hace 7 meses
¿Y habéis recibido alguna explicación sobre la cancelación?
¿Qué tal si probamos otro método de pago? 🤔
And have you recieved any explanation regarding the canceletion?
What abut trying another payment method? 🤔
ResponderCitar1
Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna. +21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
¿Y habéis recibido alguna explicación sobre la cancelación?
¿Qué tal si probamos otro método de pago? 🤔
And have you recieved any explanation regarding the canceletion?
What abut trying another payment method? 🤔
Paddy Power arregla tu sitio. No volveré otra vez. Es otra de las muchas malas experiencias que he tenido, así que corre, Scruffs.
Paddy power sort your site out I won't e coming back again just another of the many very bad experiences yet again so jog scruffs
Oye, creo que no entiendo bien lo que escribes. Pero cuéntame más sobre tu experiencia en este casino. Si lo entiendo un poco bien, no tuviste una buena experiencia, ¿podrías describirla?
Hey, I guess I don't quite understand what you're writing. But feel free to tell me more about your experience in this casino. If I understand it at least a little bit correctly, you didn't have a good experience here, could you describe it?
Es un casino vergonzoso que inventó pruebas para casino.guru alegando que usé la información de otra persona para registrarme, a pesar de haber enviado comprobante de cuenta bancaria, domicilio, pasaporte, carnet de conducir y una carta con mi nombre, fecha y nombre de usuario. Todo porque la cámara frontal de mi teléfono no funciona. El 99 % de los casinos permiten la verificación de otras maneras, pero estos no. Incluso contacté con su proveedor de verificación, sumsub, quien afirmó no haber recibido nada de mi parte, así que no sé cómo lo recibió el casino. Por favor, nunca usen este sitio web; harán todo lo posible para no pagarles.
It’s a disgraceful casino who fabricated evidence to casino.guru that claimed I used someone else’s information to sign up despite sending proof of bank account, address, passport, driving license, written letter with name, date and username. All because my front facing camera on my phone is broken. 99% of casinos allow verification in other ways, these do not. I even reached out to their verification provider sumsub who claimed not to have received anything from my name so I’m unsure how the casino received it. Please guys never use this website they will do anything they can not to pay you.
Lamento cómo resultó tu caso, leí el resultado.
Lamentablemente, a menos que se tenga prueba de que el casino manipuló algo en el proceso que le hubiera indicado claramente a Branislav que lo considerara en ese momento, no se pudo hacer nada más al respecto. Al contrario, el casino obviamente proporcionó lo necesario en este caso.
Pero si en el futuro tienes un problema con la verificación de la cámara o del fotógrafo y, por lo tanto, se rompe, intenta conseguir un móvil de un amigo, familiar o no sé quién, y toma una foto de los documentos, o tómate una selfi o algo similar. Probablemente sea una de las pocas cosas que se me ocurren para asegurarme de que no vuelvas a tener ese problema.
I'm sorry how your case turned out, I read the result.
Unfortunately, unless you have proof that the casino manipulated something in the process that would have clearly indicated to Branislav to consider it at the time, there was nothing more that could be done about it. On the contrary, the casino obviously provided what was necessary in this case.
But if sometime in the future you have a problem with the verification with the camera, the photographer and therefore it is broken, try to get a mobile phone from a friend or family or I do not know who and take a picture of the documents, or take a selfie or anything like that. That's probably one of the few things I can think of to make sure you don't have that problem anymore.
El casino nunca me proporcionó ninguna prueba, pero al parecer sí le proporcionó algunas al gurú del casino. Me tomé una selfie, pero no les bastó. Son unos estafadores.
The casino didn’t ever provide me with any proof or evidence but apparently provided some to casino guru. I took a selfie but it wasn’t sufficient enough for them. They are scammers
Llevo un par de semanas jugando en Velobet y puedo decir que la página está bien diseñada y funciona muy rápido, tanto en PC como en smartphone. Hice un depósito con tarjeta y recibí un bono, pero cuidado con las condiciones: el requisito de apuesta es bastante alto y no todos los juegos son válidos. Hice dos retiros (uno de 100 euros y otro de 250 euros) y, en mi caso, llegaron sin problemas en menos de 48 horas tras verificar los documentos. El soporte por chat es bueno; me respondieron en italiano en pocos minutos. Por ahora me gusta todo, pero no recomiendo jugar a la ligera con grandes cantidades; es mejor empezar con poco y probarlo todo. ¡Avísame si prefieres un estilo más informal o más técnico!
