hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con TikiTaka Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Estoy tratando de retirar fondos pero no están haciendo el retiro, les envié correos electrónicos numerosas veces y no hay respuesta, la empresa es una estafa, ¡¡ ...
I am trying to withdraw funds but they are not doing the withdrawal emailed them numerous times no responses the company is a scam do not use them !!!!!!!!
¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitaste el retiro? ¿Pasaste el proceso de verificación en este casino?
And may I ask when exactly you requested the withdrawal, please? Did you pass the verification process at this casino?
Ten cuidado, no ofrecen opciones de juego responsables.
Ya envié 3 correos electrónicos solicitando el cierre de mi cuenta. ¡No obtuve respuesta!
Be careful. They don't provide any responsible game options.
I've already sent 3 emails with request to close my account. No response!
Esto no me suena nada bien.
¿Ha indicado claramente el motivo del cierre de su cuenta? Es muy importante que, siempre que tenga un problema con el juego, lo comunique claramente al servicio de asistencia.
Si hay algo que podamos hacer, háganoslo saber.🙏
This doesn't sound good to me at all.
Have you clearly stated the reason for closing your account? It is really important to do whenever there is a gambling problem, to clearly write it to the support.
If there is anything we can do, please let us know.🙏
He buscado información en el sitio de los casinos y encontré esto:
¿Solicitaste la autoexclusión de conformidad con ella?
Simplemente, por favor, si ves que el casino no responde, avísanos para que podamos intentar ayudarte con esta situación.🙏
I have browsed the information on the casinos side and found this:
Did you request the self-exclusion in accordance with it?
Just, please, if you see that the casino is unresponsive, let us know so we can try to help you out with this situation.🙏
Tuve una pequeña victoria, tuve problemas como tú, pero lo retiré mediante transferencia bancaria.
I had a small win had trouble like you, but withdrew using bank transfer ?
Lo siento, pero ¿explicó claramente el motivo del cierre de la cuenta?
Siempre debe indicarse si el motivo es un problema de adicción al juego. En este caso, el casino debe reaccionar de inmediato y cerrar la cuenta.
I'm sorry, but did you clearly stated the reason of closing the account?
It should always be written if the reason is gambling problems. In this case, the casino has to react right away and close the account.
Jugué en este sitio y noté que los depósitos iban a diferentes cobradores de pago, es decir, Zinipay y uno llamado Canopy. No estoy seguro si esto es una estafa, ¡pero manténgase alejado!
I played this site and noticed deposits were going to different pay collectors ie Zinipay and one called Canopy not sure if this is a scam but stay away !!!
Imagino que puede ser confuso, pero si un jugador quiere que la cuenta se cierre apropiadamente, especialmente debido a un problema de juego, el motivo debe indicarse como problema de juego, juego compulsivo o adicción al juego.
Éste es el sentido de la razón "claramente expuesta".
Muchos jugadores cierran sus cuentas por diferentes motivos y el casino intenta convencerlos de que se queden. Sin embargo, un jugador adicto corre riesgo y su cuenta debe cerrarse lo antes posible para reducir aún más el impacto negativo del juego. Por lo tanto, los jugadores especialmente vulnerables deben expresar la verdadera naturaleza de su solicitud; de lo contrario, el resultado puede no ser exacto.
Sin embargo, según tengo entendido, el problema parece ser la falta de comunicación de su sitio, ¿es así?
I imagine it may be confusing, but if a player wants the account to be appropriately closed, especially due to a gambling issue, the reason must be stated as gambling issue, compulsive gambling, or gambling addiction.
That's the point of the "clearly stated" reason.
Many players closes their account for many various reasons, and the casino actively tries to convince those players to stay. Yet an addicted player is at risk, and his account must be closed as soon as possible to reduce further negative gambling impact. Thus, especially vulnerable players must express the true nature of their request, otherwise, the result may not be accurate.
As far as I understand though, the problem seems to be a lack of communication from their site, is that so?
Jugué en este sitio y noté que los depósitos iban a diferentes cobradores de pago, es decir, Zinipay y uno llamado Canopy. No estoy seguro si esto es una estafa, ¡pero manténgase alejado!
I played this site and noticed deposits were going to different pay collectors ie Zinipay and one called Canopy not sure if this is a scam but stay away !!!
En mi opinión, esto es lo que algunos han denominado una especie de sistema de contención. Los casinos utilizan ocasionalmente comerciantes externos para permitir compras, normalmente desde países problemáticos y con fuertes restricciones, como el Reino Unido. No dudes en consultar este hilo; trata sobre ese tema:
¿Dirías que es la misma situación?
