Hola, y gracias por compartir tu experiencia en el casino con nosotros.
Sin embargo, diría que en su caso será necesaria la paciencia.
A veces es común esperar más de lo estipulado en los Términos y Condiciones. Si el casino aún está procesando tu retiro, no hay nada más que puedas hacer.
A veces, si utilizan un proveedor de pagos externo, puede haber una demora. Otras veces, puede deberse al método de pago. Los fines de semana no suelen estar incluidos en el proceso, así que, como ya dije, les pido paciencia.
Damos a los casinos 14 días para pagar a los jugadores, y si no lo hacen, no dude en comunicárnoslo e intentaremos ayudarle.
¿Puedes esperar un poco más? ¿Jugaste también con un bono?
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