I have been playing on Velobet for a couple of weeks and I can say that the site is well made and works very fast both on PC and smartphone. I made a deposit with a card and received a bonus, but be careful with the conditions: the wagering requirement is quite high and not all games are valid. I made two withdrawals (one of 100 euros and the other of 250 euros) and in my case they arrived without problems in less than 48 hours after verifying the documents. The chat support is good, they answered me in Italian in a few minutes. For now I like everything, but I do not recommend playing lightly with large sums, better to start with a little and test everything. Let me know if you prefer a more informal or more technical style!
Ho giocato su Velobet per un paio di settimane e posso dire che il sito è ben fatto e funziona molto velocemente sia su PC che su smartphone. Ho effettuato un deposito con carta e ho ricevuto un bonus, ma fate attenzione alle condizioni: il requisito di scommessa è piuttosto alto e non tutti i giochi sono validi. Ho effettuato due prelievi (uno di 100 euro e l'altro di 250 euro) e nel mio caso sono arrivati senza problemi in meno di 48 ore dopo la verifica dei documenti. L'assistenza tramite chat è buona, mi hanno risposto in italiano in pochi minuti. Per ora mi piace tutto, ma non consiglio di giocare con leggerezza con somme elevate, meglio iniziare con poco e testare tutto. Fammi sapere se preferisci uno stile più informale o più tecnico!
Llevo un par de semanas jugando en Velobet y puedo decir que la página está bien diseñada y funciona muy rápido, tanto en PC como en smartphone. Hice un depósito con tarjeta y recibí un bono, pero cuidado con las condiciones: el requisito de apuesta es bastante alto y no todos los juegos son válidos. Hice dos retiros (uno de 100 euros y otro de 250 euros) y, en mi caso, llegaron sin problemas en menos de 48 horas tras verificar los documentos. El soporte por chat es bueno; me respondieron en italiano en pocos minutos. Por ahora me gusta todo, pero no recomiendo jugar a la ligera con grandes cantidades; es mejor empezar con poco y probarlo todo. ¡Avísame si prefieres un estilo más informal o más técnico!
I have been playing on Velobet for a couple of weeks and I can say that the site is well made and works very fast both on PC and smartphone. I made a deposit with a card and received a bonus, but be careful with the conditions: the wagering requirement is quite high and not all games are valid. I made two withdrawals (one of 100 euros and the other of 250 euros) and in my case they arrived without problems in less than 48 hours after verifying the documents. The chat support is good, they answered me in Italian in a few minutes. For now I like everything, but I do not recommend playing lightly with large sums, better to start with a little and test everything. Let me know if you prefer a more informal or more technical style!
Ho giocato su Velobet per un paio di settimane e posso dire che il sito è ben fatto e funziona molto velocemente sia su PC che su smartphone. Ho effettuato un deposito con carta e ho ricevuto un bonus, ma fate attenzione alle condizioni: il requisito di scommessa è piuttosto alto e non tutti i giochi sono validi. Ho effettuato due prelievi (uno di 100 euro e l'altro di 250 euro) e nel mio caso sono arrivati senza problemi in meno di 48 ore dopo la verifica dei documenti. L'assistenza tramite chat è buona, mi hanno risposto in italiano in pochi minuti. Per ora mi piace tutto, ma non consiglio di giocare con leggerezza con somme elevate, meglio iniziare con poco e testare tutto. Fammi sapere se preferisci uno stile più informale o più tecnico!
El casino nunca me proporcionó ninguna prueba, pero al parecer sí le proporcionó algunas al gurú del casino. Me tomé una selfie, pero no les bastó. Son unos estafadores.
