Tema general sobre Suprabets Casino (página 2)

Todos los casinos/casas de apuestas no dan respuestas ni explicaciones a los jugadores. Incluso en las reglas dicen "podemos cerrar tu cuenta sin explicación" xD, si los jugadores merecen alguna explicación, ¿por qué no marcaste este tipo (cerrar cuenta sin explicación) como términos y condiciones injustos? 🙂

Es sumamente injusto que bloqueen la cuenta y aún más confisquen mi dinero sin dar mayores explicaciones. Eso es una estafa señores

Porque toda empresa tiene derecho a despojarle de su negocio. Es un estándar. 🙂

Como probablemente sepa, evaluamos cada situación por separado y nos centramos en cómo se aplica el término. No sólo por el hecho de que haya sido escrito.

Los casinos, o más bien las casas de apuestas en su caso, hacen esto si se topan con acciones de fraude. Dicho esto, no tenemos conocimientos suficientes para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Pruebe un sitio que se centre en el tema, por favor.🙏

Descubrí la casa de apuestas Suprabets después de verla anunciada en algunos sitios web, así que utilicé el análisis de Casino Guru para evaluar si el casino es justo o no, tiene una alta calificación de seguridad en Casino Guru. Entonces decidí crear mi cuenta el 2 de agosto, desde entonces apuesto al deporte que me gusta seguir "tenis de mesa", pasando por buenos y malos momentos. Hoy, 19 de septiembre, realicé la verificación de mi cuenta correctamente y poco después de solicitar el retiro del 50% de mis ganancias recibí un correo electrónico de su soporte que decía: "Su cuenta ha sido marcada por violar nuestros términos y condiciones, punto 11.5. Según nuestro términos cerraremos su cuenta." Mi cuenta actualmente tiene un saldo de aproximadamente $615. Realmente necesito tu ayuda para que no me roben así. Mi esposa está embarazada, tendremos a nuestro hijo el 31 de octubre, realmente necesito tener acceso a mi dinero.

Hola, lamento la situación en la que te encuentras. Pero debo agregar desde el principio que no estamos tratando con apuestas deportivas, porque no tenemos expertos en este campo, por lo que no tenemos suficientes. conocimientos en esta área. Por ello, te facilitaré enlaces donde podrás intentar presentar una reclamación. Puedes encontrarlos aquí: https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

¿También le preguntaste al casino qué violaste exactamente y por qué cerraron tu cuenta?

De todas formas espero que te puedan ayudar y te devuelvan el dinero. Háganos saber cómo te fue.

Hola a todos y al equipo de Casino Guru,

No entiendo, ¿cómo es posible que la valoración de Suprabets en Casinoguru sea de 8,2/10?

Basta con mirar un poco las quejas en todas partes que siguen cerrando cuentas sin pagar el dinero de la cuenta. Siempre puede encontrar las mismas quejas en trustpilot.de, trustpilot.com, rebelbetting.com, Askgambelers.com.

Entonces 2 puntos son increíbles:

- cerrar cuenta de jugadores

- mantener el dinero que estaba en la cuenta sin consecuencias

Nunca he visto algo así, retrasos y fallos en la verificación, pero simplemente cerrar la cuenta verificada y robar el dinero es algo que sólo hace Suprabets, según mi experiencia.

Lamentablemente a mí también me afectó esto hace aproximadamente una semana, pero creo que mi caso es un poco más especial.

Empecé allí hace un año, completé con éxito la verificación y practicamos deportes y casino juntos. Constantemente perdía dinero en el casino y luego lo financiaba nuevamente mediante depósitos o ganancias en deportes. Durante este período tuve depósitos de más de 4000€ y retiros de alrededor de 400€.

Jugué según el mismo principio todo el tiempo, los deportes ganaban más, el casino siempre perdía, pero las pérdidas en el casino eran demasiado grandes, y esa fue la razón por la que me excluí.

Después de 1 o 2 meses quería volver. Escribí el correo electrónico a info@suprabets.com. ¿Puedo volver? La respuesta llegó rápidamente. ¿Puedes reconocer que no tienes problemas con el juego? Sí, lo reconozco. Está bien, sigue. jugando, no hay más pruebas.

A principios de septiembre comencé de nuevo, jugué todo igual que siempre, excepto que todavía no comencé en el casino, solo jugué apuestas deportivas y obtuve buenas ganancias.

El día que tuve mucha suerte y gané unos cientos de euros en waterpolo femenino, me bloquearon la cuenta, tenía varias apuestas abiertas, es decir, más de 1000 euros en cada una, también algunas apuestas parlay, no tengo idea si había ganado algo. .

