Tema general sobre Stake7 Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Stake7 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Como lamentablemente no puedo dar una calificación, hay muy pocas razones positivas, aquí está la pregunta de por qué tiene que asignar suficientes aspectos positivos a un casino en el que ha tenido malas experiencias antes de poder calificarlo.

Traté de verificarme en Stake7 Casino. Puse a disposición todos los documentos necesarios el 3 de octubre de 2022. Después de varios días de espera y sin respuesta del casino, contacté al soporte en línea por primera vez. Allí me aseguraron que mi solicitud (KYC) ahora sería enviada nuevamente al departamento responsable. Esa declaración era una mentira. Después de varios días sin respuesta, volví a contactar con soporte. Una vez más, me dijeron que mi solicitud había sido enviada. Esto tampoco era cierto. Después de varios días, un seguidor logró reenviar mi solicitud. Esto me lo confirmaron por correo electrónico. Sin embargo, no hubo comentarios positivos, generalmente no hubo más comentarios sobre si los documentos que había proporcionado eran suficientes o si faltaba algo.

Después de 12 días sin una palabra del departamento de KYC, decidí cerrar mi cuenta en Stake7 Casino.

Para entonces ya había realizado varios depósitos a través de Volt. Estos llegaron a mi cuenta de jugador después de 24 horas como mínimo, a veces solo después de varios días. El juego espontáneo no es posible aquí.

Las tragamonedas funcionan de manera limpia y sin demoras, la selección también está bien. No hay impuestos por giro, lo que por supuesto es bueno para un casino con licencia MGA.

Pero si no hay soporte para los jugadores en absoluto, y las preocupaciones de los clientes no se abordan en absoluto, entonces no quiero saber qué sucede cuando intenta obtener dinero para pagar.

Hola,

esta no es una experiencia positiva y me hace pensar que debería haber presentado otra queja.

¿Entiendo correctamente que acaba de intentar pasar la verificación pero no ha enviado ningún retiro?

También quiero asegurarme de que cerró la cuenta con un saldo real cero. 🤔

Hola, me gustaría saber si puedo retirar mis ganancias con el casino Stake7.

Te explico.. Deposité $40 y acepto el bono de bienvenida. Respeté la apuesta máxima pero vi que jugué un juego prohibido con bono.

Perdí todo mi dinero y jugué lo suficiente para pagar la fianza. Luego obtuve varias ganancias que no retiré y volví a depositar varias cantidades, como

$40 = bono aceptado

Todos los demás sin bonos: 40+50+45+60+50+10+40

Después de más de 10 horas jugando con mi último depósito de $40, finalmente gané $4000.

¿Crees que puedo hacer la solicitud de retiro sin arriesgarme a la confiscación ya que rompí la regla jugando atónito con mi bono de bienvenida?

Gracias de antemano estoy muy nerviosa y espero que todo salga bien.

Hola,

Yo diría que no te queda otra opción lógica, aparte de perder el equilibrio, que no recomiendo en absoluto.

Cometiste un error que nos sucede a todos de vez en cuando, pero la próxima vez informa al chat en vivo de inmediato y pide un consejo.

Le sugiero que lo haga ahora mismo porque solo el casino puede decir si o qué bono está actualmente activo en su cuenta, lamentablemente a partir de su descripción, no puedo decirlo con certeza. Pero este también es un aspecto importante que puede afectar su posible retiro.

Pregúntele educadamente al operador del chat en vivo, explique su error y déjeme saber el resultado, por favor.

¡Te deseo suerte! 🤞

¡Solo ten buenas palabras para Stake7!

¡Gano mucho y me han pagado cero problema!

mejor casino!

10/10 por apuesta 7

Eso es genial, ¡estoy tan feliz de escuchar eso! 🎉

A veces la paciencia es el mejor camino 😀

Hola,

Así que cerré mi cuenta con ellos, al principio mi solicitud fue completamente ignorada con la esperanza de que aún pudiera hacer un depósito. Lo cual desafortunadamente hice. Olvídate por completo del servicio al cliente, todos dicen cosas diferentes como si estuvieran mintiendo. Lo mejor es que escribí al soporte de stake7 pero luego recibí una respuesta de 21Bit. Que pasa de nuevo??? Que yo sepa 21Bit pertenece a Dama.NV y Stake7 a Gammix????

¡Hola Gretche70!

¿Otro lío? no puedo creerlo Con respecto al soporte "mixto", supongo que recibió un correo electrónico.

¿Le importaría enviarlo a nuestro equipo de datos para su inspección, por favor? (data@casino.guru)

No puedo hacer mucho por mi cuenta, ¿sabes?