The casino didn’t ever provide me with any proof or evidence but apparently provided some to casino guru. I took a selfie but it wasn’t sufficient enough for them. They are scammers
Los casinos a menudo no proporcionan exactamente lo que descubrieron y cómo lo descubrieron porque entonces los jugadores podrían de alguna manera evitarlo en el futuro y no valdría la pena para ellos.
No sé si tengo más que decir sobre esto, ya que el caso fue muy reñido y, aunque entiendo que estás enojado, espero que una situación similar no vuelva a suceder.
Casinos often don't provide exactly what they found out and how they found it out because then the players could somehow get around it in the future and it wouldn't be worth it for them.
I'm not sure if I have more to say about this as the case was a close one and although I understand that you are angry, I hope that a similar situation won't happen again.
Llevo un par de semanas jugando en Velobet y puedo decir que la página está bien diseñada y funciona muy rápido, tanto en PC como en smartphone. Hice un depósito con tarjeta y recibí un bono, pero cuidado con las condiciones: el requisito de apuesta es bastante alto y no todos los juegos son válidos. Hice dos retiros (uno de 100 euros y otro de 250 euros) y, en mi caso, llegaron sin problemas en menos de 48 horas tras verificar los documentos. El soporte por chat es bueno; me respondieron en italiano en pocos minutos. Por ahora me gusta todo, pero no recomiendo jugar a la ligera con grandes cantidades; es mejor empezar con poco y probarlo todo. ¡Avísame si prefieres un estilo más informal o más técnico!
I have been playing on Velobet for a couple of weeks and I can say that the site is well made and works very fast both on PC and smartphone. I made a deposit with a card and received a bonus, but be careful with the conditions: the wagering requirement is quite high and not all games are valid. I made two withdrawals (one of 100 euros and the other of 250 euros) and in my case they arrived without problems in less than 48 hours after verifying the documents. The chat support is good, they answered me in Italian in a few minutes. For now I like everything, but I do not recommend playing lightly with large sums, better to start with a little and test everything. Let me know if you prefer a more informal or more technical style!
Ho giocato su Velobet per un paio di settimane e posso dire che il sito è ben fatto e funziona molto velocemente sia su PC che su smartphone. Ho effettuato un deposito con carta e ho ricevuto un bonus, ma fate attenzione alle condizioni: il requisito di scommessa è piuttosto alto e non tutti i giochi sono validi. Ho effettuato due prelievi (uno di 100 euro e l'altro di 250 euro) e nel mio caso sono arrivati senza problemi in meno di 48 ore dopo la verifica dei documenti. L'assistenza tramite chat è buona, mi hanno risposto in italiano in pochi minuti. Per ora mi piace tutto, ma non consiglio di giocare con leggerezza con somme elevate, meglio iniziare con poco e testare tutto. Fammi sapere se preferisci uno stile più informale o più tecnico!
Hola, me alegro que hayas tenido una buena experiencia aquí.
¿Qué método de pago usaste para retirar el dinero? Hablando del alto requisito de apuesta del bono, ¿cómo fue?
Hello, I'm glad you had a good experience here.
What payment method did you use for the withdrawal? When you talk about high wagering on the bonus, what was it like?
Hola Jaro,
¡Gracias por el mensaje! 😊
Para el retiro, usé una tarjeta de crédito Visa, la misma que usé para el depósito. Tras la verificación de documentos, los fondos llegaron en dos días hábiles, así que, en mi caso, el proceso fue rápido.
En cuanto a las apuestas altas, el principal problema es que muchos juegos con un RTP alto quedaron excluidos del bono, por lo que se tuvo que jugar en títulos menos favorables. Observé que, para cumplir con los requisitos de apuesta, se debía apostar de forma más agresiva, lo cual puede resultar arriesgado. Por lo tanto, recomiendo leer atentamente los términos y condiciones y no dejarse llevar por el entusiasmo inicial.
Hi Jaro,
thanks for the message! 😊
For the withdrawal I used a Visa credit card, the same one I used for the deposit. After the document verification, the funds arrived within two business days, so in my case the process was fast.
As for high stakes, the main problem is that many games with high RTP were excluded from the bonus, so you had to play on less favorable titles. I noticed that to meet the wagering requirements you had to bet more aggressively, which can become risky. I therefore recommend reading the terms carefully and not getting too carried away by the initial enthusiasm.
