Tema general sobre Spinline Casino (página 3)

Gracias por su respuesta, la dirección de correo electrónico es

¡Sí, muchas gracias!

Me alegra que tú y el jugador estéis buscando una solución a este problema y creo que se resolverá.

Tengo los dedos cruzados por todos los involucrados.🤞

Querido Leensky,

Gracias por proporcionar su correo electrónico. Revisaremos su situación cuidadosamente y nos pondremos en contacto con usted en breve. Agradecemos su paciencia y cooperación para resolver este asunto.

Un cordial saludo,

Casino Spinline

Querido Leensky,

¡Gracias por su paciencia! Hemos revisado su caso cuidadosamente y nos gustaría brindarle una respuesta completa para aclarar cualquier malentendido.

Se cancelaron solicitudes de retiro anteriores porque intentaba retirar fondos a un IBAN alemán, aunque su cuenta está registrada en Austria. Como resultado, recibió cuatro correos electrónicos solicitándole que proporcionara un IBAN austriaco correcto.

El 29 de mayo, presentó una solicitud de retiro con un IBAN austriaco, tras lo cual nuestro departamento KYC le envió una solicitud para completar el proceso de verificación. Sin embargo, posteriormente canceló el retiro e inició uno nuevo hoy.

En este punto, su verificación se ha completado correctamente y nuestro equipo le ha enviado un correo electrónico de confirmación. No hay ningún obstáculo para procesar su retiro; solo tiene que esperar a que los fondos lleguen a su cuenta.

Recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta. También puedes contactar con nuestro equipo de soporte 24/7 a través del chat en vivo o por correo electrónico a .

Si tiene más preguntas sobre este asunto, estaremos encantados de ayudarle.

Un cordial saludo,

Casino Spinline

Es muy importante que yo también haga mi aportación en este asunto.

Hoy en día, es inaceptable tener que esperar varios días para un retiro. Cuando Spinline anuncia que los retiros se procesarán en 24 horas, aunque esto no sea cierto, engaña a los jugadores. En cambio, otros casinos logran procesar los retiros en 20 minutos o menos, incluso en temporada alta y fines de semana.

Llevo esperando mi pago de 200 € desde el 3 de junio de 2025. Recibí una notificación indicando que el pago se está procesando y se abonará en mi cuenta en un plazo de 3 a 5 días. El martes será el cuarto día, y tengo curiosidad por saber si realmente será el quinto.

Llevo bastante tiempo jugando en casinos, pero nunca había tenido que esperar tanto tiempo para cobrar: cuatro días. Este sistema de pago es realmente deficiente.

¿Puedo preguntar qué método de pago utilizó, por favor?

Por favor, mantennos informados de cómo va todo y espero que recibas tu dinero lo antes posible.

Estimado Solarzelle78,

¡Gracias por contactarnos! Nos gustaría investigar su situación con más detalle y brindarle una respuesta completa. ¿Podría compartir la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse en nuestro sitio web?

Puede proporcionar esta información aquí o comunicarse con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en vivo o enviándonos un correo electrónico a Nuestro equipo de soporte está siempre disponible y dispuesto a ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.

Atentamente,

Casino Spinline

Representante de Spinland, no puedo registrarme en su casino. Dice que la dirección de correo electrónico no se acepta, lo cual es extraño. Es una dirección de Yahoo que he usado a diario durante 25 años.

Intenta utilizar el botón "responder" para escribirles aquí, o escribir a su soporte.

Estimado Sdexcid,

¡Gracias por contactarnos! ¿Podría proporcionarnos la dirección de correo electrónico completa que utilizó al registrarse en nuestro sitio web? Una vez que tengamos esa información, verificaremos la causa del problema y le responderemos lo antes posible con una respuesta completa.

Recuerde que siempre estamos aquí para ayudarle. Puede contactarnos si tiene alguna pregunta las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo o por correo electrónico a support@spinline.com .

Atentamente,

Casino Spinline

jennjennca@yahoo.com

También hablé con el chat en vivo y no fueron de ayuda.

Dijeron que probara con otro navegador, lo cual hice y tuve el mismo problema.

Luego dijeron que escalarían el asunto... eso fue hace más de una semana.

Estimado Sdexcid,

Gracias por informarnos sobre el problema que ocurre al registrarse con un correo electrónico de Yahoo. Ya hemos enviado la información al departamento correspondiente y estamos trabajando para resolverlo.

Puedes registrarte con otro correo electrónico o esperar a que se resuelva el problema con el correo de Yahoo. Te mantendremos informado sobre el progreso.

Si tienes más preguntas estaremos encantados de responderlas.

Atentamente,

Casino Spinline

Estimado Sdexcid,

El problema se ha resuelto. Si aún no se ha registrado en nuestro sitio web con otra dirección de correo electrónico, ahora puede completar el registro con su correo de Yahoo.

Gracias por informarnos sobre este asunto. Si tiene alguna otra pregunta, recuerde que puede contactarnos las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo o por correo electrónico a support@spinline.com .

Atentamente,

Casino Spinline

Básicamente, es un casino con una gran selección de juegos. El proceso de verificación podría ser más rápido. Llevo dos días esperando a que se complete la verificación de mi depósito para que se procese mi retiro. Hice mis dos primeros depósitos con Apple Pay, que tiene mi tarjeta de débito Visa vinculada. Después, deposité directamente con la tarjeta de débito Visa. La tarjeta Visa parece estar verificada, pero el depósito con Apple Pay (con la misma tarjeta) ahora debe verificarse por separado. Hay casinos que lo gestionan con mayor rapidez y eficacia.

Ahora estoy esperando hasta que se procesen mi verificación y los pagos.

Te mantendré informado sobre cuánto tiempo tomó la verificación y cómo fue el pago.

Hola, gracias por la información sobre los casinos y sus procesos. Si no tarda mucho, no es tan grave, aunque entiendo que también esperaría que se verificara una tarjeta vinculada a Apple Pay. Pero son dos métodos de pago diferentes, así que quizás por eso tengas que hacerlo de nuevo.

Esperaré tu actualización y espero que sea positiva.

Buena suerte. ☘️

Hola,

Ahora sé qué transacción es.

Seleccioné Apple Pay nuevamente para el tercer depósito y fui redirigido a la página de depósito.

Apareció un mensaje de error (probablemente pago rechazado) y me pidió que ingresara los datos de mi tarjeta de crédito, lo cual hice.

El importe se pagó con mi tarjeta de débito Visa y no mediante Apple Pay.

Esta mañana recibí otro correo electrónico de KYC solicitando una captura de pantalla de mi Apple Pay Wallet que muestre esta transacción. No puedo hacerlo porque se debitó directamente después de ingresar los datos de mi tarjeta de crédito.

Ahora he cargado otra descripción general de las 6 transacciones de mi cuenta, así como un extracto de cada transacción individual.

Tengo curiosidad por ver cómo se desarrolla esto y os mantendré informados.

Si el casino está leyendo esto, mi nombre de usuario en Spinline es MASNON

Un cordial saludo, Stephan

Hiciste lo correcto. Si no aparece en Apple Pay, pero sí en tu extracto bancario habitual, es bueno que lo hayas enviado. Creo que se resolverá pronto; si no, intentaremos ayudarte.

Esperaré tu próximo mensaje.

Muchas gracias por ofrecerme ayuda. Publicaré todas las actualizaciones aquí.

Atentamente

Bueno, estaré aquí si acaso. 🙂