Tema general sobre Spinbookie Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Spinbookie Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Aléjate... sin pagar... esperé más de dos semanas por unos míseros 110 euros...

Es muy triste saber que tuviste una experiencia personal tan mala. Afortunadamente, usted ha recuperado su dinero. Por otro lado... ¿te gustó jugar en este casino? ¿Hubo algo que te gustó o todo fue decepcionante? Miré y este casino tiene una calificación realmente mala. 4.8 de 10 es bastante malo. Sin embargo, es realmente bueno que al final tengas dinero. 🙂

Horrible. Pagadores lentos notorios. KYC para acosar. Licencia débil. Mala comunicación.

No volveré a usar.

Hola, me paso que me pidieron llamada por skype para verificar la cuenta, respondi todo bien y la señorita dice todo bien espere 1 dia un mail, pasaron 3 dias y me cerraron la cuenta por no pasar la verificación y me dieron solo lo que deposite...no se si se pueda hacer algo...

Hola, ¿el casino te dijo por qué cerraron tu cuenta? ¿Recibiste alguna información o se cerró sin dar ningún motivo?

¿Puede contarnos más sobre la situación que ocurrió?

Hola...lo que me dijeron es que no pase la verificación, siendo que por skype me dijeron que estaba bien, solo me llamo la atención que en la ultima pregunta me dijeron si apostaba casino o deportes, yo respondi solo deporte, ya la señorita me volvio a preguntar y le dije si solo deporte, siendo que nunca aposte en casino, me parecio extraño, me contacte con otro chico y dijo lo mismo, no dejan pasar la verificación por skype para no pagar, tenia 210$ y me devolvieron 60$ aprox. No dicen nada mas, y estoy segura que mis respuestas fueron correctas...creo que hay manipulación para cerrar y no pagar...

Lo entiendo, pero tengo que decir desde el principio que si este caso es sobre apuestas deportivas, te recomendaré sitios donde te puedan ayudar y donde puedas presentar una denuncia, porque no tenemos expertos en esta materia y no podría juzgar un caso así objetivamente. Aquí están:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Si continúa y presenta una queja, hágamelo saber y podrá informarme sobre el progreso. ¿Estás dispuesto a ello?

ahh entonces solo se puede ver acá si has jugado en el casino?, es que el chico que me recomendó la pagina, también apuesta en deportes y ustedes lo ayudaron con la devolución de dinero...

Si solo apuestas en deportes y no juegas nada en el casino, obviamente depende del juicio de toda la situación. También tuvo un problema con la verificación, por lo que, en teoría, nuestro equipo también podría ocuparse de ese caso. Sin embargo, siempre queda a criterio de nuestro equipo decidir cómo manejar la situación.

Así que puedes intentarpresentar una queja aquí y veremos cómo deciden nuestros expertos.

Soy de la opinión de que se trata de apuestas deportivas y no nos ocupamos de eso en Casino Guru como mencioné antes, así que si se trata estrictamente de eso, nuestro equipo te lo informará.

Sin embargo, no obtendrás nada por probarlo.

Pesimo casino, alejate de el.

He jugado en mas de 30 casas de apuestas diferentes y en ninguna he tenido problemas con el kyc.

En esta casa de apuestas llevo mas de un mes intentando verificar mi cuenta, me pidieron un comprobante de direccion el cual envie y fue ACEPTADO sin embargo me pidieron otro comprobante de direccion adicional jaja que chiste.

Sin duda alguna tambien habran problemas con los retiros.

Hola, revisé su queja y el documento de dirección que estaba borroso según el casino. Me enviaste de nuevo una nueva foto de mejor calidad aunque probablemente la cerraría más para verla mejor y enfocarla más.

Por lo tanto, tendremos que esperar la respuesta del casino y ver si será suficiente o tendrás que tomar una nueva. Espero que puedas hacerlo para poder retirar tu dinero.

Cuando tengas una actualización, házmelo saber.

Voy a estar esperando.

