¿Personalmente tiene dinero atascado en el casino? Si conoce a alguien que lo haya hecho, simplemente envíelo a Casino Guru e intentaremos ayudarlo.
Recuerdo que les pasó algo similar a los jugadores checos en LeoVegas, pero les dieron aproximadamente 1 mes para retirar todos sus fondos.
Do you personally have money stuck in the casino? If you know about someone who has, just send them to Casino Guru and we'll try to help.
I remember a similar thing happened to Czech players at LeoVegas, but they gave them approximately 1 month to withdraw all their funds.
No sé el saldo porque de repente me bloquearon.
I don't know the balance because I was suddenly locked out.
Entonces tienes los medios en la cuenta, ¿verdad? ¿Ha intentado enviar un correo electrónico para obtener más información sobre la situación?
Por ejemplo, ¿cuál es el problema de no aceptar jugadores de tu país de repente? ¿O qué hacer si todavía tienes dinero en tu cuenta?
Sin embargo, en tu situación también recomendaría presentar una reclamación si el problema persiste, que creo que probablemente así sea. Si decide abrir uno, puede hacerlo aquí en este enlace: https://casino.guru/complaints
¿Vas a intentarlo?
So you've got the means on the account, then, have you? Have you tried emailing to find out more about the situation ?
For example, what's the problem with not accepting players from your country all of a sudden ? Or what to do if you still have money in your account ?
However, in your situation I would also recommend filing a complaint if the problem persists, which I think it probably will. If you decide to open one, you can do so here at this link: https://casino.guru/complaints
Are you going to try it ?
Me comuniqué con soporte pero no pude.
Razón.
El casino requiere información de dirección en inglés para verificar su identidad, pero como registré mi dirección en japonés en este sitio, es imposible verificarla.
Me preguntan cómo hice mi último depósito, cuánto deposité y qué juegos jugué más, pero no hay manera de saberlo si no puedo iniciar sesión en el casino.
I contacted support but was unable to.
Reason.
The casino requires English address information to verify your identity, but since I registered my address in Japanese on this site, it is impossible to verify it.
They ask me how I made my last deposit, how much I deposited, and what games I played the most, but there is no way I can find out if I can't log in to the casino.
Entiendo. Pero sigo viendo que no utilizó nuestra función de queja en este caso. ¿No crees que vale la pena?
Sin embargo, ¿no es posible que el casino le permita iniciar sesión para obtener la información que desea de usted? ¿No les preguntaste si había alguna manera de resolver tu situación?
Es difícil recomendar algo en esta situación, pero creo que sería conveniente presentar una queja. Al menos es un intento digno.
I understand. But I still see that you didn't use our complaint feature in this case. Don't you think it's worth it?
However, isn't it possible that the casino will allow you to log in to get the information they want from you ? Didn't you ask them if there was some way to resolve your situation ?
It is difficult to recommend anything in this situation, but I think a complaint would be in order. At least it is a worthy attempt.
Sin previo aviso, de repente no pude iniciar sesión y cuando los contacté, me dijeron que no podía iniciar sesión porque se habían retirado de Japón. Cuando les dije que me gustaría retirar el saldo de mi cuenta, me pidieron los datos de la cuenta bancaria a la que me gustaría que se hiciera el reembolso. Aunque han pasado como 3 meses desde que les dije la información, ellos Todavía no me han devuelto el dinero. Les he preguntado muchas veces, pero solo dicen que hay un problema y que actualmente están trabajando para solucionarlo y que me reembolsarán el dinero una vez que se solucione el problema.
Me he comunicado con él muchas veces, pero cada vez que recibo la misma respuesta, ya no sé qué hacer. ¿Podría informarme si hay alguna forma de resolver este problema?
Without any notice, I suddenly couldn't log in, and when I contacted them, I was told that I couldn't log in because they had withdrawn from Japan. When I told them that I would like to withdraw the balance in my account, they asked me for the bank account information to which I would like the refund to be made.Although it has been about 3 months since I told them the information, they still haven't refunded me the money. I have asked them many times, but they just say that there is a problem and that they are currently working on fixing the problem and that they will refund the money once the problem is fixed.
I've communicated with him many times, but every time I get the same response, I don't know what to do anymore. Could you please let me know if there is any way to solve this problem?
