hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Sportaza Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Sportaza Casino
hace 3 años
Hola, gané una apuesta de 500 y dicen que solo puedes retirar si haces un depósito de la misma cantidad que no existe. 
Traducción automática:
hace 3 años
I already heard about this condition in a different casino, but I think it's strange. There's a very common rule that when you use a no deposit bonus and you win, you need to make a minimum deposit using any payment method. It's because you need to have at least one payment method registered in the casino's system so they can send you the winnings using the method.
Depositing the same amount shouldn't be necessary . Especially if they try to force you to wager the deposited amount due to anti money-laundering rules.
hace 3 años
Mal casino.
Sin giros gratis
sin ganancias de las tragamonedas
Traducción automática:
hace 3 años
Isn't it more about the game that you play than about the casino?
hace 3 años
About sportaza, it's very scam casino ever seen,
I withdraw after 8 days it say ur withdraw has ben canceled, very bad kyc service it not working on withdraw,
This casino just steal ur money, I have complaints, and I send email to curacaw government,
hace 2 años
Hi.
I have the same problem.
How can I complain about this casino?
They keep cancelling my withdrawal even though its the same method as I deposited with.. Looks like a total scam.. How are they allowed to operate..
hace 2 años
Hello,
would you care to describe what has happened, please?
Have you already passed KYC?
If you feel like you need help, you can submit the complaint here.
hace 1 año
A menudo he recargado y jugado en el casino sportaza.
Desafortunadamente solo me he retirado una vez.
El 7 de diciembre con el juego wild chash 50 con juegos gratis había ganado 30 euros pero nunca me los acreditaron.
Inmediatamente informé, envié todas las capturas de pantalla de las ganancias, hice todo lo posible, pero cada vez que me dicen están evaluando mi situación.
¿Un mes por 30 euros? se que son pocos pero ahora es cuestion de principios 🤬🤬🤬
Traducción automática:
hace 1 año
Hi there,
so this evaluation is taking over a month?
Do you even know whether your account has been already verified? Are you in touch with the casino?
I think that now it's the right time to submit a complaint, you can read about what it takes right here, and submit the complaint by clicking this link.
I hope the complaint team will help not only with the principle 🤞
hace 1 año
Sí... mi cuenta ha sido verificada porque ya he retirado...
Traducción automática:
hace 1 año
Hi there,
smaller sums can be withdrawn even without full verification, furthermore, you may be asked to verify yourself again if the initial verification took place far in the past - that's why I ask. Thank you for this update.
So what about the complaint I suggested? Have not seen any yet, so I think you should submit one, otherwise, we can't try to help.
Please consider it.
hace 1 año
Tuve mi cuenta cerrada por los ADM de Sportaza sin ningún motivo, mi saldo era de 8 mil reales pero cuando pedí el primer retiro me pidieron verificación de documentos (que duró casi 15 diss) y cuando todo estuvo correcto y verificado, para mi sorpresa tenia la cuenta cerrada. envié varios correos
y ni siquiera me contestaron. No se lo recomiendo a nadie.sportasa te roba el dinero
Traducción automática:
hace 1 año
Hello,
Now that the complaint has been submitted it would be good to update Petronela so she can progress further with the issue. To do that, tap or click this link.
We believe casinos should be able to inform players why the winnings are voided - at least. In case (not saying this is just the case) the player has made some mistakes, he or she should be provided with some explanation to avoid the same mistake in the future.
I hope we will find out what seems to be wrong.
hace 1 año
Hola he estado tratando de verificar mi cuenta desde el 27/04/2023 pero nada no responden a los correos electrónicos y nunca aceptan documentos siempre ponen excusas no sé cómo hacerlo por favor ayúdenme a retirar mis ganancias.
Traducción automática:
hace 1 año
hace 1 año
Hello.
As I found out, you are familiar with the complaint option. Well, I would do that again.
Use this link to create another complaint. I wish you luck!🤞🤞🤞
hace 11 meses
Cassiano tarda mucho en verificar, sin mencionar que hay muchos problemas en el sitio web, llevo casi un mes intentando hacer un retiro, pero Cassiano lo pone difícil...
Traducción automática:
hace 11 meses
Hi, so just to make sure, that means you still haven't managed to get the money out yes ?
What reason did the casino give you for not being able to withdraw for a month ? Has your account verification been successfully completed or not yet ?
Anyway, I would recommend to file a complaint here on this link because we give casinos 14 days to resolve withdrawal or KYC process and a month is quite a lot in my opinion.
If you need information about what you can expect from a complaint you can read more about it in this guide. ⬅️
Let me know how you decide. I'll be waiting.
