Tema general sobre Spinline Casino (página 5)

Quiero decirles a todos los usuarios que están viendo esto que estos sinvergüenzas siempre inventaban excusas para no dejarme retirar dinero. Tuve que pasar el proceso de identificación y proporcionar mucha otra información más de 10 veces.

Manténgase alejado, son estafadores. Si usted obtiene ganancias (más ganancias que depósitos), intentarán confundirlo y le pondrán trabas o le dificultarán los retiros para que caiga en sus trampas. Evítelos a toda costa.

Usted tiene una queja abierta, así que creo firmemente que se resolverá allí.

Estimado Stakw,

Agradecemos que compartas tu perspectiva y valoramos sinceramente tus comentarios como jugador.

Nos gustaría aclarar todos los detalles y ofrecer una visión transparente de lo sucedido durante su sesión. Dado que ya existe una queja abierta en la plataforma de Casino Guru, creemos que es el lugar idóneo para continuar nuestra conversación. Estamos participando activamente en el proceso y proporcionando toda la información necesaria al equipo de mediación para garantizar una revisión justa para ambas partes.

Les invitamos a unirse a nosotros en el hilo de quejas para que podamos trabajar juntos hacia un entendimiento claro y una solución.

Atentamente,

Casino Spinline

El 11/05 hice un depósito de 50 euros con tarjeta (Revolut). El dinero salió de mi saldo de Revolut, pero Spinline dice que fue rechazado y que se me reembolsará. En mi estado de Revolut aparecía como pendiente, pero ahora veo que la transacción se ha completado por completo, lo que significa que no recuperaré el dinero. Solicité un reembolso a Revolut, pero dice que puede tardar hasta 90 días. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? ¿Qué hizo?

Hola, tal vez hayas notado que ha habido un representante del casino activo en este hilo, así que sugiero que le demos la oportunidad de contactarte. ¡Buena idea! Viniste aquí. 👌

El casino me dijo que esa es su respuesta definitiva: la transacción fue rechazada y no recibieron el dinero, así que no pueden ni abonar el importe en mi saldo ni devolvérmelo. Supongo que hubo un problema con el intermediario de pago. Solicité un reembolso, pero parece que tardarán mucho en darme una respuesta, ya sea positiva o negativa (supongo que será positiva, ya que ni el casino recibió el dinero ni lo devolvieron a mi cuenta).

Oh, lamento oír eso. No tengo los detalles a mano, pero a mí también me parece un problema con los proveedores intermediarios. Quizás sea una pregunta tonta, pero la haré: ¿Lo consultaste también con tu proveedor de pagos? Me refiero a si ellos se encargaron del asunto. Me cuesta creer que nadie sea realmente responsable de que los fondos lleguen al destinatario. Así que me interesa saber qué tienen que decir.

En cualquier caso, espero que el reembolso no tarde demasiado.

Sí, fue bastante rápido. Hace una semana, Revolut me dio el dinero temporalmente hasta la decisión final (si era negativa, lo recuperarían) y ayer recibí una notificación de que el caso estaba cerrado y el reembolso se había realizado con éxito.

Bueno, al menos se puede encontrar algo positivo. Me alegra que el reembolso haya funcionado y espero que esta haya sido tu peor experiencia en un casino en muchísimo tiempo. 🙂

¡Nunca antes había visto un casino tan fraudulento!

Deposité más de 300 € en 2 días y los giros gratis que recibí valen 2 € cada uno, ¡una broma!

Pensé que no podía empeorar, como en Ice Casino o Stay Casino... Pero son unos descarados. Estaba jugando a Big Bass Halloween Splash 1000 con una apuesta extra de 1,50 €. Me gasté mis 180 € hasta que dejaron de salir los giros gratis. Increíble. Me borraron la cuenta otra vez. Los casinos online ya no son divertidos. Les recomiendo encarecidamente que se mantengan alejados de los casinos extranjeros.

Entiendo por qué esa experiencia te dejó frustrado, especialmente después de depositar más de 300 € en tan poco tiempo.

Sin embargo, los malos resultados en los giros gratis o gastar 180 € sin activar la función no demuestran por sí solos que el casino o el juego sean fraudulentos. Los resultados de las tragamonedas pueden variar significativamente a corto plazo, incluso cuando el juego funciona con normalidad.

Respecto a los giros gratis, ¿su valor estaba claramente especificado en la promoción antes de que los reclamaras? Si el casino anunció un valor diferente al que recibiste, sería un asunto más específico que merecería una investigación más a fondo.

Dado que ya has decidido cerrar la cuenta, quizás alejarte de este casino fue la mejor opción para ti, en lugar de seguir jugando y sintiéndote cada vez más frustrado.