Solo puedo aconsejar a todo el mundo que se mantenga alejado de este casino fraudulento. Me debitaron de mi cuenta bancaria un depósito de 25 euros con tarjeta de crédito, pero nunca apareció en mi cuenta de Stake7. El servicio de atención al cliente nunca está disponible. Ni siquiera una queja a Guru sirvió de nada, ya que no pueden hacer nada. Como no pueden hacer nada, le dije a Guru que no tenían por qué seguir tramitando mi queja (no tenía sentido si no podían hacer nada) y que debían cerrar el caso por no haberlo resuelto. ¿Y qué hace Guru con él? Guru escribe que la queja se rechaza por petición expresa del jugador/demandante.
Hi, I'm sorry to hear that your money couldn't be deposited into your account. Have you tried contacting the payment provider to see if everything went right and email the casino to see what to do in this situation ? I know it's difficult and as you said, we have no way to help in such cases.
However, since you said that the complaint can be closed, what did you expect please ? I feel a bit like I don't understand.