Spinbookie directamente tomó más de 800$ de mi cuenta, diciendo que incumplí sus términos de servicio. Lo he leído detenidamente y no puedo encontrar una sola respuesta de por qué es así. Tampoco verifican mi cuenta y he esperado semanas. quiero recuperar mi dinero

Hola, ¿es este el correo electrónico que te envió el casino explicando lo que hiciste? Vi allí algunos abusos de bonificación, documentos falsificados para verificación, posiblemente utilizando algunas herramientas de terceros. Son cosas bastante serias, por lo que el casino describió bastante, aunque de forma más general.

¿Eres consciente de algo de esto o no?

De todos modos, si crees que no hiciste nada malo y no infringiste ninguna regla, definitivamente te recomendaría presentar una queja donde un equipo nos investigará y verá qué se les ocurre.

¿Crees que irás a por ello?

Si es así, puedes iniciar uno aquí en este enlace.

También agregaré una guía que podría ser útil para que sepas qué esperar de este proceso.

Buena suerte. ☘️

spinbookie... Actividad muy sospechosa. Rechazan las solicitudes de retiro, deducen los fondos del saldo, prometen pagar los retiros pero no lo hacen. Condiciones totalmente injustas. Todavía me pregunto por qué los proveedores de juegos, los transmisores de dinero y los bancos permiten el funcionamiento de estos casinos de baja calidad.

¿Sabes cuál es exactamente el motivo por el que rechazan tus retiros? ¿Podrías contarnos más sobre la deducción de dinero, por favor? No entiendo del todo a qué te refieres con eso.

Lamentablemente, el índice de seguridad de este casino es bastante bajo, por lo que realmente no me sorprende que existan este tipo de problemas.

Espero que podamos ayudar de alguna manera después de que nos brindes más información sobre toda la situación. Esperaremos tu respuesta.

Hola

Deposité 40e + 80e... pasé por el reciclaje. Cuando se completó el reciclaje, el saldo era de 620e... de los cuales el casino retiró 300e (retiro máximo con bono 8xdepósito) Acepto esta deducción. Seguí jugando y logré reunir un saldo de 1500e. Realicé una solicitud de retiro de 500e (500e máximo/retiro). El retiro fue rechazado y se eliminaron 900e del saldo y se devolvieron 600e a la cuenta de juego. La razón es que como solo he realizado un depósito de 40e, el retiro máximo es 15x el depósito... es decir, 600e. (injusto por decir lo menos). El 20.8 realicé una solicitud de retiro de 500e, que ahora está pendiente... se prometió que se pagaría el 23.8... aún no se ha pagado. El servicio de atención al cliente también fue una mala experiencia. La reseña de Casinoguru sobre este casino es completamente correcta. Al parecer otros usuarios han tenido problemas similares.

Bueno, como puedo ver en tu explicación, realmente no lo llamaría deducción. Cada casino establece en sus términos y condiciones cuál es el monto máximo de retiro, especialmente en los términos y condiciones del bono. Y pagan esa cantidad, nada más. ¿Verdad? Este es tu caso también.

Entonces, ¿su cuenta está completamente verificada en este casino o aún no ha pasado por el proceso?

Espero que todo salga bien, aunque viendo el índice de seguridad de este casino, que es bastante bajo, no puedo decir con seguridad cómo resultará. Cruzaré los dedos, por supuesto.🤞

Obtuve el depósito + bono mediante reciclaje... el casino dedujo 300e de ese saldo, es decir 620e - 300... por lo que el saldo es 8xdepósito 40e... 320. Continué el juego y logré acumular un saldo de 1500e e hice una solicitud de retiro...

La solicitud de retiro fue rechazada y se descontaron 900e del saldo... como justificación, dado que solo hice un depósito de 40e, el retiro máximo es 15x del depósito, es decir 600e y los saldos excedentes se eliminan... esto es realmente injusto para los jugadores. Incluso hoy, el retiro de 500e con fecha 20.8 no ha llegado a mi cuenta.

Entiendo tu punto de vista, créeme. Es solo que si el casino ha establecido esos términos, no podemos hacer mucho al respecto. 🤷‍♀️

Pero si necesitas ayuda para retirar tu dinero, no dudes en contactarnos una vez que haya pasado el plazo de 14 días. Creo que ya conoces el procedimiento. ¿Es así?