Claro, el bloqueo se produjo aproximadamente 1 hora después de que solicité un retiro de 200 €.

En teoría, también puedo tener bloqueado 1 millón de euros en la cuenta. Simplemente no lo sé porque estoy bloqueado.

No quisieron esperar a que continuara jugando juegos de casino nuevamente y bloquearon la cuenta.

La razón es simplemente 11.5 Reglas donde está todo escrito, traducido dice que si no pierdes el dinero y si intentas retirarlo, bloquearemos tu cuenta.

Por qué es lo del casino, porque estadísticamente jugué mucho más casino, y mi cuenta estaba bien cuando tuve pérdidas, y esta consideración imprudente demostró que no son serios y son simplemente estafadores.

¡Por favor ajuste su calificación!

No deberían conseguir un nuevo jugador hasta que termine esta práctica.

Gracias por la oportunidad de presentar una queja.

PD: ¿También tengo que reescribir esto en la versión en inglés de Casinoguru.com o se traduce y transfiere automáticamente allí?

Quiero informar a los jugadores tanto como sea posible que los estafadores de Supra ya no deberían recibir dinero.

Hola.

No te preocupes, una publicación es suficiente 😀 no tienes que crear otra en inglés, nuestro foro admite la función de "traducción automática".

Comenzaré con el proceso de calificación; No dudes en aprender cómo funciona aquí .

"Nuestro equipo de revisión de casinos navega por Internet para encontrar todas las quejas relevantes, lo que nos da una buena idea de cómo los casinos tratan a sus jugadores. Ingresamos todas las quejas en nuestra base de datos y les asignamos una clasificación basada en nuestra percepción de la queja (si pensamos que que el casino realmente ha hecho algo mal o no) y otros factores (como si el jugador jugó con dinero real o con dinero de bonificación, etc.) Teniendo en cuenta el monto disputado en cada queja y la clasificación antes mencionada, obtenemos un número de puntos negros para cada queja, que luego se utilizan en el cálculo del Índice de Seguridad."

Lo tenemos cubierto. Si consulta el índice de seguridad directamente , encontrará esto:

"No hay quejas de los jugadores o el valor de las ganancias retenidas es muy bajo en relación con el tamaño del casino"

Dado que la puntuación se basa principalmente en un algoritmo y ajustes sensibles respaldados por evidencia, simplemente no podemos ajustar la calificación de alguna manera basándonos únicamente en esta publicación. ¿Cómo podríamos siquiera determinar el valor correcto?

No, no funciona así. Primero, investigamos.

Si alguna vez se encuentra con alguien que sufre injusticia por parte de este casino, envíelo a todos aquí para presentar quejas.

Alternativamente, envíe el suyo propio, mostrando sus experiencias, por favor.

Esta guía debería darle un buen comienzo .

Este enlace lleva al creador de la queja .

Envíe una nota tan pronto como la queja esté lista.

Lamentablemente, Casino Guru no realiza apuestas deportivas, así que supongo que no hay mucho que pueda agregar.

Si cree que el casino lo estafó mediante apuestas deportivas, busque un foro más adecuado.

Gracias.

Hola Radka,

Gracias por la respuesta.

No, el casino no me estafó mediante apuestas deportivas ni mediante juegos de casino, como mencioné, me estafaron sin relación con los juegos que ofrecen simplemente cerrando mi cuenta sin permitirme retirar mis fondos. No ofrecieron ninguna explicación real y eso es todo.

Simplemente creo que esto también es un problema de casino, ya que jugué y tuve una facturación mucho mayor en los casinos que en las apuestas deportivas, y todo estuvo bien para ellos hasta que probé el pequeño retiro de 200 €.

Estaba completamente verificado y antes había realizado retiros exitosos, siempre solo entre 20 y 30 €.

También creo que el factor número uno a la hora de calificar un casino debe ser si pagan a sus clientes o no y cuál es la tasa de retiro exitosa. No puede ser un gran software con una puntuación de 10, una buena oferta de juegos: una puntuación de 10, se niegan a pagar y bloquean las cuentas ganadoras: una puntuación de 1, una puntuación general de 7. 😀

Jugué al casino allí porque el software es fantástico, rápido y no se bloquea, pero ¿para qué sirve si juego por ganancias imaginarias que nunca podré pagar?

Yo también pondré la denuncia, gracias por la explicación.

