¡Hola!
Imagino que debe ser muy frustrante y, por lo que describiste sobre la inconsistencia y el nivel general de comunicación o habilidades, si lo prefieres, no me extraña que parezcas preocupado.
Me resulta difícil decirlo, pero siempre les damos a los casinos bastante tiempo para resolver sus problemas sin nuestra intervención. En mi opinión, somos demasiado generosos; dadas las circunstancias, 14 días completos es un tiempo demasiado largo.
En cualquier caso, aparte del retraso habitual, ¿qué otras "explicaciones" has obtenido hasta ahora? Si no te molesta que te pregunte,
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