This is what some have referred to as a sort of shell system, in my opinion. The casinos will occasionally use third-party merchants to enable purchases, typically from troublesome - heavily restrictive - countries like the UK. Feel free to browse this thread; it is about that topic:
Would you say it is the same situation?
Al consultar Trustpilot, esta empresa acepta depósitos y cancela retiros sin ningún motivo, exactamente lo mismo que las publicaciones aquí y me está sucediendo exactamente lo mismo.
Retira, espera 3 días y luego llega un correo electrónico que dice que el retiro fue cancelado; luego, vuelve a enviarlo y el chat te dice que es mi banco (claramente no lo es).
Leyendo aquí y en todas partes, creo que es un sitio fraudulento. Busqué en las empresas hermanas y están haciendo exactamente lo mismo.
Me sorprende que tenga una calificación de 6.8 en seguridad aquí.
Looking at trustpilot this company are taking deposits and cancelling withdrawals for no reason, exactly the same as the posts on here and exactly the same happening to me.
You withdraw wait 3 days then the email comes saying withdrawal cancelled, then resubmit it and be told by chat it's my bank (clearly it isnt)
Reading on here and everywhere else I think it's a scam site. I looked into the sister companies and they are doing exactly the same thing.
I'm suprised it's rated 6.8 for safety here
Estoy en el mismo punto, me cancelaron el retiro después de 3 días de verificación completa, etc. ¿Lograste cobrar al final? Si es así, ¿lo devolvieron a la tarjeta de débito o a la transferencia bancaria? 100% no los volveré a usar.
I'm at the same point withdrawal cancelled by them after 3 days fully verified etc, did you manage to get paid in the end ? If so was it back to debit card or bank transfer ? , 100% won't be using them again.
Sí, uno de sus sitios hermanos es Fat Pirate. ¡Jugué en este sitio como una ESTAFA!
Yes one of there sister sites is Fat Pirate played on this site SCAM !!!
Seguí intentando con tarjeta, luego intenté con transferencia bancaria que se realizó, ¡pero no gané más después de esta pequeña victoria!
I kept trying to card, then tried bank transfer which did go through, did not win anymore after this small win !!
Al consultar Trustpilot, esta empresa acepta depósitos y cancela retiros sin ningún motivo, exactamente lo mismo que las publicaciones aquí y me está sucediendo exactamente lo mismo.
Retira, espera 3 días y luego llega un correo electrónico que dice que el retiro fue cancelado; luego, vuelve a enviarlo y el chat te dice que es mi banco (claramente no lo es).
Leyendo aquí y en todas partes, creo que es un sitio fraudulento. Busqué en las empresas hermanas y están haciendo exactamente lo mismo.
Me sorprende que tenga una calificación de 6.8 en seguridad aquí.
Looking at trustpilot this company are taking deposits and cancelling withdrawals for no reason, exactly the same as the posts on here and exactly the same happening to me.
You withdraw wait 3 days then the email comes saying withdrawal cancelled, then resubmit it and be told by chat it's my bank (clearly it isnt)
Reading on here and everywhere else I think it's a scam site. I looked into the sister companies and they are doing exactly the same thing.
I'm suprised it's rated 6.8 for safety here
Hola, lamento que no hayas tenido la mejor experiencia con este casino. Veo que tu retiro fue cancelado como en el caso de otros jugadores.
Sin embargo, ¿ha intentado volver a realizar su retiro? ¿O ha utilizado otro método de pago? ¿Cuánto tiempo lleva esperando recibir el dinero?
Hi, I'm sorry to hear that you haven't had the best experience with this casino. I see that your withdrawal was canceled as in the case of other players.
However, did you try to resubmit your withdrawal? Or did you use some other payment method? How long are you currently waiting for the money?
Lo volví a enviar, se canceló nuevamente por segunda vez, por lo que lo volví a enviar como transferencia bancaria hoy. Originalmente lo retiré el jueves pasado.
Está claro que algo anda mal con el casino y cuanto más leo, menos posibilidades tengo de recibir mis fondos.
Si quieres tener una idea de la escala de este problema, consulta Trustpilot; literalmente, todo el mundo tiene los mismos problemas.
I resubmitted it again , it got cancelled again for the 2nd time , so resubmitted as bank transfer today , I originally withdrew last Thursday.
There's something clearly wrong with the casino and the more im reading the less likely I think i will receive my funds.
If you want a view of the scale of this checkout there trustpilot , litterally everyone having the same issues.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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