Hello.
I think all withdrawals will be pending untill the verification is fully made and also, untill your gaming history is checked. It's good the page says verified, though the financial department must authorize the withdrawals manually.
I fear you need to wait for now.
Keep us posted.
Hola, estoy verificado hoy es el tercer día que es inusual y no me da una buena impresión de un casino, conozco muy bien esta política de pago de algunos casinos, he estado jugando durante años. Siempre tómese su tiempo al pagar para que el jugador cancele los pagos y los juegue, pero desafortunadamente están completamente equivocados con esta política para mí, puedo controlarme 🙂. También he estado esperando una respuesta del equipo de kyc por correo electrónico durante un día. Me parece muy antipático para el cliente. Te mantendré informado.
Hola, desde cuando este casino tiene licencia de Curazao? Tenía licencia de Costa Rica y ahora veo el emblema de Curacao en la parte inferior del sitio, pero no puedo hacer clic en él. ¿Es esta una licencia falsa o qué?
Los servidores son extremadamente vulnerables. Tengo que volver a iniciar sesión cada vez que selecciono un juego. El sitio se bloquea con más frecuencia. El juego está bien, pero a menudo tengo que cerrar mi navegador y volver a ingresar al juego porque aparece el mensaje de error "Iniciar sesión de nuevo".
Cuando se me pregunta, el chat me dice que juegue con VPN.
He sido verificado con éxito y ahora tengo varios pagos en trámite, el primero ha sido hace 2 días y, por lo general, nadie responde para crear miedo y escepticismo con la esperanza de que me lo juegue todo. Pero eso no sucederá. Lástima que pensé que había encontrado un nuevo casino regular. Lamentablemente en vano.
Hola, estoy verificado hoy es el tercer día que es inusual y no me da una buena impresión de un casino, conozco muy bien esta política de pago de algunos casinos, he estado jugando durante años. Siempre tómese su tiempo al pagar para que el jugador cancele los pagos y los juegue, pero desafortunadamente están completamente equivocados con esta política para mí, puedo controlarme 🙂. También he estado esperando una respuesta del equipo de kyc por correo electrónico durante un día. Me parece muy antipático para el cliente. Te mantendré informado.
And as a result, you are convinced the payout is taking far too long, am I correct? 🙂 One day? I'd say it's not so bad. I know worse...
I'm looking forward to your update, as always 🙂
Hola, desde cuando este casino tiene licencia de Curazao? Tenía licencia de Costa Rica y ahora veo el emblema de Curacao en la parte inferior del sitio, pero no puedo hacer clic en él. ¿Es esta una licencia falsa o qué?
Hello,
Can't say since when, but you should be able to check its validity directly on the casino's page by clicking on the Antillephone's seal. It is valid:
Actually, the casino is also licensed in Costa Rica, according to our system. The catch is that players from certain countries see Curacao and players from the rest see Costa Rica. Depends on the country of access, I'd say.
This is a common practise.
Los servidores son extremadamente vulnerables. Tengo que volver a iniciar sesión cada vez que selecciono un juego. El sitio se bloquea con más frecuencia. El juego está bien, pero a menudo tengo que cerrar mi navegador y volver a ingresar al juego porque aparece el mensaje de error "Iniciar sesión de nuevo".
Cuando se me pregunta, el chat me dice que juegue con VPN.
He sido verificado con éxito y ahora tengo varios pagos en trámite, el primero ha sido hace 2 días y, por lo general, nadie responde para crear miedo y escepticismo con la esperanza de que me lo juegue todo. Pero eso no sucederá. Lástima que pensé que había encontrado un nuevo casino regular. Lamentablemente en vano.
This is interesting. On the one side, most casinos are not VPN-friendly because of the possibility to avoid restrictions, on the other hand, this casino suggests it to avoid technical issues. Well, I would be careful around.
Esto probablemente se deba a que el chat en vivo no son seguidores reales sino bots controlados por IA.
Las respuestas son todas similares y no se da información sobre el contenido del pago. Esto demuestra que no hay personas reales sentadas allí, sino bots controlados por IA que solo salen y brindan información sobre las bonificaciones.
Los términos y condiciones establecen que el pago después de una verificación KYC exitosa tomará un máximo de 2 días. La mayoría de los foros y las calificaciones de los casinos dicen 1-5. Esperaré hasta mañana y luego me gustaría abrir una queja. Desafortunadamente, no reaccionan de otra manera.
actualizado:
Recibí un correo electrónico que decía que el pago estaba completo pero no se hizo ningún pago a mi cuenta bancaria. Por favor apoye e ilumine
Hola Radka,
Veo el sello de Curazao en el sitio web, pero lamentablemente no puedo hacer clic en él, no se abre nada. Solo lo sé por licencias falsas, de ahí mi pregunta.
