Tema general sobre Spinline Casino (página 4)

Hola Jaro.

El correo electrónico llegó esta mañana… cito 😉

"Nos complace informarle que su cuenta ha sido verificada con éxito".

Lamentablemente, debo haber cometido un error en el IBAN durante la solicitud de retiro, por lo que mi retiro fue cancelado.

Todavía estoy agradecido por eso, porque lo sacó a la luz.

Ahora he enviado una nueva solicitud de retiro y espero que se procese rápidamente.

Te mantendré informado y te informaré cuando el proceso esté completo.

También escribiré una reseña sobre el casino, ya que no es todo bueno, pero tampoco todo malo 😉

Atentamente

Esteban

Gracias por otra actualización.

Creo que si ya has sido verificado, todo lo que necesitas hacer es esperar la nueva solicitud de retiro.

Me alegraré cuando lo recibas lo antes posible.

Además, para que el proceso se complete y para vuestra revisión.🙂

Ahora he escrito una reseña del casino y espero que se publique.

En general, personalmente desaconsejaría el uso de este casino.

El informe de la recesión describe todo en detalle. En resumen, el casino da la impresión de hacer todo lo posible por retrasar, ocultar y contribuir lo menos posible a la protección del jugador.

Es más o menos normal, pero tan descarado como esto resulta vergonzoso...

A cualquiera que todavía termine en este casino, le deseo mucha suerte y éxito 😉

Podéis encontrar mi reseña en el siguiente enlace.

Disfruta de la lectura 😉

Hola, solo un detalle técnico: el enlace que compartiste fue una gran idea, pero nuestro sitio web no admite un enlace directo a una reseña de usuario específica. Así que, lamentablemente, no llevó a ninguna parte.

¡No te preocupes! Puedes encontrarlo en la página de reseñas del casino (pestaña "Reseñas de usuarios"), junto con el resto de las reseñas publicadas.

https://casino.guru/spinline-casino-review#tab=js-tab-reviews

Espero que ayude y gracias por la reseña.

Entiendo tu actitud y opinión sobre el casino. Pero a veces las experiencias no son como las imaginan los jugadores. Espero que la próxima vez sea mejor.

Tu reseña fue aceptada, así que está bien. Gracias por compartir tu experiencia en el casino con otros jugadores.

Hola Stefan,

Gracias por sus comentarios detallados. Nos gustaría aclarar el cronograma una vez más para evitar malentendidos.

Su retiro se activó el 21 de enero. El 22 de enero, nuestro equipo de KYC se puso en contacto con usted para solicitarle la confirmación de su transacción de Apple Pay. El documento inicial que presentó no contenía toda la información requerida, por lo que se le solicitaron detalles adicionales. El 27 de enero, tras enviar el documento correcto, su cuenta se verificó correctamente.

Ese mismo día, se canceló una solicitud de retiro debido a un IBAN incorrecto (faltaba un dígito). Tras enviar los datos bancarios correctos, el pago de 1000 € se procesó y se abonó el 28 de enero. El segundo retiro, cuya información era correcta, se procesó y se abonó el 30 de enero, de acuerdo con los plazos estipulados en nuestros términos y condiciones.

También le informamos que varias solicitudes de retiro se han cancelado y reenviado. Tenga en cuenta que un retiro cancelado y reenviado se considera una nueva solicitud y se coloca al final de la cola de procesamiento, lo que, naturalmente, puede afectar el tiempo total de procesamiento.

Sus ganancias nunca fueron retenidas. Todas las solicitudes de retiro aprobadas se abonaron en cuanto se completó la verificación y se recibieron los datos bancarios correctos.

Si tiene alguna transacción específica que desea que examinemos más de cerca, háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle.

Si tiene más preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día y estará encantado de ayudarle en cualquier momento.

Atentamente,

Casino Spinline

Han pasado días y todavía no he recibido mi retiro. Mi correo electrónico es panosxiousi@gmail.com Sigues pidiéndome más y más documentos para el KYC. Ya te envié todo. ¿Puedes procesar mi retiro?

Hola, lamento oír eso. ¿Podrías intentar usar el botón de respuesta y preguntar directamente al representante del casino, por favor? Quizás así obtengas una actualización.

Hola, ¿puedes resolver mi problema?

Estimado Thegreekguy,

Gracias por contactarnos y facilitarnos su información de contacto.

Hemos recibido su solicitud y ya hemos remitido los datos de su cuenta a nuestro departamento de verificación para una revisión exhaustiva. Entendemos sus inquietudes con respecto al proceso KYC y el estado de su retiro.

Nuestro equipo está revisando la documentación que nos ha proporcionado para asegurarse de que todo esté en orden. Analizaremos la situación y le informaremos con detalle en cuanto tengamos más información de nuestros especialistas.

Gracias por su paciencia.

