Hola,
permítanme comenzar con el KYC: es realmente increíble tener comentarios en vivo casi en tiempo real 🙂.
Según tengo entendido, la cuenta ahora está completamente verificada, pero el casino no le enviará un correo electrónico con esta información, está bien.
También creo que el proceso fue bastante rápido, de acuerdo a lo que estoy acostumbrado por las quejas de los jugadores. 😀
Creo que Emily proporcionó algunos datos útiles, como "Tenga en cuenta que, como veo en el sistema, para confirmar y aceptar su identificación, debe cargar un pasaporte extranjero o una licencia de conducir". y explicó que se le notificará. Puedo entender que no pueda dar más detalles porque es una operadora de chat en vivo y el KYC lo maneja un departamento diferente, pero tengo la impresión de que ella trató de ser útil y receptiva. .
Lamentablemente, no sé cómo trata su sistema con los documentos cargados, pero como ya escribí, supongo que esas "razones desconocidas" son solo notificaciones automáticas, solo el soporte puede decir más, creo. Pero sería genial si el mensaje dijera: use el formato correcto, etc.
Ahora estamos llegando al retiro: este es un gran "No sé". Ya le ha preguntado al casino sobre esto, ¿verdad?
De nuevo, esto es normal para ti 🙂
Resumir:
Tarjeta de identificación - licencia de conducir solicitada dos veces rechazada
Licencia de conducir - rechazada una vez. Pasaporte solicitado
Pasaporte solicitado - Me negué a dárselo. Dijo que era suficiente que enviara una tarjeta de identificación y una licencia de conducir.
Esta noche jugué deliberadamente todos los fondos de la cuenta e inmediatamente recibí una notificación sobre la verificación completa de la cuenta. Ya no necesitaba mi pasaporte. La cuenta se verifica al instante. Con los documentos que proporcioné anteriormente. Eso es lo que estaban esperando. No sé cómo llegaste a mi conclusión. 🙂
Sus documentos no han sido aprobados Todo lo que tengo en este mundo son mis bolas y Sindicato,
y no los rompo por nadie.
Tony Montana
DOCUMENTOS RECHAZADOS Parece que algo anda mal con el documento (Screenshot_20230506_153356.jpg). Syndicate Godfather notó que, por favor, cargue un extracto bancario que muestre el nombre completo del titular de la tarjeta y el número de tarjeta para demostrar que esta tarjeta le pertenece. .
No podemos pagarle hasta que pase la verificación. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles.
Hablar pronto,
Clan Sindicato
Sus documentos no han sido aprobados Todo lo que tengo en este mundo son mis bolas y Sindicato,
y no los rompo por nadie.
Tony Montana
DOCUMENTOS RECHAZADOS Parece que algo anda mal con el documento (IMG_20230505_160225.jpg). Syndicate Godfather notó que Bordes recortados del documento, todos los bordes deben ser visibles.
No podemos pagarle hasta que pase la verificación. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles.
Hablar pronto,
Clan Sindicato
¡Tenga la amabilidad de evitar mostrar tales documentos públicamente! No es seguro.
Le sugiero que le pida al casino una explicación adecuada.
Por lo general, para las declaraciones, los archivos recortados y las capturas de pantalla no están permitidos, en su mayoría. El formato preferido es .pdf
Sería bueno saber el propósito del documento solicitado para asegurarse de que proporciona la información necesaria. Por ejemplo, como comprobante de domicilio, el extracto bancario en formato .pdf sería mejor que una foto de algún recibo postal.
" Cargue un estado de cuenta bancario que muestre el nombre completo del titular de la tarjeta y el número de la tarjeta para demostrar que esta tarjeta le pertenece a usted. " Creo que debería hacerlo de la manera que se le sugirió.
Déjame decirte que llegué a los 500 € en este Casino... Pero como no hubo aprobación de los documentos... Seguí jugando... Supongo que conocen la psicología de los jugadores... Ahora estoy en cero... Tal vez haga un depósito la próxima vez cuando esté completamente confirmado... No antes...
Si siente que no puede evitar dejar de jugar en tal situación, le recomiendo encarecidamente que verifique su cuenta con anticipación. Esta es la mejor manera de evitar retrasos innecesarios una vez que ganes. Todos los casinos decentes permiten a los jugadores someterse a una verificación por solicitud.
¿Alguna posibilidad de establecer límites de juego mientras luchas? Debería evitar que pierdas, diría yo.
Mi solicitud de retiro de los $13 000 que había ganado fue rechazada incluso después de haber enviado mis datos de identificación en 4 ocasiones distintas. Después de enviar correos electrónicos para confirmar mi identificación y quejarme por la forma en que me trataron, me bloquearon permanentemente de mi cuenta y confiscaron los $13 000 que había ganado. Obviamente no tenían intención de pagarme a pesar de que había proporcionado documentos de identificación. No les importó quedarse con mi dinero cuando deposité fondos en mi cuenta y perdí.
Ya te respondí aquí: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
Por favor, intentemos mantener la conversación en un solo hilo. 🙂
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