Tema general sobre Super Spin Casino (página 2)

Vale, lo mantendré abierto, solo sé que ignorarán tus mensajes. Llevo intentando cerrar desde el año pasado y sigo dudando que no lo hagan ni siquiera con la información requerida.

Es mucho estrés

Por favor, no confunda la solicitud de cierre de su cuenta de casino con el cierre de su queja. Para que podamos resolver al menos las consecuencias, la queja debe llegar a su fin, independientemente de la actuación del casino.

Entiendo que es un vínculo de hechos complicado, pero así es como funciona la denuncia.

Mientras se investiga la queja, concéntrese primero en protegerse:

• Pídale a una persona de confianza que cambie y conserve sus contraseñas del casino
• Pídales que controlen el acceso a su correo electrónico utilizado para cuentas de juego
• Comuníquese con su banco para bloquear transacciones de juego o establecer límites muy bajos
• Utilice controles parentales/bloqueadores de juegos de azar en sus dispositivos

Ojalá algo de esto te ayude un poco.

Hola, vi que escribiste una queja anterior sobre alguien que intentaba retirar fondos. Y preguntaste si ganaron el dinero con bonos. ¿Importaría esto? Gasté casi 3 mil en este casino y recientemente gané 20,000 con un bono. Me preocupa mucho no ver este dinero.

Hola, es normal preguntar sobre los bonos para jugadores. Sobre todo si no has leído la información sobre ellos. ¿Cuál usaste específicamente? Que hayas jugado con el bono no significa que no debas recibir el dinero. Pero algunos bonos, y hay bastantes, tienen un límite máximo de retiro, del cual los jugadores a menudo solo se enteran al retirar dinero. ¿Viste algo parecido?

Definitivamente no recomendaría jugar aquí. Llevo esperando un retiro desde el 8 de febrero. Me cancelaron varias veces y luego me pidieron dividirlo en dos transacciones. Lo hice y nada. Me dijeron en el chat en vivo que el pago fue aprobado, pero el panel de control sigue diciendo "pendiente". El chat en vivo me bloqueó y no he recibido respuesta.

Creo que, en este caso, presentaría una queja si te bloquearon en el chat y no te queda más remedio que esperar. Tampoco es buena información ver que el retiro está pendiente y te dijeron que ya se completó, lo cual tampoco es lo mejor.

Entonces, ¿qué piensas?

Sí, estaba pensando en escribir una queja, pero no estaba seguro de si Casino Guru la aceptaría, ya que tiene una licencia de Anjoan (perdón por la ortografía). Pero sí, es ridículo y se están saliendo con la suya. Obstruyen, dividen los pagos y simplemente mienten. Mi panel sigue apareciendo pendiente. ¡También me pidieron que retirara dinero usando una VPN! ¡Una completa inconveniencia!

Si me recomendaran una VPN, definitivamente tomaría una captura de pantalla de esa conversación solo para estar seguro, pero probablemente no la usaría yo mismo.

En cuanto a quejas, no importa si el casino tiene licencia o no, puede presentarnos una queja sobre cualquier casino.

Bueno, lo haré, aunque les pida que paguen. Ya no puedo acceder al chat en vivo porque me han bloqueado.

Bueno, no me sorprende cómo está evolucionando esta situación, pero esperemos que mejore.

Buena suerte.

Por favor, manténgase alejado de este sitio. Es un completo fraude. Al igual que los demás sitios asociados con este casino, son sitios fraudulentos que se aprovechan de personas vulnerables.

¿Podrías contarnos qué te pasó realmente, por favor?

Me registré, jugué y cuando quise retirar, no me dejaban. Los juegos son fraudulentos. No funcionan correctamente el 99/100 de las veces y revierten todos los bonos. Probablemente he perdido más de 2000 libras en total en este sitio. Es una vergüenza. A la hora de retirar el dinero, te lo devuelven a la cuenta y nunca te pagan.

¿Pero qué razón te dieron para no pagar?

No me dieron ninguna razón. También he solicitado el cierre de mi cuenta muchas veces y esto aún no se ha completado en absoluto.

Esto es malo. La reseña del casino indica que está a punto de caer al final del Índice de Seguridad.

Lamentablemente, a estos casinos no les importa mucho la transparencia ni las prácticas responsables. ¿Te importaría presentar una queja oficial con nosotros? Supongo que suena raro después de lo que acabo de decir, pero es un trámite completamente gratuito, así que vale la pena intentarlo antes de que el dinero se agote.

No dudes en familiarizarte con esa función: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Sin embargo, me temo que los últimos casos no terminaron bien.

Sí, este es uno de los peores. Para ser honesto, he estado buscando seguridad y protección, y no creo que sea útil llevar el asunto más allá. Acabo de llegar a una conclusión. Lo consideraré una gran pérdida, y sí, hay que hacer algo con estos casinos falsos que se aprovechan de sus clientes.

Incluso si crees que presentar una queja no serviría de nada, en realidad podría ayudar a reducir aún más el índice de seguridad de este casino, y de esa manera otros jugadores estarán alertas.

Depende de ti, por supuesto, cómo continuarás. Sin presión.

Esta empresa ha dejado de responderme por chat. Me han bloqueado por completo. Evítenlos, no tienen ninguna intención de pagar.