Así que cancelé los pagos y los resté importancia. No me respondieron por correo electrónico y no obtuve una respuesta en el chat en vivo El chat en vivo de Spinsbro es extremadamente incompetente, siempre se refieren a la dirección de correo electrónico pero nunca obtienen una respuesta al respecto. La razón por la que cancelé los retiros no fue porque no podía esperar más, fue otra persona. Posiblemente abriré una queja aquí y luego daré las razones.
Te entiendo completamente y he estado pensando también. Al final elegí el camino más difícil. Tuve 3 pagos y después de varios correos electrónicos e intentos de chat en vivo, me pagaron 2, pero el tercero aún estaba pendiente, por supuesto, lo repetí. Sin embargo, hoy recibí los otros dos pagos en mi cuenta bancaria, pero como dije, hay que presionar mucho para que algo suceda.
Esto probablemente se deba a que el chat en vivo no son seguidores reales sino bots controlados por IA.
Las respuestas son todas similares y no se da información sobre el contenido del pago. Esto demuestra que no hay personas reales sentadas allí, sino bots controlados por IA que solo salen y brindan información sobre las bonificaciones.
Los términos y condiciones establecen que el pago después de una verificación KYC exitosa tomará un máximo de 2 días. La mayoría de los foros y las calificaciones de los casinos dicen 1-5. Esperaré hasta mañana y luego me gustaría abrir una queja. Desafortunadamente, no reaccionan de otra manera.
Aaaah - this is the catch! AI bots. Ok, that should probably explain a lot 🙂.
Just want to add we allow casinos 14 full days to process the KYC and the associated withdrawals, so, I'm glad you don't need to submit one!
Así que cancelé los pagos y los resté importancia. No me respondieron por correo electrónico y no obtuve una respuesta en el chat en vivo El chat en vivo de Spinsbro es extremadamente incompetente, siempre se refieren a la dirección de correo electrónico pero nunca obtienen una respuesta al respecto. La razón por la que cancelé los retiros no fue porque no podía esperar más, fue otra persona. Posiblemente abriré una queja aquí y luego daré las razones.
I'm sorry to say that, but as far as I know we do not support complaints once that player loses the balance. I think it's good to mention that now.
Well, since you are not the only player reflected on poor customer or chat support, I fear there will be others. Here goes the mixed user rating score, I'd say. 🙁
Did you see that?
Hola Radka,
Veo el sello de Curazao en el sitio web, pero lamentablemente no puedo hacer clic en él, no se abre nada. Solo lo sé por licencias falsas, de ahí mi pregunta.
Hello again 🙂
Now I understand. According to the sources, the casino is licensed. Sometimes the website is outdated, or the casino prefers the seal to be inactive - don't ask me why, I have no clue. But I have heard about that before!
Normally, I would suggest asking the support in this case however, it seems like a waste of time.
I bet you agree. 😕
¡¡¡¡Peligro!!!! Condiciones de bonificación muy injustas. Importe del bono de implementación x 50. Un valor muy alto. Pero eso no es suficiente. El monto máximo de retiro de fondos de bonificación es 5 veces el saldo de bonificación recibido. Entonces, importe del bono de 30 € = pago máximo de 150 €. Esto se aplica a todos los bonos. arrancar
Hi, according to what you describe it's a pretty big rollover bonus. However, I think every player has the option to take the bonus or decline it, so if you find the bonus inconvenient, avoid it.
But thanks for the info, because maybe other players will find it useful.
Anyway, have you played with this bonus or just stumbled upon it ? How did you get to it ?
Hola Jaro, por supuesto, también puedes rechazar el bono, pero aquí estafarán a los jugadores inexpertos. Las condiciones del bono se aplican a todos los bonos. Yo juego allí y no he reclamado el bono. Otros casinos juegan limpio y tienen mejores ofertas. Al fin y al cabo, también anuncian ofertas de bonos para atraer nuevos jugadores. Así que cuidado con el jugador injusto
I think the main point is how the bonus is presented to the player; the way I see it determines the probability of a good decision without hidden spikes. Could you perhaps specify what specifically is unfair besides bad limitations? I believe it would help new players significantly.
Though you are quite right, wagering 50 times is sky-high! The bonus is not worth the risk, I'd say.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
