hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Sportaza Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, gané una apuesta de 500 y dicen que solo puedes retirar si haces un depósito de la misma cantidad que no existe.
Hi I won a bet of 500 and they say that you can only withdraw if you make a deposit of the same amount that doesn't exist.
Oii Ganhei uma aposta de 500 e eles fala que so da pra sacar se fizer um deposito do mesmo valor isso nao exite.
Ya escuché sobre esta condición en un casino diferente, pero creo que es extraño. Existe una regla muy común de que cuando utiliza un bono sin depósito y gana, debe realizar un depósito mínimo utilizando cualquier método de pago. Es porque necesita tener al menos un método de pago registrado en el sistema del casino para que puedan enviarle las ganancias usando el método.
No debería ser necesario depositar la misma cantidad. Especialmente si intentan obligarlo a apostar el monto depositado debido a las reglas contra el lavado de dinero.
I already heard about this condition in a different casino, but I think it's strange. There's a very common rule that when you use a no deposit bonus and you win, you need to make a minimum deposit using any payment method. It's because you need to have at least one payment method registered in the casino's system so they can send you the winnings using the method.
Depositing the same amount shouldn't be necessary . Especially if they try to force you to wager the deposited amount due to anti money-laundering rules.
¿No se trata más del juego que juegas que del casino?
Isn't it more about the game that you play than about the casino?
Acerca de sportaza, es un casino muy fraudulento jamás visto,
Me retiro después de 8 días, dice que su retiro ha sido cancelado, muy mal servicio de kyc, no funciona en el retiro,
Este casino acaba de robar su dinero, tengo quejas y envío un correo electrónico al gobierno de curacaw,
About sportaza, it's very scam casino ever seen,
I withdraw after 8 days it say ur withdraw has ben canceled, very bad kyc service it not working on withdraw,
This casino just steal ur money, I have complaints, and I send email to curacaw government,
Hola.
Tengo el mismo problema.
¿Cómo puedo quejarme de este casino?
Siguen cancelando mi retiro a pesar de que es el mismo método con el que deposité. Parece una estafa total. ¿Cómo se les permite operar?
Hi.
I have the same problem.
How can I complain about this casino?
They keep cancelling my withdrawal even though its the same method as I deposited with.. Looks like a total scam.. How are they allowed to operate..
Hola,
¿Le importaría describir lo que ha sucedido, por favor?
¿Ya has pasado KYC?
Si siente que necesita ayuda, puede enviar la queja aquí .
Hello,
would you care to describe what has happened, please?
Have you already passed KYC?
If you feel like you need help, you can submit the complaint here.
A menudo he recargado y jugado en el casino sportaza.
Desafortunadamente solo me he retirado una vez.
El 7 de diciembre con el juego wild chash 50 con juegos gratis había ganado 30 euros pero nunca me los acreditaron.
Inmediatamente informé, envié todas las capturas de pantalla de las ganancias, hice todo lo posible, pero cada vez que me dicen están evaluando mi situación.
¿Un mes por 30 euros? se que son pocos pero ahora es cuestion de principios 🤬🤬🤬
I have often reloaded and played on sportaza casino.
Unfortunately I have only withdrawn once.
On December 7th with the wild chash 50 game with free games I had won 30 euros but it was never credited to me.
I immediately reported, sent all the screenshots of the winnings, did everything possible, but every time they tell me they are evaluating my situation.
A month for 30 euros? I know they are few but now it's a matter of principle 🤬🤬🤬
Ho ricaricato spesso e giocato su il casino sportaza.
Purtroppo ho prelevato solo una volta.
Il 7 dicembre con il gioco wild chash 50 con i free games avevo vinto 30 euro ma non mi sono mai stati accreditati.
Ho fatto subito segnalazione,ho mandato tutti gli screenshot delle vincite,ho fatto tutto ciò che era possibile,ma ogni volta mi dicono che stanno valutando la mia situazione.
Un mese per 30 euro?lo so che sono pochi ma ora è una questione di principio 🤬🤬🤬
Hola,
¿Así que esta evaluación está tomando más de un mes?
¿Sabe siquiera si su cuenta ya ha sido verificada? ¿Estás en contacto con el casino?
Creo que ahora es el momento adecuado para presentar una queja, puede leer sobre lo que se necesita aquí y enviar la queja haciendo clic en este enlace .
Espero que el equipo de quejas ayude no solo con el principio 🤞
Hi there,
so this evaluation is taking over a month?
Do you even know whether your account has been already verified? Are you in touch with the casino?
I think that now it's the right time to submit a complaint, you can read about what it takes right here, and submit the complaint by clicking this link.
I hope the complaint team will help not only with the principle 🤞
Hola,
se pueden retirar sumas más pequeñas incluso sin una verificación completa, además, se le puede pedir que se verifique nuevamente si la verificación inicial se realizó en el pasado, por eso lo pregunto. Gracias por esta actualización.
