Tema general sobre Sushi Casino (página 2)

Bueno, creo que el soporte o el chat en vivo realmente no te entienden, te hacen esperar y no dan información precisa sobre qué capturas de pantalla/pruebas están mal o qué más se necesita para obtener un pago exitoso... en SUSHICASINo y también en Cashwin... No sé, he solicitado pagos de ambos casinos, pero el soporte es realmente el peor de todos...

¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitó el retiro de este casino y si fue su primero?

Entonces, ¿entiendo correctamente que enviaste documentos para verificación y los rechazaron sin darte el motivo?

Siempre hay que asegurarse de que todos los documentos estén en el formato correcto y sean de buena calidad. De lo contrario, el servicio de asistencia no los aprobará.

Por favor, háganos saber más detalles sobre su problema en este casino, para que podamos ayudarle.

Es un poco gracioso que digan que no son "dueños" de Sushi Casino y CashWin Casino, a pesar de que tienen el mismo correo electrónico para quejas y el mismo correo electrónico para soporte. También lo confirman en el chat.

Muy bueno para perder el tiempo y no responder preguntas.

Este es probablemente uno de los peores casinos que existen.

😎

¿Experimentas algún tipo de problema allí, quizás?

¿Hay algo en lo que podamos ayudar?

Buenas tardes, el pasado fin de semana abri cuenta en Sushi casino, actualmente tengo 7700 euros en la cuenta, son disponibles para retiro, tenia la cuenta validada, he esperado 72 horas para que me acepten em retiro y lo han cancelado, la cuenta ha dejado de estar verificada, piden documentos que el banco no puede enviar. solicitan verificacion de la tarjeta, mintarjeta es virtual del

banco N26,he enviado el certificadon de confirmacion cuenta con los datos de la tarjeta y no lo aceptan, estoy desesperado y necesito ayuda

¿Pero te han explicado el motivo por el que no lo aceptan?

Eso ayudaría a comprenderlo mejor y podrás conseguirles el documento correcto, creo.

Esta empresa es una canalla. Le piden a Ecogra que limite tu cuenta cuando tu saldo baja tanto que es difícil alcanzar el mínimo de retiro. ¡Cuidado, son unos canallas! ¡No abras una cuenta con ellos!

¡¡¡Sushi and Great Spins, Goldspin, Betovo, etc., mantente alejado!!!

Mmm, ¿tienes algo que decir sobre que Ecogra realmente está haciendo esto? No estaría bien, pero supongo que tendrías que tener pruebas para algo así.

¿Cuál es el monto mínimo para retirar aquí?

Me confirmaron por chat que solicitaron la limitación cuando mi saldo disminuyó y en medio de una bonificación. Ecogra no responde a mis correos; solo intentan estafarme, nada más.

¿Qué voy a hacer? ¡Tienen el poder en sus manos y fueron unos cobardes, unos líderes terribles!

Esto no se llama juego responsable, yo no he pedido juego responsable en ningún momento porque no lo necesito, solo juego lo que puedo permitirme perder pero parece que ellos no saben perder, ¡niños jugando en casinos en funcionamiento!

Mmm, la verdad es que no sé qué hacer en un caso así. Pensaba presentar una queja, pero como es un problema tan grande, no tengo ni idea de qué sucedería. Puedes intentarlo, pero si es por eCogra probablemente no podamos ayudarte, pero si es por un casino, quizá sí.

¿Qué opinas?

Hola

Jugué en el casino Sushi. Era un buen juego, con buen retorno al jugador (RTP) y un buen servicio al cliente. El domingo 8/10 hice mi primer retiro de 700 euros porque no se puede retirar más de lo que indicaba la verificación. El martes 8/12 cancelaron mi retiro y me dijeron que tenía que volver a verificarme. Tómate una foto con la mano en alto para que se vea el codo. Lo hice y me dijeron que estaba verificado.

Fue un poco complicado de parte de ellos porque dijeron que estaba verificado, era un perfil KYC difícil, pero el servicio de atención al cliente me ayudó.

Sí, vuelva a retirar 700 euros. Les dijiste que no hiciera más retiros porque debían aprobarlo. Dijeron que tardarían 72 minutos más en aprobarlo. Hoy es el tercer día y, cuando les pregunto, me dicen que tardarán 7 días según las condiciones.

Gané 2700 euros. ¿Esperan que los tire a la basura?

Ahora mi pregunta es ¿qué debo hacer?

Hola, veo que la verificación fue un poco difícil y hubo algunos problemas menores, pero todo está bien ahora que se han resuelto.

En cuanto a la retirada, creo que todo lo que puedo hacer es esperar.

Creo que ya sabéis que a los casinos les damos 14 días, así que veremos si os pagan o no.

Definitivamente no juegues con el dinero, porque sabes que si lo pierdes, no podremos ayudarte.

Así que por favor intenta aguantar.

No voy a jugar pero ya casi ha pasado 1 semana porque cancelaron mi verificación

Esperemos que no lo vuelvan a hacer.

Primero dijeron que tardarían 3 días, ayer dijeron 7 días. Personalmente, creo que mienten y, de hecho, leí en Casino Guru que hacen lo mismo con casi todo el mundo.

Nunca he estado en un lugar donde tengas que llevar un documento de identidad para mostrar el codo, es como si te condenaran porque alguien piensa que eso es muy ofensivo.

Hoy me pasó lo mismo. Me dijeron que tengo que esperar 7 días más para que aprueben los retiros. No puedo solicitar otros retiros hasta que se apruebe uno.

Definitivamente no es agradable que se cancele tu verificación, así que me gustaría saber por qué. A veces, el casino necesita volver a verificar a un jugador o solicitar algunos documentos, lo cual considero normal.

En cuanto a la foto de identificación que pidieron, ya me he encontrado con esto muchas veces, así que no es nada nuevo. Mientras el jugador pueda hacerlo y no le cause problemas adicionales, no creo que sea un desastre.

Si lleva una semana así, no queda mucho tiempo, e intentaremos ayudar. Pero les daría un poco más de tiempo.

Creo que saldrá bien.🙂

Creo , y lo creo por las fuertes indicaciones de otros usuarios que han escrito en este hilo, que se trata de una estrategia deliberada del casino. Primero me informaron que mi verificación estaba completa, pero en cuanto solicité un retiro, impusieron un nuevo requisito y, por lo tanto, reiniciaron el proceso, que tarda otras 72 horas.

El hecho de que este casino tenga puntuaciones tan altas es, en mi opinión, muy cuestionable. Se están comportando de forma poco profesional y retrasando los retiros, no solo los míos, sino también los de todos los que han escrito aquí y han tenido la misma experiencia. ¿No es esto una clara llamada de atención para que revises sus calificaciones?

¿Sabías que borraron mis retiros del 8/10 del historial de saldo?

Tengo una captura de pantalla.

Dices que todo estará bien

¿Los estás defendiendo?

Ya no tienen derecho a borrar de la historia, sí lo dijeron.

¿Sabes qué? Dijeron que lo hicimos porque el retiro fue el mismo día.

Pero recalcularon el retiro. Ahora son 6 días.