fin de semana que aplique una o dos veces.


En resumen me hicieron perder el tiempo, no malgasten tiempo poniendo quejas aquí, me da la impresión que trabajan juntos, por algo esta casa Spinbookie tiene tan mala referencias, debería haber un organismo donde se pueda denunciar estás casas que se creen con mucha autoridad de hacer o deshacer con el dinero de quienes confían en ellos.


Cómo recomendación: esta página debería mostrar a quienes presentan su queja la información que les brinda el casino para así poder comparar, caso contrario da la impresión que está página también es un fraude.

anamemor
hace 1 año
gbes

El casino ha aportado pruebas de que se crearon varias cuentas desde la misma dirección IP, como se menciona en su denuncia . Por eso Michal tuvo que rechazarla.

¿Existe la posibilidad de que otra persona pueda abrir estas cuentas?

Sólo así se podría explicar, ¿sabes? 🤷‍♀️


Traducción automática:
Romi
hace 1 año
ptesgb

Es gracioso porque dos casas del mismo grupo dijeron lo mismo sobre mis ganancias y las bloquearon. Parece que realmente están estafando a los usuarios e inventando excusas sin sentido. ¡¡¡Aléjense de estos tipos!!!

¿Alguien me puede decir si los casinos de Famagousta han sido hackeados o algo similar porque ultimamente no estan normales, me parece que los ladrones se han apoderado de la red de casinos, es super raro!!!

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

Ninguna posibilidad, ya que solo ingresé mediante mi celular, es el único medio por eso me parece extraño el ingreso por la misma IP, fuera de eso, ¿Como se explica alos depósitos que realice y nunca llegaron a mi cuenta? Les escribí y nunca respondieron sobre eso, también era por el IP?


Está claro, está casa es una estafa, debería haber un ente regulador para que casinos fraudulentos como este y que dejen de operar, las reseñas de otros usuarios lo confirman.

hace 1 año
ptesgb

Es gracioso porque dos casas del mismo grupo dijeron lo mismo sobre mis ganancias y las bloquearon. Parece que realmente están estafando a los usuarios e inventando excusas sin sentido. ¡¡¡Aléjense de estos tipos!!!

¿Alguien me puede decir si los casinos de Famagousta han sido hackeados o algo similar porque ultimamente no estan normales, me parece que los ladrones se han apoderado de la red de casinos, es super raro!!!

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

¿Tuviste también alguna experiencia similar en este casino en particular?

Espero que no pase nada grave. ¿A qué te refieres con que no son normales?

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

Ninguna posibilidad, ya que solo ingresé mediante mi celular, es el único medio por eso me parece extraño el ingreso por la misma IP, fuera de eso, ¿Como se explica alos depósitos que realice y nunca llegaron a mi cuenta? Les escribí y nunca respondieron sobre eso, también era por el IP?


Está claro, está casa es una estafa, debería haber un ente regulador para que casinos fraudulentos como este y que dejen de operar, las reseñas de otros usuarios lo confirman.

hace 1 año
gbes

Lamentablemente, como hay pruebas de 3 cuentas abiertas desde la misma IP, no podemos ayudar de ninguna manera.

Y también, cuando se trata de los depósitos, la mejor manera es contactar a tu proveedor de pagos para solucionarlo.

¿Has hecho eso?

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

Así es, me dijeron que el pago se procesó correctamente.

Aclárame lo siguiente:

- Si Spinbookie dice que mi cuenta se abrió con la misma IP de otras dos cuentas, entonces.

¿Por qué no bloqueó mi cuenta una vez creada?

¿Por qué anteriormente pude hacer un retiro?

Y si supuestamente según ellos hice uso de VPN's que tengo entendido es para enmascarar la dirección IP y la ubicación, ¿Por qué tendría la misma IP de otras cuentas?


Muestrenme esas pruebas, ellos son quienes manejan la información y es fácil editarla para tener la razón y mostrar a casino.guru lo que les conviene, ya que no tienen una autoridad que pueda obligar les a mostrar información verdadera, y ustedes solo son unos mediadores que tienen que aceptar la información que ellos les dan ya que no tienen poder sobre ellos.


En fin, ya acepte esa perdida grande de dinero así que mi queja realmente es por la falta de respeto a las personas que Spinbookie le roba su dinero descaradamente sin que nadie pueda sancionarlos, y que sigan haciéndolo ya que las quejas continúan. Mi intención ahora es alertar a posibles nuevos jugadores.

anamemor
hace 1 año
gbes

Espero que la próxima vez puedas evitar situaciones como esta.