Hola, si tu caso no está relacionado con apuestas deportivas y dices que el casino cerró tu cuenta sin ningún motivo, probablemente lo mejor sea abrir una denuncia.

En lo que respecta a su evaluación, es una idea interesante, pero creo que es difícil de implementar, porque algunos jugadores pueden no tener ningún problema y otros pueden tener problemas desde el primer retiro. Sin embargo, creo que cuando juegas en casinos lo mejor es quedarte en aquellos en los que no tienes problemas.

Por otro lado, me alegra que hayas mencionado los aspectos positivos del casino, aunque probablemente en este caso prevalezcan los aspectos negativos.

De todos modos, cuando presente una queja, infórmenos cómo le va para que nosotros u otros jugadores podamos ver su experiencia. Buena suerte 🙂

Esta mas que claro que Suprabets es una estafa, lo que me sorprende es que este sitio tan experimentado no haga caso omiso a la cantidad de gente afectada por que sin duda seguirá habiendo cientos de afectados

Es una estafa este casino, a todos los ganadores lea cierran la cuenta sin razón alguna escudándose con una suposición de que infringiste los tyc, no seré el último en ser estafado hasta que no cierren este lugar a mi me robaron 450 dólares pero el siguiente puede ser más

Oye, veo que te has metido en una situación incómoda y lo siento. Sin embargo, ¿podrías explicar un poco más lo que te pasó en el casino y por qué te quitaron tus $450?

Esperaré tu respuesta.

Realmente estoy luchando por comprender la ignorancia intencional que muestra la administración del sitio en este caso. Simplemente navegue un poco en sitios especializados de casinos/apuestas, reddit, sitios de referencia y de confianza, debe haber más de cien casos en los que la gente se quejó de la misma situación en suprabets.

La respuesta es siempre la misma, nadie hizo nada excepto ganar algo de dinero e intentar retirar una parte. Luego revocan la regla genérica 11.5 de nada y todo, si estorbaste de manera incorrecta estás violando algo, te quitamos el dinero.

Debe haber cientos de personas más con sumas menores, que no se molestan en quejarse y escribir.

Están haciendo esta estafa durante digamos 5 años, si la suma retenida promedio es de unos 500 $/€, creo que básicamente se han llevado cientos de miles hasta este momento.

Y luego el administrador dice algo como: ¡¡¡Veo que te has metido en una situación incómoda!!! 🙃

Prueba esto:

Oye, lamento que también te hayan robado tu dinero. Finalmente nos comunicaremos con alguien allí e intentaremos obtener algunas respuestas.

O al menos escribe una reseña realista que evite que los nuevos jugadores cometan el mismo error.

Hola.

Informar a los demás es lo mismo que pretendemos hacer aquí también. Creo que la cuestión principal es que deberíamos aprender a distinguir entre la información compartida en otros lugares y las quejas reales.

El primer caso significa que la gente visita otros foros o debates y se queja de los casinos que hay allí. Bueno, eso no es suficiente para que bajemos nuestra calificación ya que dicha información no es una fuente de información verificada.

Cuando digo, aquí y ahora, por ejemplo: "¡Nunca volveré a utilizar best.booking.com porque de alguna manera me estafaron!" ¿Crees que algún otro sitio web centrado en reactivar las empresas de reservas reducirá su calificación?

Entonces, el escenario significa que el jugador viene aquí para quejarse en el foro y, a través de nuestra página, presentará una queja oficial real contra el casino. Porque, en la mayoría de los casos, nuestro jugador está listo para presentarnos pruebas; más tarde, podremos llegar al casino con algo en la mano.

Espero que se note la diferencia. 🙏

Además, las quejas resultan en cambios en el valor del índice de seguridad.

Todo el proceso de revisión está disponible de forma transparente aquí .

Además del proceso de revisión, obtenga más información sobre las consecuencias del proceso de queja:

"¿Cuáles serán las consecuencias de su denuncia?

Empecemos afirmando que no todas las quejas están justificadas. Por lo tanto, si las circunstancias y las pruebas muestran que el casino no ha hecho nada que consideremos injusto, la queja se cerrará y se clasificará como "rechazada". Lo mismo ocurre si deja de comunicarse con nosotros después de enviar su queja.

Si la queja está justificada y el casino ha hecho algo injusto, el escenario ideal es que resolvamos la queja a tu gusto. En este caso, la denuncia se cerrará y se clasificará como 'resuelta'.