Entonces, ¿qué pasa con la queja que sugerí? Todavía no he visto ninguno, así que creo que deberías enviar uno, de lo contrario, no podemos intentar ayudarte.
Por favor consideralo.
Hi there,
smaller sums can be withdrawn even without full verification, furthermore, you may be asked to verify yourself again if the initial verification took place far in the past - that's why I ask. Thank you for this update.
So what about the complaint I suggested? Have not seen any yet, so I think you should submit one, otherwise, we can't try to help.
Please consider it.
Tuve mi cuenta cerrada por los ADM de Sportaza sin ningún motivo, mi saldo era de 8 mil reales pero cuando pedí el primer retiro me pidieron verificación de documentos (que duró casi 15 diss) y cuando todo estuvo correcto y verificado, para mi sorpresa tenia la cuenta cerrada. envié varios correos
y ni siquiera me contestaron. No se lo recomiendo a nadie.sportasa te roba el dinero
I had my account closed by the Sportaza ADMs for no reason at all, my balance was 8 thousand reais but when I asked for the first withdrawal they asked for document verification (which lasted almost 15 diss) and when everything was right and verified, to my surprise I had the account closed. I sent several emails
and they didn't even answer me. I don't recommend it to anyone.sportasa steals your money
Tive minha conta fechada pelos ADM da Sportaza sem motivo nenhum, meu saldo era de 8 mil reais porém quando pedi o primeiro saque eles pediram verificação de documento (o que durou quase 15 diss) e quando estava tudo certo e verificado, pra minha surpresa tive a conta fechada .mandei vários e-mails
e nem se quer me responderam. não recomendo para ninguém .sportasa rouba seu dinheiro
Hola,
Ahora que se presentó la denuncia, sería bueno actualizar a Petronela para que pueda avanzar más con el problema. Para hacerlo, toque o haga clic en este enlace .
Creemos que los casinos deberían poder informar a los jugadores por qué se anulan las ganancias, al menos. En caso de que el jugador haya cometido algunos errores (no digo que sea solo el caso), se le debe proporcionar alguna explicación para evitar el mismo error en el futuro.
Espero que descubramos lo que parece estar mal.
Hello,
Now that the complaint has been submitted it would be good to update Petronela so she can progress further with the issue. To do that, tap or click this link.
We believe casinos should be able to inform players why the winnings are voided - at least. In case (not saying this is just the case) the player has made some mistakes, he or she should be provided with some explanation to avoid the same mistake in the future.
I hope we will find out what seems to be wrong.
Hola he estado tratando de verificar mi cuenta desde el 27/04/2023 pero nada no responden a los correos electrónicos y nunca aceptan documentos siempre ponen excusas no sé cómo hacerlo por favor ayúdenme a retirar mis ganancias.
Hello I have been trying to verify my account since 04/27/2023 but nothing they do not respond to emails and never accept documents they always make excuses I don't know how to do it please help me withdraw my winnings.
Buongiorno io è dal 27/04/2023 che provo a verificare il mio account ma nulla non rispondono a email e non accettano mai documenti prendono sempre scuse non so come fare aiutatemi per favore a prelevare le mie vincite.
Hola.
Como descubrí, está familiarizado con la opción de queja. Bueno, lo haría de nuevo.
Use este enlace para crear otra queja . ¡Te deseo suerte! 🤞🤞🤞
Hello.
As I found out, you are familiar with the complaint option. Well, I would do that again.
Use this link to create another complaint. I wish you luck!🤞🤞🤞
Cassiano tarda mucho en verificar, sin mencionar que hay muchos problemas en el sitio web, llevo casi un mes intentando hacer un retiro, pero Cassiano lo pone difícil...
Cassiano takes a long time to verify, not to mention there are a lot of problems on the website, I've been trying to make a withdrawal for almost a month, but Cassiano makes it difficult...
O Cassiano demora fazer a verificação, sem falar que a muito problemas no site, estou quase um mês tentando efetuar um saque, mas o Cassiano dificultar...
Hola, solo para asegurarnos, eso significa que todavía no has logrado sacar el dinero, ¿verdad?
¿Qué motivo te dio el casino para no poder retirar durante un mes? ¿Se ha completado con éxito la verificación de su cuenta o aún no?
De todos modos, recomendaría presentar una queja aquí en este enlace porque les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro o KYC y, en mi opinión, un mes es bastante.
Si necesita información sobre lo que puede esperar de una queja, puede leer más al respecto en esta guía . ⬅️
Cuéntame cómo decides. Voy a estar esperando.
Hi, so just to make sure, that means you still haven't managed to get the money out yes ?
What reason did the casino give you for not being able to withdraw for a month ? Has your account verification been successfully completed or not yet ?
Anyway, I would recommend to file a complaint here on this link because we give casinos 14 days to resolve withdrawal or KYC process and a month is quite a lot in my opinion.
If you need information about what you can expect from a complaint you can read more about it in this guide. ⬅️
Let me know how you decide. I'll be waiting.
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