Hola

Me gustaría preguntar si alguien sabe cuánto tiempo lleva el retiro en Stake7. La semana pasada envié los documentos para su verificación. Después de charlar con un empleado de Stake7, resultó que no todos los documentos requeridos estaban disponibles. Luego envié esto el lunes 8 de enero de 2024 por la mañana. Se confirmaron en unas pocas horas y, por lo tanto, los requisitos de KYC se cumplieron en su totalidad. Menos de cinco minutos después de la confirmación, solicité el pago máximo semanal de 5.000 euros (1x 1.000 euros y 2x 2.000 euros, ya que es posible un máximo de 2.000 euros por transacción). Desde entonces, el estado se ha establecido en "En curso" y el pago aún no se ha realizado.

Para información: Según el personal de Stake7 y los términos y condiciones, el retiro máximo es de 5000 euros por semana y 20000 euros por mes. No reclamé ningún bono de Stake7.

¿Alguien sabe cuánto suele tardar el retiro? (No el tiempo de la transacción).

Hola, me encantaría que los jugadores pudieran contarte sus experiencias y contarte cómo te va. Sin embargo, cada uno puede tener unos diferentes y el momento de retirarse puede ser diferente.

Sin embargo, dado que verificó y realizó un retiro con éxito desde el lunes, ¿ha intentado preguntarle al soporte técnico por qué los retiros todavía están en el estado En progreso?

No hay que olvidar que le damos a los casinos 14 días para resolver los retiros y como todavía estás en el principio, digamos que intentaría tener paciencia. Si no pasa nada y no has recibido el dinero, puedes comunicármelo e intentaremos ayudarte.

¿Será eso posible?

Hola jaro

Gracias por tu mensaje. Me pondré en contacto con el servicio de asistencia y les preguntaré cuánto tiempo tardará en promedio un retiro.

Kevinjuu

Después de consultar con el soporte, resultó que el procesamiento suele tardar dos días hábiles.

El empleado me pidió que tuviera paciencia. Si el pago no se ha realizado para el próximo lunes, me pondré en contacto con soporte nuevamente.

Claro, creo que es razonable, pero a veces, incluso si el casino da un plazo, es posible que no se cumpla debido a dificultades técnicas y demás, por lo que lo tomaría con cautela.

También veo que el soporte también ha respondido, así que veremos si consigue el dinero o no.

No dudes en informarme sobre toda la situación. Te esperaré y te desearé la mejor de las suertes para recibir tu dinero lo antes posible. 😊☘️

El soporte se comunicó conmigo y me dijo que debía esperar otros 2 días hábiles y me pidió que me comunicara con usted nuevamente el lunes por la tarde si aún no se había pagado el dinero. Esperemos...

Entonces, la situación ha avanzado en la dirección correcta y ciertamente es bueno que el casino se comunique con usted e intente resolver este caso. A ver si consigues el dinero.

Además, asegúrese de mantenerme informado sobre su situación. Voy a estar esperando.

Después de solicitar nuevamente el extracto de cuenta para KYC (que ya había enviado desde el principio), se realizó el primer pago de 9.000 euros (7.000 euros recibidos, 2.000 aún no recibidos). Esto me alivia y me alegra mucho, aunque considero que la revisión será muy larga (casi 2 semanas). Ahora todavía está abierto el pago de 11.000 euros. El próximo pago de 5.000 euros debería realizarse el próximo martes. Te mantengo informado.

Entonces es una gran noticia y creo que lo importante es que finalmente obtuviste parte del dinero, aunque entiendo que dos semanas no es lo mínimo para resolver un proceso así. Pero es todo lo que damos a los casinos para que esto suceda.

Bueno, esperaré tu próxima actualización y ojalá sea igual de exitosa y me vuelvas a decir que obtuviste más dinero.

Voy a mantener mis dedos cruzados por ti. 😊🤞

Solo puedo aconsejar a todo el mundo que se mantenga alejado de este casino fraudulento. Me debitaron de mi cuenta bancaria un depósito de 25 euros con tarjeta de crédito, pero nunca apareció en mi cuenta de Stake7. El servicio de atención al cliente nunca está disponible. Ni siquiera una queja a Guru sirvió de nada, ya que no pueden hacer nada. Como no pueden hacer nada, le dije a Guru que no tenían por qué seguir tramitando mi queja (no tenía sentido si no podían hacer nada) y que debían cerrar el caso por no haberlo resuelto. ¿Y qué hace Guru con él? Guru escribe que la queja se rechaza por petición expresa del jugador/demandante.

Perdón por salirme del tema pero quiero comprobar si puedo enviar mensajes.