Hola.
Leí la queja y, para ser sincero, no vi nada fuera de lo común ni que indicara otra razón que la excesiva demora. Hiciste un gran trabajo quejándote del casino, aunque debe ser molesto. ¡Espero que recibas el dinero pronto! Un momento, por favor.
Creo que sería bueno describir lo sucedido. Por lo que dices, supongo que hubo un problema con la bonificación, pero sería útil tener más información al respecto.
¿Podrías demostrarlo?
Hola, he estado mirando las cuentas de los jugadores y hay un par de ellas abiertas por pagos retrasados.
¿Cuánto tiempo llevas esperando y el casino te ha dicho algo sobre toda la situación?
Hola, veo que tú también tienes problemas para retirar tu dinero. ¿El casino no te pidió ningún documento? ¿Es tu primer retiro?
Yo intentaría esperar un poco más, ya que les damos a los casinos 14 días para pagar a un jugador y ver qué sucede.
¿Puedes esperar?
Me gustaría que cayera dentro de los 3 días hábiles pero ya pasaron 6, me preguntaba si alguien realmente ha logrado hacer un retiro en esta plataforma?
Hola, si miras este hilo, conocerás las experiencias de otras personas con este casino.
Si me lo permite, le sugiero que se ponga al día con su queja. Verá, recibir apoyo requiere más esfuerzo; no podemos hacerlo sin usted, así que si aún tiene dificultades, solicite que se reabra la queja.
Échale un vistazo aquí 👈, por favor.
¿El casino te dio algunas pistas sobre el retraso?
Sí, si el casino ofrece retiros de criptomonedas deberían ser los más rápidos.
¿Estás preguntando porque quieres retirar o simplemente por adelantado y aún no has jugado aquí?🙂
Buenas noches, hay algo raro con esta plataforma Spinsy, ni siquiera puedo acceder al sitio, inmediatamente me bloquean, dicen que la conexión no es segura. Me pagaron una cantidad de 750 en 5 horas, gané 3100, gastando solo 290, comencé a apostar la cantidad que gané fue todo y más, pero los 750 euros que me transfirieron fue después de gastar los 3100 euros inmediatamente fui vip, pero de los 3100 ya tenía 500 para transferir, no sé cuánto tiempo iba a durar la transferencia, puse los datos de mi tarjeta visa y de repente aparece de nuevo en segundo plano para poner el número de tarjeta y los tres dígitos que están en la parte posterior y me registré, no sé si hubo algún problema, no lo sé, hoy recibí una llamada telefónica de un hombre de Spinsy diciendo que tenía 50 euros en crédito para poder jugar, pero como dijo que esta página es una conexión peligrosa, no pude jugar porque no podía acceder. es decir, el numero de celular que me llamo ya no existe, algo anormal, por eso les aconsejo no jugar en esta plataforma.
No estoy completamente seguro de entender cuál es el problema.
¿Aún tienes algo de dinero en tu cuenta del casino?
¿Has intentado limpiar las cookies y el caché de tu computadora y luego abrir el sitio web del casino?
Háganos saber si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas y con gusto analizaremos todo esto.
Quería informar a la comunidad que realicé un retiro de Spinsy Casino el 11 de junio de 2026 con criptomonedas (USDT-TRC20). Los fondos llegaron a mi cuenta de intercambio de criptomonedas el 19 de junio de 2026. Esto significa que el retiro tardó 8 días en procesarse (o 6 días sin contar los fines de semana).
Creo que deberían trabajar en mejorar la velocidad de sus transacciones.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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