Traducción automática:
Romi
hace 1 año
ptesgb

Sí, confiscaron mis ganancias en Nalu Casino y Treasure Spins con el mismo argumento falso. Nunca usé VPN ni utilicé estrategias para engañar al sistema y ganar más. ¿Cuál sería la razón de eso si estaba obteniendo ganancias? ¿Soy estúpido ahora?

Los jugadores nos quedamos sin defensa ante estas decisiones arbitrarias porque no nos dejan defendernos. Su decisión es inapelable y no hay discusión posible.

Otra cosa que me ha desconcertado es que he estado recibiendo muchos correos electrónicos de otra marca de Famagousta pidiéndome que abra una cuenta en ese casino (Ohmyzino). Nunca había recibido tantos correos electrónicos de sus casinos como últimamente. ¡Hay algo extraño en ellos!

Traducción automática:
Snorfs
hace 1 año
gbes

Solo que este es un hilo oficial de Spinbookie, por eso pregunté si experimentaste algún problema allí. No mezcles todos los casinos.

Vi que lamentablemente tu queja en Treasure Spins no se resolvió, pero ¿qué pasa con la otra? Tal vez nuestro equipo de quejas pueda ayudarte. ¿Qué dices?

Y en lo que respecta a esos correos electrónicos, ¿has intentado bloquearlos, por ejemplo? Espero que sirva de ayuda.🤔

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

fileA mí me robaron más de 700 usd primero 169 con el mismo cuento de que use varios Ips y no se que vaina de manera general, ahora me han robado 425 usd que por discrecionalidad dice y ni siquiera utilice bono alguno de ellos ahora mi nuevo retiro de 199 usd q dirán? Q por culpa de los marcianos. Es un asco de casa de apuestas, tira de ladrones. Sólo quiero retirar mi dinero sin bonos usados y estos sinvergüenzas solo robaron sin motivo alguno

Les digo que soy madre soltera,q me están robando, se ríen literalmente de mi y me dicen que la decisión es definitiva, le pido su libro de reclamaciones y nada que quieren dar.

Editado
esmeraldacontable94
hace 1 año
ptesgb

Todos los casinos de esta marca han estado haciendo esto últimamente, yo también he sido víctima de estos robos. Sospecho que han sido hackeados, ¡¡¡han sido súper raros desde hace unos meses!!!

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esmeraldacontable94
hace 1 año
esgb

Ahora Casino Gurú te ofrecerá ser intermediario y para tu mala suerte, Spinbookie le mostrará las pruebas donde indica que has usado VPN, y que has creado varias cuentas de tu misma IP, y como no tendrás oportunidad para defenderte ya que ellos son juez y parte, a Casino Gurú solo le quedará aceptar lo que ellos dicen.

Lo siento, es muy frustrante esto; igual me robaron, ojalá y te paguen siquiera tu último retiro, suerte.

hace 1 año
esgb

fileA mí me robaron más de 700 usd primero 169 con el mismo cuento de que use varios Ips y no se que vaina de manera general, ahora me han robado 425 usd que por discrecionalidad dice y ni siquiera utilice bono alguno de ellos ahora mi nuevo retiro de 199 usd q dirán? Q por culpa de los marcianos. Es un asco de casa de apuestas, tira de ladrones. Sólo quiero retirar mi dinero sin bonos usados y estos sinvergüenzas solo robaron sin motivo alguno

Les digo que soy madre soltera,q me están robando, se ríen literalmente de mi y me dicen que la decisión es definitiva, le pido su libro de reclamaciones y nada que quieren dar.

hace 1 año
gbes

En este caso, tienes derecho a presentar tu reclamación y nuestro equipo la revisará lo antes posible. Luego te informará sobre lo que debes hacer.

Investigaremos todo el asunto y esperamos poder ayudarle a resolverlo todo.

¿Cuánto tiempo llevas jugando en este casino, por favor, y cómo es que no has hecho nada hasta ahora si ya te han robado el dinero muchas veces antes, como has dicho?

Traducción automática:
Romi
hace 1 año
esgb

Ya he presentado mi reclamación con fotos y todo.

