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Tema general sobre Videoslots

hace 2 años de Effekt40
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hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Videoslots, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 2 años

Solía jugar mucho aquí y también ganaba bien. Para mí, este es ahora un casino en el que creo firmemente que muchas cosas no están bien aquí. Pérdida neta dentro de los 5 meses 8570€ por un pago de 120€ (Por favor considere la apuesta máxima de 1€.

He documentado mucho durante 3 meses y también me he puesto en contacto con la MGA, que yo sepa hay muchas quejas y mi caso, así que lo puedo anticipar, está siendo examinado más de cerca aquí. Me aseguraré de comentar aquí pase lo que pase

Traducción automática:
Effekt40
hace 2 años

Hello Effekt40, please share the MGA's verdict when possible. This casino has a perfect reputation so I'm eager to know, what is not right there.

Effekt40
hace 2 años

Isn't it possible that they lowered the RTP on slots for German players with regards to the new gambling law in Germany? That could be the reason why you spotted that "something isn't right". Since you've been used to see certain amount of winning spins, over 5% lower RTP actually makes huge difference.

hace 2 años

Ya escribí hace unos meses sobre Viggoslots, que pertenece a Curacao, y por lo tanto creo que es un riesgo jugar en el casino/curacao. Lo que sucedió es lo siguiente: usé 50 späng y Viggo solicita KYC y su web aprueba mi identificación, pero luego llega el correo con solicitudes más precisas, es decir. la foto del reverso del pasaporte y todas las solicitudes posibles. Y lo peor de todo, te quitan el documento donde adjuntas tus pruebas si no logras identificarte en unos minutos - y no logré hacerlo. Suena increíble para mí de todos modos y creo que están engañando a los jugadores. ¿Debería ser así? ¿Es esto común bajo las licencias de Curacao?


Traducción automática:
Sirppis
hace 2 años

Hello,

I'm sorry you have such problems with the verification. Allow me to say that the way how the casino approaches the KYC or other kinds of verification does not have anything in common with its license.

How exactly did you fail to identify yourself, please?

hace 2 años

Gracias por su respuesta. No tuve éxito en absoluto, por lo que el dinero permanece en Viggoslots ya que la identificación debe realizarse en un par de minutos según Viggoslots.

Radka, usted dice que KYC no tiene nada que ver con la licencia, pero por mucho que lo haya verificado, los licenciatarios de Cuaracao no son tan minuciosos con la revisión.

Traducción automática:
Sirppis
hace 2 años

Hello,

feel free to submit the complaint, we may be able to help you out if you need a helping hand.

I understand your point, but I'd say (and I asked my colleague) that it's influenced by the fact that most Curacao authorities do not care much about issues and disputes. So as a result such casinos may be lax when it comes to the KYC. Technically, you are correct because the outcome is as you described.


hace 1 año

Estafadores sucios.

Nada más es Videoslots.

¡Y la tienda de basura aquí también lo elogia! caca

Traducción automática:
dancer33
hace 1 año

There' no wonder they have a good rating on our website. They own 5 different licenses, which is rather an exception among casinos. They also have a long history (established in 2011), they have plenty of good reviews from users (but that doesn't affect the Casino Guru rating). They have some unresolved complaints, but they either received only a few black points for them or some of the cases are very old.

What happened to you in the casino?

hace 1 año

¿Cómo puede una evaluación tan alta, un casino horrible, un sitio terrible para entender, burocrático incluso para cancelar la cuenta?

Traducción automática:
Caniggia2021
hace 1 año

I noticed you recently posted similar questions about the score here on the forum. Well, would be good to read this article explaining the review process, plus note this tab called "reputation explained".

Sadly, none of those details are part of the review. But it never hurts to educate a bit, right? 🙂



hace 1 año

Japanese users, along with mrvegas, an affiliated casino, suddenly lost access.

However, I keep receiving sales emails from the casino and it is impossible to unsubscribe.


andandjonnyx
hace 1 año

Annoying isn't it? I wonder what happens when you mark those emails as spam. There is a chance all will automatically end up out of your primary incoming emails file.

Have you tried that? Can't think of anything handier at the moment. 🤔

Radka
hace 1 año

Desafortunadamente, intercambian correos electrónicos, disparan correos electrónicos de varios remitentes. una máquina de spam.

Traducción automática:
hace 1 año

In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.

Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.

This is very unfortunate.

Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año

Desafortunadamente, intercambian correos electrónicos, disparan correos electrónicos de varios remitentes. una máquina de spam.

Traducción automática:
hace 1 año

As expected 🙁. Thinking about this, I recall several debates I had here on the forum regarding such emails, even very frequent calls. Sadly, no one has figured out a 100% working solution I could recommend. This is truly a real hassle...


hace 1 año

In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.

Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.

This is very unfortunate.

hace 1 año

The casino took the balances? That's brutally unfair, yet there are no relevant complaints. Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.

Do you know anyone facing this situation?


hace 1 año

file

This casino and its affiliate mrvegas are,

denied access to Japanese without prior notification to users.

This means that users are unable to withdraw or check their balances.

andandjonnyx
hace 1 año

Could you perhaps check out my previous reply?

"Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.

Do you know anyone facing this situation?"

We may try to help, you know?


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