お知らせとかもなく急にログインできなくなり、問い合わせしたら日本を撤退したのでログインできないと言われました。それならアカウントにある残高を引き出したいと伝えたところ、返金する銀行口座の情報を聞かれ、しっかり伝えたのに3か月くらい経ちますが、返金してくれないです。何回も催促しましたが、問題が発生していて、現在問題を改善するように努めていて改善したら返金しますみたいな返答するだけで返金してくれません。
何度もやりとりしましたが、毎回同じ返答でもうどうしたらいいか私にはわかりません。どうにかこの問題を解決する方法があったら教えてもらえませんか?
Utilicé payz, pero al final pude retirar dinero (después de cancelar el correo electrónico promocional).
Finalmente presenté una queja aquí y les insté a que lo hicieran. . .
I used payz, but in the end I was able to withdraw money (after canceling the promotional email).
I finally made a complaint here and urged them to do so. . .
自分はpayzでしたが最終的には出金できました(プロモーションメールの解除ついで)。
ここにクレームを入れて催促してようやくですが。。。
Sin previo aviso, de repente no pude iniciar sesión y cuando los contacté, me dijeron que no podía iniciar sesión porque se habían retirado de Japón. Cuando les dije que me gustaría retirar el saldo de mi cuenta, me pidieron los datos de la cuenta bancaria a la que me gustaría que se hiciera el reembolso. Aunque han pasado como 3 meses desde que les dije la información, ellos Todavía no me han devuelto el dinero. Les he preguntado muchas veces, pero solo dicen que hay un problema y que actualmente están trabajando para solucionarlo y que me reembolsarán el dinero una vez que se solucione el problema.
Me he comunicado con él muchas veces, pero cada vez que recibo la misma respuesta, ya no sé qué hacer. ¿Podría informarme si hay alguna forma de resolver este problema?
Without any notice, I suddenly couldn't log in, and when I contacted them, I was told that I couldn't log in because they had withdrawn from Japan. When I told them that I would like to withdraw the balance in my account, they asked me for the bank account information to which I would like the refund to be made.Although it has been about 3 months since I told them the information, they still haven't refunded me the money. I have asked them many times, but they just say that there is a problem and that they are currently working on fixing the problem and that they will refund the money once the problem is fixed.
I've communicated with him many times, but every time I get the same response, I don't know what to do anymore. Could you please let me know if there is any way to solve this problem?
お知らせとかもなく急にログインできなくなり、問い合わせしたら日本を撤退したのでログインできないと言われました。それならアカウントにある残高を引き出したいと伝えたところ、返金する銀行口座の情報を聞かれ、しっかり伝えたのに3か月くらい経ちますが、返金してくれないです。何回も催促しましたが、問題が発生していて、現在問題を改善するように努めていて改善したら返金しますみたいな返答するだけで返金してくれません。
何度もやりとりしましたが、毎回同じ返答でもうどうしたらいいか私にはわかりません。どうにかこの問題を解決する方法があったら教えてもらえませんか?
Hola, creo que lo más sensato en este caso sería presentar una denuncia. Creo que 3 meses es mucho tiempo de espera, aunque el casino informa de algunos problemas. Si decide presentar una queja, puede abrir una aquí: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6
De todos modos, ¿cuál es el problema específico del casino si aún no puedes retirar tu dinero? ¿Es algo en particular?
Hi, I think the most sensible thing to do in this case would be to file a complaint. I think 3 months is a very long time to wait, even though the casino reports some problems. If you decide to file a complaint, you can open one here: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6
Anyway, what is the casino's specific issue if you still can't withdraw your money ? Is it something particular ?
ADVERTENCIA DE RANURAS DE VIDEO
Así manipulan las probabilidades el gigante del juego: estafando a los clientes con sus ganancias
El jugador profesional: "Por eso es muy difícil ganar"
ACTUALIZADO:
EL MIÉRCOLES 17:11
PUBLICADO:
EL MIÉRCOLES 15:00
La empresa de juegos Videoslots engaña sistemáticamente a los clientes con las ganancias en los juegos en curso, las llamadas apuestas en vivo.
Los hechos fríos lo revelan en una nueva revisión que muestra que el modelo de la compañía regularmente ofrece probabilidades que perjudican a los clientes.
- Es muy difícil ganar, dice el jugador profesional Johan Jönsson.
Los datos fríos, con la ayuda del jugador Johan Jönsson, que durante muchos años se ganó la vida con el juego, mapearon el sistema del casino en línea Videoslot para las probabilidades en juegos en partidos y competiciones en curso.
La revisión se realizó siguiéndolo durante un período y documentando las probabilidades que ofrece Videoslots cuando las condiciones del partido en curso cambian en la brecha entre la realización de una apuesta y la aceptación de la empresa. Ese tiempo de consideración puede ser de hasta 15 segundos.