Ciao Jaro,
grazie per il messaggio! 😊
Per il prelievo ho utilizzato una carta di credito Visa, la stessa usata per il deposito. Dopo la verifica documentale, i fondi sono arrivati entro due giorni lavorativi, quindi nel mio caso il processo è stato rapido.
Per quanto riguarda le puntate elevate, il problema principale è che molti giochi con RTP alto erano esclusi dal bonus, quindi bisognava giocare su titoli meno favorevoli. Ho notato che per soddisfare i requisiti di scommessa serviva puntare in modo più aggressivo, il che può diventare rischioso. Consiglio quindi di leggere bene i termini e di non farsi prendere troppo dall’entusiasmo iniziale.
Entiendo que, cuando juegas con apuestas más agresivas, como dijiste, suelen tener bonos y apuestas máximas, y eran 5 €. ¿Pasó algo similar con los bonos con los que jugaste?
I understand, when you play with more aggressive bets as you called it, they often have bonuses and max bets and it was €5. Was there something similar with the bonuses you played with?
¿Alguien tiene problemas para retirar fondos? Llevo usando Velo unos 15 meses y han sido geniales; siempre pagan rápido a través de SEPA y he realizado decenas de retiros. Retiré mi dinero el viernes, menos de 18 horas después de solicitarlo, así que todo bien. Mi solicitud reciente se marcó como exitosa hace 3 días y todavía no he recibido nada. Hablé con el chat en vivo, que suele ser bastante bueno, y me dijeron que era un problema conocido y que simplemente esperara. No pudieron proporcionar ninguna prueba de envío ni más información, lo cual es un poco preocupante. ¿Alguien más tiene problemas para retirar fondos?
Is anyone having withdrawal issues? I’ve used velo for around 15 months and they’ve been great, always pay out quick through sepa and I’ve had dozens of withdraws. I had a successful withdraw on Friday which was less than 18 hours after I requested it so all good. My recent request was labelled success 3 days ago and I’ve still not received anything. Spoke to live chat who are usually pretty good and they’ve just said it’s a known issue and just to wait. They couldn’t provide any proof it’s been sent or any further information which is a bit worrying. Anyone else struggling to get a successful withdrawal?
Entonces todo bien ahora, ¿verdad?
Me alegro por ti.
¿A qué se debió el retraso? ¿Ya lo has aprendido?
Si lo deseas, también puedes escribir sobre tu experiencia en este casino en tureseña de usuario para que otros sepan cómo funciona este casino. 😉
So all good now, right?
I'm glad for you.
What was the delay, though? Have you learned that?
If you wish, you could also write about your experience from this casino in your user review so others know how this casino works. 😉
Me enviaron un correo electrónico y se disculparon por la demora; hubo un problema interno temporal con los pagos de SEPA que ya está resuelto, así que está bien.
They emailed me and apologised for the delay there was a temporary internal problem with sepa payments which is now resolved so fair enough.
Hola, ¡gracias por compartir! Me alegra mucho descubrir que el casino opera con tanta transparencia. Y, por supuesto, que el dinero está donde debe estar. 🙂
¡Espero que tengas un gran fin de semana!
Hello, thanks for sharing! I am truly delighted to discover that the casino operates with such transparency! And of course that the money are where it should be. 🙂
I hope you have a great weekend!
Hice un retiro de 2.500€ y espero que realmente me paguen.
Había depositado suficiente en el sitio.
I made a withdrawal of €2,500 and hope they actually pay out.
I had deposited enough on the site..
Ich habe eine Auszahlung von 2.500€ vorgenommen und hoffe das die auch wirklich auszahlen.
Habe genug auf der Seite eingezahlt gehabt..
Hola, si no tienes conocimiento de ningún problema con el retiro, no te preocupes. Espero que tu retiro sea sin problemas.
Déjame saber cómo te fue, por favor.
Hello, if you are not aware of any issue related to the withdrawal, I guess there is no need to worry. Hope your withdrawal will be smooth.
Let me know how it went, please.
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