Llevo jugando no mas de 2 meses y medio, en el primer robo de los 169, ocurrió así quise retirar mi dinero de 350 usd aproximadamente, pero ellos me devolvieron un saldo y se robaron los 169 usd, de colera, porque me agarró la colera aposte los 200 del saldito que me quedaba, lamentablemente gané, dije bueno al menos puedo recuperar lo que me comieron, gane de mi dinero real aproximadamente mas de 645 usd en apuestas, estuve escrbiendoles y rogando que por favor me dijeran si estoy incumpliendo algun error para que no suceda lo que hicieron la primera vez, ellos me dijeron que mi cuenta esta verificada pero que ellos no pueden decir nada, que solicite el retiro y que el departamento encargado me dará la respuesta, pedí el correo del departamento encargado y no me quisieron dar, pedí el libro de reclamaciones (Esta adjunto en mi queja) y no me quisieron dar, entonces dije, bueno voy a retirar solo 200 usd para que no hagan problema y lo que ellos hicieron fue devolverme 199 usd de esos 200 , y se comieron mi saldo en cuenta que tenia disponible de 425 usd, entonces busque por la red que podría hacer y es cuando dí en esta pagina gurú, ahora que solicitado mi saldo de 199 usd y no sé que mentira ahora dirán, Me han robado 2 veces, en la primera busque solución interna, en la segunda encontré esta pagina gurú, y la tercera veremos que mentira se hechan esos ladrones para robarme mi dinero.

anamemor
hace 1 año
esgb

Wau no me digas, puchas que lamentable que no se pueda hacer absolutamente nada y ellos puedan sustraer dinero así como así y nadie pueda regularlos, a mi me frustró bastante que ellos digan que tienen la decisión final y que no hay cambios, que literalmente ya no les moleste porque no me iba hacer caso.

hace 1 año
esgb

Ahora Casino Gurú te ofrecerá ser intermediario y para tu mala suerte, Spinbookie le mostrará las pruebas donde indica que has usado VPN, y que has creado varias cuentas de tu misma IP, y como no tendrás oportunidad para defenderte ya que ellos son juez y parte, a Casino Gurú solo le quedará aceptar lo que ellos dicen.

Lo siento, es muy frustrante esto; igual me robaron, ojalá y te paguen siquiera tu último retiro, suerte.

hace 1 año
gbes

Solo quería agregar que su queja también estaba relacionada con las apuestas deportivas, por lo que no pudimos ayudarlo de todos modos. Esa es la situación. Lamento que haya terminado así, por supuesto, y espero que nunca vuelva a tener los mismos problemas.

Traducción automática:
hace 1 año
esgb

Ya he presentado mi reclamación con fotos y todo.

Llevo jugando no mas de 2 meses y medio, en el primer robo de los 169, ocurrió así quise retirar mi dinero de 350 usd aproximadamente, pero ellos me devolvieron un saldo y se robaron los 169 usd, de colera, porque me agarró la colera aposte los 200 del saldito que me quedaba, lamentablemente gané, dije bueno al menos puedo recuperar lo que me comieron, gane de mi dinero real aproximadamente mas de 645 usd en apuestas, estuve escrbiendoles y rogando que por favor me dijeran si estoy incumpliendo algun error para que no suceda lo que hicieron la primera vez, ellos me dijeron que mi cuenta esta verificada pero que ellos no pueden decir nada, que solicite el retiro y que el departamento encargado me dará la respuesta, pedí el correo del departamento encargado y no me quisieron dar, pedí el libro de reclamaciones (Esta adjunto en mi queja) y no me quisieron dar, entonces dije, bueno voy a retirar solo 200 usd para que no hagan problema y lo que ellos hicieron fue devolverme 199 usd de esos 200 , y se comieron mi saldo en cuenta que tenia disponible de 425 usd, entonces busque por la red que podría hacer y es cuando dí en esta pagina gurú, ahora que solicitado mi saldo de 199 usd y no sé que mentira ahora dirán, Me han robado 2 veces, en la primera busque solución interna, en la segunda encontré esta pagina gurú, y la tercera veremos que mentira se hechan esos ladrones para robarme mi dinero.

hace 1 año
gbes

Hola, odio preguntar, pero creo que es mejor saberlo con seguridad: ¿es esta una situación de apuestas deportivas, por favor?

También parece que hubo algún bono deportivo involucrado de manera ortogonal; bueno, pregunto porque en estos casos no hay mucho que podamos hacer.

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