Cuando las probabilidades tienen tiempo de aumentar durante ese tiempo, la revisión muestra que el modelo de Videoslot está manipulado para que el jugador gane automáticamente con las probabilidades más bajas que se daban antes de que cambiaran las condiciones. Si las probabilidades se reducen durante el período de consideración, Videoslots rechaza automáticamente la apuesta.
Este es un modelo de probabilidades que otras grandes casas de apuestas no tienen.
Pequeñas sumas para el cliente – grandes sumas para la empresa
Un ejemplo de la reseña proviene de un partido de tenis entre Holger Rune y Stefano Tsitsipas, donde Johan Jönsson hace una oferta y las probabilidades aumentan durante el período de consideración.
- Si Tsitsipas gana ahora este balón, harán trampa, dice Johan Jönsson y luego afirma que la victoria se otorga a las cuotas más bajas.
Las probabilidades pueden cambiar varias veces por minuto y una décima parte del cambio significa que el cliente pierde 10 coronas de beneficio en una apuesta de 100 billetes, o 50 coronas en una apuesta de 500 billetes. Puede parecer poco dinero para un individuo, pero las cantidades totales involucradas para la empresa pueden ser muy grandes. Es imposible calcular su tamaño sin acceder a los propios números de Videoslot.
Después de todo, son estos márgenes los que determinan si se gana o se pierde. Cualquier jugador que vaya con sus teléfonos y no sepa lo que está pasando en el partido perderá sus ganancias. Por eso es muy difícil ganar, afirma Johan Jönsson.
Detenido por una empresa de juegos de azar
Johan Jönsson ha sido declarado culpable de delitos contables relacionados con su juego, sentencia que ha apelado. El trasfondo de esto es que durante muchos años las empresas de juego intentaron impedirle como ganador y que jugara sumas mayores, por lo que Johan Jönsson tomó prestadas cuentas de juego de conocidos.
Como algunos amigos pidieron dinero prestado al mismo tiempo, el fiscal y el tribunal de distrito creen que debería haberse registrado.
Videoslots responde
A pesar de las repetidas solicitudes, Videoslots no quiso ser entrevistado. En un correo electrónico a Kalla fakta, el representante de la empresa, el abogado Mats Boman, niega que su sistema rechace apuestas a favor de Videoslot:
"Videoslots no tiene sistemas que puedan denegar sistemáticamente apuestas a favor de Videoslots en función del desarrollo de un partido."
También escribe que:
"Un organizador de jugadores siempre tiene una ventaja al apostar. Esta ventaja hace posible llevar a cabo una actividad comercial en beneficio de los accionistas de un organizador de jugadores. Videoslots nunca puede aceptar apuestas que pongan en peligro la capacidad de Videoslots de pagar ganancias".
Los hechos fríos, por otro lado, no obtienen respuestas a las preguntas específicas sobre por qué las grabaciones en ese caso muestran lo que muestran y por qué Videoslots lo hace de una manera diferente a otras compañías de juegos de azar en el mercado sueco actual.
Cold Facts es un programa de análisis social de tv4
VIDEO SLOTS WARNING
This is how the odds are rigged by the gambling giant - swindling customers of winnings
The professional player: "That's why it's very difficult to win"
UPDATED:
ON WEDNESDAY 17:11
PUBLISHED:
ON WEDNESDAY 15:00
The gaming company Videoslots systematically cheats customers of winnings in ongoing match games, so-called live betting.
Cold facts reveal this in a new review which shows that the company's model regularly gives odds that are to the customers' disadvantage.
- It is very difficult to win, says professional player Johan Jönsson.
Cold facts have, with the help of gambler Johan Jönsson, who for many years made a living from gambling, mapped the online casino Videoslot's system for odds in games on ongoing matches and competitions.
The review was done by following him for a period and documenting the odds Videoslots gives when the conditions in the ongoing match change in the gap between a bet being placed and the company accepting it. That consideration time can be up to 15 seconds.
When the odds have time to increase during that time, the review shows that Videoslot's model is rigged so that the player still automatically wins at the lower odds that were given before the conditions changed. If the odds are lowered during the consideration period, the bet is automatically rejected by Videoslots.
This is an odds model that other major betting companies do not have.
Small sums for the customer – large sums for the company
An example in the review comes from a tennis match between Holger Rune and Stefano Tsitsipas, where Johan Jönsson makes a bid and the odds are raised during the consideration period.
