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Tema general sobre SpinJo Casino

12.780 visualizaciones 45 respuestas |
hace 2 años
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hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con SpinJo Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 2 años
gbes

Estoy esperando un retiro, ¡pero dicen que no saben cuándo se procesará mi retiro! Solo recibo una respuesta automática estándar, así que no estoy muy impresionado hasta ahora, pero lo actualizaré aquí cuando reciba mi retiro.







Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Hola, bueno, veo que estás esperando un retiro, así que te preguntaré ¿cuánto tiempo? Mencionaré que les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo necesario en torno al retiro y enviarte el dinero. ¿No necesitaron que usted presentara ningún documento o ya está verificado?

Hágamelo saber.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

3 días, así que claramente un casino que utiliza tácticas dilatorias, estoy verificado. Entonces no creo querer involucrarte en esto, dado que les das 14 días para procesar un solo retiro.





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Seguramente sería mejor saber el motivo de esto. ¿Has intentado preguntarle al casino? También diría que tres días no es mucho y no entraría en pánico. ¿Es este su primer retiro en este casino?

Por supuesto, si no lo desea, no tiene que involucrarnos en su situación, pero si tiene problemas con su retiro después de este período, no dude en contactarnos e intentaremos ayudarlo. Pero me alegraré si no es necesario y obtendrás el dinero. 🙂

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Sí, es mi primer retiro aquí y eso es lo que me preocupa, ¿realmente se puede confiar en este casino? El problema con su servicio de atención al cliente es que no recibes ayuda personal, todas las respuestas son de copiar y pegar, lo cual es muy frustrante. Por lo general, el servicio de atención al cliente en la mayoría de los casinos es útil y se comunicará con el departamento de finanzas por usted.





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Sí, es cierto que en algunos casinos se toman los problemas más en serio y por eso lo derivan al departamento adecuado para solucionarlo.

Con respecto a su pregunta, no puedo responderla con certeza, porque no tenemos ninguna experiencia de otros jugadores ya que es un casino bastante nuevo en nuestro sitio. Parece que serás el primero. Así que no sería escéptico todavía y veremos cómo resulta todo.

Creo firmemente en positivo.

Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
ptesgb

Lo normal para esta empresa son 3 días, si tienes suerte, pero hay casos que tardan de una semana a 2 semanas, depende de su buena voluntad, yo no juego en casinos así, hoy en día los retiros son instantáneos en muchos casinos, No vale la pena jugar en casinos que tienen el botín.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Puedo informarles que recibí mi retiro hace un momento. Si hubieran mejorado la velocidad de los retiros y se hubieran comunicado mejor con los jugadores, podrían haberse convertido en un buen casino, pero esperar varias semanas como dice Caniggia2021 no es bueno.





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Eso es genial, de verdad. ¿Puedo preguntarle si su cuenta estaba completamente verificada cuando solicitó el retiro o si tuvo que pasar por el proceso de verificación primero?

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

Envié los documentos y solicité el retiro al mismo tiempo, la verificación fue rápida y luego mi retiro estuvo pendiente por más de 72 horas después de eso.







Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

¿Qué método de pago usaste, me pregunto?

Generalmente les damos a los casinos 14 días completos para proceder con el pago, a decir verdad, especialmente cuando se trata del primer retiro y la verificación que se debe realizar.🤷‍♀️

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

Hice depósitos y retiros con mi tarjeta bancaria, siempre y cuando hayan procesado el retiro recibo el dinero inmediatamente. 14 días es demasiado tiempo para esperar un retiro, independientemente de si es el primer retiro o no.





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

A veces, el casino necesita realizar todas las comprobaciones y revisar los documentos que todos los jugadores envían para verificar sus cuentas. Entonces imagine que hay una sobrecarga de solicitudes de retiro y el casino no tiene tanta gente para revisar los documentos. ¿Me entiende? Sólo porque esta situación puede ocurrir fácilmente, le damos a los casinos tantos días.

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

No tengo problemas para entender que casino guru le da al casino 14 días para resolver el problema antes de que posiblemente lo incluya en la lista negra. Pero desde la perspectiva del jugador, es demasiado esperar 14 días para un retiro como este en general, especialmente cuando toda la cuenta está verificada. Por supuesto, pueden pasar cosas que están fuera del control del casino, pero no me digan que es porque hay enormes cantidades de solicitudes de retiro porque no lo compro jeje.





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

No incluimos ningún casino en la lista negra. Nos gusta que todo quede claro y visible para quien quiera conocer toda la información sobre cualquier casino online.

En realidad, una sobrecarga de una solicitud de retiro no es nada inusual y hemos experimentado este tipo de situación muchas veces antes.

Me alegro de que reciba el dinero con bastante rapidez y espero que nunca experimente ningún retraso en el futuro.

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

¿No haces eso? https://casino.guru/lista negra

y cuando dices que lo has experimentado muchas veces, ¿se basa en lo que te dicen los casinos?






Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Gracias. Este es un tipo de información para que todos vean que hay algunos casinos que creemos que son realmente injustos. Sí, tienes razón, se llama lista negra, pero aún puedes ver toda la información sobre por qué estos casinos tienen un índice de seguridad tan bajo.

¿No crees realmente que en todos los casinos en línea hay humanos como tú o como yo que tenemos que verificar los documentos y procesar todos los retiros, si se me permite preguntar? ¿Nunca te pasó este tipo de situación, que has tenido tantas cosas que hacer que llegaste tarde? Bueno, sí, seguro que a veces puede pasar. Pero depende totalmente de ti lo que pienses, y eso nadie te lo quitará, por supuesto. Sólo te deseo lo mejor, siempre.


Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

Por supuesto, hay personas que trabajan allí donde parte del trabajo es procesar retiros, etc., ciertamente puede ser un trabajo exigente por lo que sé, pero también creo que esta industria de los casinos es una industria muy cínica, algo me dice que no piensas lo mismo?





Traducción automática:
Lumalee
hace 2 años
gbes

Me gustaría creer en la justicia en esta industria. Eso es todo. 😉

Traducción automática:
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