Si la queja está justificada y no podemos resolverla, se cierra y se clasifica como "no resuelta". Esto sucede cuando el casino no nos responde o se niega a hacer lo que consideramos justo en esa situación específica. No obtendrá el resultado deseado, pero la queja se guardará en nuestro sistema, el casino será castigado con una calificación más baja por nuestra parte y nuestra revisión del casino advertirá a otros jugadores de lo sucedido. Es más, si el casino quiere mejorar su calificación en el futuro, se verá obligado a abordar la queja, por lo que existe la posibilidad de que su queja se resuelva en una fecha posterior".

https://casino.guru/complaint-solving-instructions#consequences

Por eso siempre es bueno presentar uno.

¿Puedes hacer eso, por favor? Si es así, utilice este enlace: https://casino.guru/complaints/create

Gracias.

gracias amigo, asi es me parece hasta un tanto increible que este sitio cuando son casos de apuestas deportivas su unica respuesta sea no podemos hacer nada cuando claramente se esta efectuando una estafa independientemente si es por juegos o por deportes SUPRABETS es un casino estafa y es increible que un sitio que se encarga de reseñar a los mismos no ponga como prioridad a este casino estafador

Como no tenemos expertos en el campo de las apuestas deportivas, es lógico que no podamos ocuparnos de ello. Creo que hace falta comprensión y hay otros sitios donde se puede presentar una denuncia en apuestas deportivas. No es que no intentemos ayudar, pero ciertamente no daríamos una opinión objetiva.

También veo que te tomaste el tiempo de escribir una publicación, pero aún no le has respondido a Veronika. Y luego pides ayuda. Entonces, si fuera posible, ¿podría responder las preguntas que ella hace? Puedes hacerlo aquí .

Como era de esperar, mi queja no hizo ninguna diferencia, el Casino simplemente tomó el camino más fácil y culpó de todo a las apuestas deportivas sabiendo que eso los pone inmediatamente en caso cerrado y pueden continuar con su política y mantener su calificación.

Casino Guru ofrece la misma respuesta genérica con algunos enlaces y todos están contentos, la calificación general sigue siendo buena.

Repito, jugué en casi 100 casinos y casas de apuestas deportivas en línea y esta es la única vez que marcaron mi cuenta y me robaron mis fondos.

Recibí pagos regulares y justos de todos y cada uno, a veces con más prisa por la verificación, pero al final siempre me pagaron. Algunos de ellos tienen aquí una calificación mucho más baja que Suprabets.

¿Qué calificación merece alguien que se queda con sus fondos sin dar explicaciones? 1? 0?

La credibilidad de su sitio se ve afectada aquí.

Hola, lamento saber cómo terminó con nosotros su situación y queja. Me di cuenta de que se cerró porque el motivo por el que se marcó su cuenta estaba relacionado con las apuestas deportivas, con las que, como ya se indicó, no tratamos en CasinoGuru porque no tenemos expertos en este campo y, por lo tanto, no tendríamos una visión objetiva de la situación. Sin embargo, también vi que te proporcionaron enlaces donde podías intentarlo con una queja y donde tratan este tema. ¿Lo intentarás allí? Si es así, cuéntanos cómo te fue. Me entristece que todo haya terminado así.

Hola Jaro,

Gracias por su respuesta, pero el asunto de mi queja aún no está cerrado, como creo que se trata del asunto del casino, también proporcioné evidencias adicionales al respecto.

La respuesta del Casino fue la que esperaba y me dieron información adicional importante sobre mis pérdidas totales en el Casino.

Esto lo convierte en un ejemplo de libro de texto del comportamiento predatorio del Casino: permitimos que el jugador regrese esperando seguir jugando como antes, cuando eso no sucede, marcamos la cuenta.

Tengo más que decir sobre el asunto una vez que se reabra mi queja.

Además, para los enlaces genéricos para apuestas deportivas, sportbets.com no tiene a Suprabets.com entre los posibles proveedores de apuestas en la lista, ni ninguna otra opción para agregar el proveedor aleatorio.

El segundo enlace tampoco muestra la opción de queja, ¿debo comunicarme directamente con el soporte?

El tercer enlace es el más interesante, está lleno de quejas desagradables sobre Suprabets que cierra las cuentas de los ganadores después de que intentan retirar una parte de los fondos, y otros se burlan de ellos por caer nuevamente en ese fraude. ¿Puedo proporcionarte los enlaces si lo deseas?

El único lugar que parece importarle a la dirección de Suprabets es aquí, y soy persistente en demostrar que su calificación no es merecida y que es necesario corregirlo.

¡O pueden desbloquear mi cuenta, devolver los fondos y admitiré que me equivoqué!