- If Tsitsipas now wins this ball, they will cheat, says Johan Jönsson and then states that the win is given to the lower odds.
The odds can change several times a minute and a tenth of a change means that the customer loses 10 kroner in profit on a bet 100 note, or 50 kroner on a bet 500 note. Small money for an individual may seem, but the total amounts involved for the company can be very large. How big is impossible to calculate without access to Videoslot's own numbers.
After all, it is these margins that determine whether you win or lose. Any players who go with their phones and don't know what's going on in the match will be robbed of winnings. That is why it is very difficult to win, says Johan Jönsson.
Stopped by gambling company
Johan Jönsson has been convicted of accounting offenses linked to his gambling, a sentence he has appealed. The background to this is that for many years gambling companies tried to stop him as a winner and from playing larger sums and that Johan Jönsson therefore borrowed gambling accounts from acquaintances.
Because some friends borrowed money at the same time, the prosecutor and the district court believe that it should have been recorded.
Videoslots responds
Despite repeated requests, Videoslots did not want to be interviewed. In an email to Kalla fakta, the company's representative, lawyer Mats Boman, denies that their system denies bets in favor of Videoslot:
"Videoslots has no systems that can systematically deny bets in favor of Videoslots based on the development of a match."
He also writes that:
"A player organizer always has an advantage when betting. This advantage makes it possible to conduct a commercial activity to the benefit of a player organizer's shareholders. Videoslots can never accept bets that jeopardize Videoslots' ability to pay out winnings."
Cold facts, on the other hand, do not get answers to the specific questions about why the recordings in that case show what they show and why Videoslots does it in a different way than other gambling companies on the Swedish market today.
Cold facts is a social-examining program on tv4
VARNING FÖR VIDEOSLOTS
Så riggas oddsen av speljätten – snuvar kunder på vinstpengar
Yrkesspelaren: "Därför är det väldigt svårt att vinna"
UPPDATERAD:
I ONSDAGS 17:11
PUBLICERAD:
I ONSDAGS 15:00
Spelbolaget Videoslots snuvar systematiskt kunder på vinstpengar i pågående matchspel, så kallad livebetting.
Det avslöjar Kalla fakta i en ny granskning som visar att bolagets modell regelmässigt ger odds som är till kundernas nackdel.
– Det är väldigt svårt att vinna, säger yrkesspelaren Johan Jönsson.
Kalla fakta har med hjälp av gamblern Johan Jönsson, som i många år försörjt sig på spel, kartlagt nätkasinot Videoslots system för odds i spel på pågående matcher och tävlingar.
Granskningen gjordes genom att under en period följa honom och dokumentera vilka odds Videoslots ger när förutsättningarna i pågående match ändras i glappet mellan att ett vad lagts och bolaget accepterat det. Den betänketiden kan vara i uppemot 15 sekunder.
När oddset hinner höjas under den tiden visar granskningen att Videoslots modell är riggad så att spelaren ändå automatiskt vinner till det lägre oddset som gavs innan förutsättningarna ändrats. Om oddset hinner sänkas under betänketiden avslås vadet automatiskt av Videoslots.
Det här är en oddsmodell som andra stora spelbolag inte har.
Små summor för kunden – stora belopp för bolaget
Ett exempel i granskningen kommer från en tennismatch mellan Holger Rune och Stefano Tsitsipas, där Johan Jönsson lägger ett bud och oddset höjs under betänketiden.
– Om Tsitsipas nu vinner den här bollen så kommer de att fuska, säger Johan Jönsson och konstaterar sedan att vinsten ges till det lägre oddset.
Oddset kan ändras flera gånger i minuten och en tiondels förändring innebär att kunden snuvas på 10 kronor i vinst på en satsad 100-lapp, eller 50 kronor på en satsad 500-lapp. Små pengar för en enskild kan tyckas, men de sammanlagda beloppen det handlar om för bolaget kan vara mycket stora. Hur stora är omöjligt att beräkna utan tillgång till Videoslots egna siffror.
Det är ju de här marginalerna det handlar om som avgör om man vinner eller förlorar. Alla spelare som går med sina telefoner och inte vet vad som händer i matchen blir snuvade på vinstpengar. Därför är det väldigt svårt att vinna, säger Johan Jönsson.
Stoppats av spelbolag
Johan Jönsson har dömts för bokföringsbrott kopplat till sitt spelande, en dom han överklagat. Bakgrunden till det är att spelbolag i många år försökt stoppa honom som vinnare och från att spela större summor och att Johan Jönsson därför lånat spelkonton av bekanta.