Atentamente,

Casino Spinline

Han pasado dos días desde que me solicitaron todos estos documentos (comprobante de ingresos, etc.). Además de que son demasiados documentos y ningún otro casino me ha pedido algo así, también les lleva mucho tiempo verificarlos. Por favor, procesen mi retiro de inmediato.

Estimado Thegreekguy,

Gracias por su paciencia mientras nuestro equipo revisaba sus documentos.

Hemos analizado la situación en detalle y le informamos que sus documentos no fueron aceptados porque no cumplían con los requisitos específicos que le enviamos. Presentar transacciones de agosto y septiembre de 2025 no cumple con los criterios de verificación actuales, ya que requerimos comprobantes recientes de su situación financiera.

Para procesar su retiro, es fundamental que siga estrictamente las instrucciones de nuestro último correo electrónico y proporcione la documentación solicitada. Nuestro equipo no puede obviar estos procedimientos obligatorios, ya que nos regimos por todos los términos y condiciones, los cuales los jugadores aceptan durante el proceso de registro. Atenderemos su caso con prioridad una vez que recibamos la información correcta.

La rapidez de su retiro ahora depende completamente de que proporcione la documentación requerida. Por favor, revise su bandeja de entrada de correo electrónico y asegúrese de que todos los archivos solicitados se hayan enviado completos.

Atentamente,

Casino Spinline

Hola

Acabo de enviarte mi nómina de los últimos dos meses. Pedir tantas cosas es una locura. Llevo tres años jugando en casinos online y nadie me había pedido nunca mis nóminas. Te las envié. Por favor, procesa mi retiro de inmediato. Ha pasado muchísimo tiempo.

Estimado thegreekguy,

Gracias por su paciencia durante este proceso. Le informamos que nuestro departamento de verificación ha finalizado la revisión de sus documentos y su cuenta ya está completamente verificada.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por las solicitudes adicionales. Como se mencionó anteriormente, el proceso KYC es una medida de seguridad obligatoria para garantizar la seguridad de todas las transacciones. Agradecemos su colaboración al proporcionar los archivos necesarios.

Su solicitud de retiro se está procesando y se le enviará en breve. Si tiene alguna otra pregunta, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle.

Atentamente,

Casino Spinline

Manténgase alejado de esos estafadores. Deposité 100 euros en spinline13.com y los revertí. Deposité 100 euros ayer sin ningún bono activo, mientras jugaba revertí a 250 y de repente, por subir de nivel, ustedes agregaron 12 dólares sin preguntarme si quería el bono o no, se agregó automáticamente como si me importara un bledo 12 dólares en 250 y luego estos estafadores me envían esto

La experiencia general fue bastante mala. Les di muchísimo dinero y nunca recibí bonos importantes a cambio. Estos tipos te estafarán en cuanto tengan la oportunidad. Usan trucos para que, una vez que ganes mucho, no puedas retirar el dinero. ¡Mantente alejado!

Manténgase alejado de esos estafadores. Deposité 100 euros en spinline13.com y los revertí. Deposité 100 euros ayer sin ningún bono activo, mientras jugaba revertí a 250 y de repente, por subir de nivel, ustedes agregaron 12 dólares sin preguntarme si quería el bono o no, se agregó automáticamente como si me importara un bledo 12 dólares en 250 y luego estos estafadores me envían esto

La experiencia general fue bastante mala. Les di muchísimo dinero y nunca recibí bonos importantes a cambio. Estos tipos te estafarán en cuanto tengan la oportunidad. Usan trucos para que, una vez que ganes mucho, no puedas retirar el dinero. ¡Mantente alejado!

Si juegas con ese bono, debes respetar los límites.

La cuestión ahora es: ¿las ganancias que confiscaron correspondían únicamente a este bono en particular?

¿Podría decírnoslo, por favor?

Estimado Stakw,

Gracias por sus comentarios. Hemos revisado detenidamente su caso y nos gustaría aclarar que los fondos fueron confiscados debido a una infracción directa de nuestros Términos y Condiciones de Bonificación.

Nuestros registros confirman que, tras notificarle que se había añadido un bono a su cuenta, usted continuó realizando apuestas de alto riesgo que superaban el límite permitido. Debemos cumplir estrictamente estas normas para garantizar un entorno justo para todos los jugadores.

Dado que ya ha presentado una queja oficial en la plataforma Casino Guru, le proporcionaremos toda la información y los detalles necesarios directamente en este hilo para resolver este asunto a través del proceso oficial.

Estaremos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si necesita ayuda o información adicional.

Atentamente,

Casino Spinline

Sí, quería un bono de 12$ cuando tenía un saldo de 350, sí, lo quería jajajaja, ustedes, cabrones, ni siquiera me preguntaron, simplemente lo activaron y cuando fui a bonos estaba oculto para que pudieran confundir mis fondos, escoria, ¿cómo se atreven a responder aquí?