Tema general sobre Suprabets Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Suprabets Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¡Hola!

Mi apuesta ganada (105 euros de apuesta x1,55) me devolvió solo 8,60 euros. Lo he informado, pero en respuesta cerraron mi cuenta. No responden a mis correos y por chat siempre me dicen que tengo que enviar correo en este caso. Así que perdí el acceso a mi dinero y, por lo general, deberían perder la licencia. Esto es totalmente inaceptable, este casino falso literalmente robó mi dinero. Me gustaría agregar que no hice nada sospechoso, solo hice algunas apuestas. Así que mi saldo total debería ser de 610 euros y tengo que poder retirarlo. Por favor, tengan cuidado y nunca usen este casino.

Hola.

Probablemente no entendí el problema. ¿Qué apuestas? ¿Está esto relacionado con las apuestas deportivas de alguna manera? Me interesa saber porque dicta mi consejo adicional para usted.

Esperaré tu respuesta para estar seguro.

¿Este casino tiene una licencia falsa? "esta url no está verificada" ¿qué significa eso?

Para mí, la licencia está bien, mostrando la versión en inglés:

ok, ¿suprabets1.com tiene una licencia falsa? porque cuando voy a suprabets del gurú del casino me redirige a suprabets1 (probablemente porque soy de Polonia) e incluso en inglés está con una cruz roja

No lo creo, probablemente sea un casino de página espejo utilizado para jugadores de ciertos países. Ocasionalmente, estos espejos no se actualizan correctamente. Este casino tiene licencia, como se muestra en la pantalla impresa. Algunas páginas espejo tienen su licencia oculta por completo, no es conveniente, pero NO significa que el casino no tenga licencia.

Pregunte al soporte del casino o al chat. ¿Puede intentarlo, tal vez?

Buen dia. Tengan cuidado con este casino. Hoy me han cerrado la cuenta y confiscado mi dinero. Aducen que viole los terminos y condiciones pero no es cierto.

Atencion con este casino. Ha confiscado mi dinero y cerrado la cuenta. Dicen que viole sus TyC. Pero no es cierto

Hola,

Esperaba encontrar más pistas en el segundo post que has creado, pero bueno, ahí no hay nada...

Permítanme comenzar con la pregunta más importante:

¿Qué términos le acusaron de incumplir, por favor? Revisé su queja, regla 11.5, pero ¿obtuvo algo específico, tal vez?

Espero que lo hayas hecho, porque Tomas pregunta lo mismo a través del hilo de quejas.

Asegúrese de proporcionar todas las respuestas y otros detalles de la queja sin demora.

Utilice este enlace para acceder a la denuncia ahora

Una vez recopilada toda la información, podemos comenzar a encontrar una manera de ayudarlo. 🤞

no rompió ninguna regla, solo ganó dinero 🙂 suprabets la última vez es un sitio puramente fraudulento 😉 muchas personas en truspilot fueron estafadas por suprabets...

"11. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDAD PENAL

11.1 Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios:

-obtener ventaja injusta (como se define en el párrafo 11.5.3);

-abrir cuentas duplicadas; y/o

-realizar prácticas fraudulentas o actividades delictivas (como se define en el párrafo 11.5)", probablemente (99% seguro...) le envían estas "reglas" porque en este párrafo está todo y nada... no pueden probar nada y estafan. gente de todo el mundo...

Así es. No he roto ninguna regla. Solo he ganado algo de dinero y me han cerrado la cuenta

Entonces, ¿el casino no le dio una razón exacta sobre qué regla violó? Creo que es una información bastante importante.

De todos modos, ¿estás en contacto con el casino o no responden? Creo que en este caso sería útil información adicional para saber un poco más sobre la situación.

Si sabes más, ¿podrías hacérnoslo saber, por favor?

Exactamente . El casino no me

ha dado detalles. Le he enviado varios mails pidiendo aclaraciones y jamás me han respondido. Son unos estafadores. Tengan mucho cuidado con este casino

Gracias por eso, lo estoy mirando ahora. Entonces, probablemente una cuenta duplicada, un fraude o una ventaja injusta.

Bueno, eso requeriría al menos pruebas y una buena explicación, para empezar...

Hola,

¿Ha encontrado kiziorro1984 la regla adecuada?

""11. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDAD CRIMINAL

11.1 Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios:

-obtener ventaja injusta (como se define en el párrafo 11.5.3);

-abrir cuentas duplicadas; y/o

-realizar prácticas fraudulentas o actividades delictivas (según se define en el párrafo 11.5)"

Como dije antes, encontré esta regla en su queja, pero estoy de acuerdo en que literalmente no explica nada y se le debe informar más. Aunque entiendo que a los casinos no les gusta mucho explicar las actividades de fraude,...

Espero que la queja ayude!

de acuerdo con las reglas de suprabets, pueden cerrar la cuenta y no dan ningún motivo 🙂 solo citan reglas y cierran la cuenta 🙂 uno de mis amigos tiene una situación similar y en Trustpilot hay muchas quejas sobre este tipo de situación 🙂 no le dan motivos... suprabets es pura estafa con reglas de abuso xD

yo sigo esperando que suprabets me responda y me de algún motivo. Al momento nada. Son unos estafadores. CUIDADO con suprabets

Creo que los jugadores merecen alguna explicación si se cierra su cuenta. Porque ahora sólo podemos adivinar por qué sucedió esto. Pero como podemos ver, el casino no parece querer explicar demasiado. 🤔

Creo que probablemente todos estemos esperando a ver si el casino dará una respuesta relevante o no.

Sin embargo, si se me permite solicitarlo, su queja ha sido actualizada y Tomas ha respondido. ¿Le sería posible darle también una respuesta a su pregunta para que pueda seguir adelante lo antes posible? Eso sería apropiado.

Por el momento no nos queda más que esperar. Espero que todo tenga un final exitoso.