Eftersom några vänner samtidigt lånat pengar menar åklagaren och tingsrätten att det skulle ha bokförts.
Videoslots svarar
Videoslots har trots upprepade förfrågningar inte velat ställa upp på en intervju. I mejl till Kalla fakta nekar bolagets representant, advokat Mats Boman till att deras system nekar insatser till Videoslots fördel:
"Videoslots har inga system som systematiskt kan neka insatser till Videoslots fördel baserat på utvecklingen i en match."
Han skriver också att:
"En spelarrangör har alltid en fördel vid vadslagning. Denna fördel gör att det går att bedriva en kommersiell verksamhet till nytta för en spelarrangörs aktieägare. Videoslots kan aldrig acceptera insatser som äventyrar Videoslots möjlighet att betala ut vinster."
Kalla fakta får däremot inte svar på de specifika frågorna om varför inspelningarna i så fall visar det de visar och varför Videoslots gör på ett annat sätt än andra spelbolag på den svenska marknaden i dag.
Kalla fakta är ett samhällsgranskande program på tv4
Hola, leí este post y me parece un artículo copiado de una fuente. Esta no es tu experiencia de casino, ¿verdad?
¿Tú también tuviste una mala experiencia en un casino o simplemente querías señalar algo así?
Hello, I read this post and it looks to me like an article copied from a source. This isn't your casino experience, is it ?
Did you also have a bad experience in a casino or did you just want to point out something like that ?
Hola.
El artículo está copiado del canal de televisión tv4.
envía con un enlace sobre las acciones del sitio hacia sus clientes.
El post es sólo una advertencia sobre lo que están haciendo sin ningún escrúpulo.
Tengo una cuenta allí, pero no juego con probabilidades y no he ganado nada en ese sitio, así que lo cerré como un "refrigerio".
Hello.
The article is copied from the television channel tv4.
sends with a link about the site's actions towards its customers.
The post is only a warning about what they are up to without any scruples.
I have an account there but I don't play on odds - and I haven't won anything on that site so I've closed as a "cool off"
Hej.
Artikeln är kopierad från tv kanalen tv4.
skickar med länk om sitens agerande gentemot sina kunder.
Inlägget är endast en varning om vad de håller på med utan några skrupler.
Jag har konto där men jag spelar inte på odds - och jag inte vunnit nånting på den sidan så jag har stängt som en "cool off"
Bueno, lo encuentro bastante interesante. ¿Qué te hace estar tan seguro de que esta información es correcta?
¿Tiene tanta fe en la televisión? Dado que este es un foro abierto, le sugiero que comparta sus propias experiencias con este casino para que sus palabras tengan valor para los demás. ¿Qué opinas?
Supongo que puede ser difícil si nunca has jugado allí. 🤷♀️
Well, I find it quite interesting. What makes you so certain that this information is correct?
Do you hold so much faith in television? Since this is an open forum, I suggest you share your own experiences with this casino so your words have some value for others. What do you think?
It might be hard if you have never actually played there, I guess. 🤷♀️
Hola. Es una respuesta bastante simple. La obtienes aquí:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Sigue el enlace y podrás decidir por ti mismo si tengo razón o no.
Hello. It's a fairly simple answer You get here:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Follow the link and you can decide for yourself whether I am right or wrong.
Hej. Det är ett ganska enkelt svar Du får här:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Följ länken så kan Du själv avgöra om jag har rätt eller fel.
Bueno, no estoy aquí para decidir si alguien tiene razón o no.
Permítanme demostrarles el principio fundamental: este es un foro abierto, jugadores de todo el mundo vienen aquí para compartir sus ideas y experiencias. Si el casino ha hecho algo injusto contigo, sigue adelante y explícale.
Utilice sus propias palabras para describir la situación. ¿Cuánto tiempo llevas jugando aquí, me pregunto? ¿Alguna vez has encontrado algo fuera de servicio?
Lo pregunto porque es posible que incluso intentemos ayudar.
Y, sinceramente, muchos más jugadores leerán tu descripción en lugar de investigar los enlaces. También es bueno saber esto. 😉
Well, I'm not here to decide whether someone is wrong or right.
Allow me to demonstrate the main principle: this is an open forum, players from all around the globe come here to share their insights and experiences. If the casino has done anything unfair to you, go ahead and explain.
Use your own words to describe the situation. How long have you played here, I wonder? Have you ever encountered anything out of order?
I'm asking because we may even try to help.
And honestly, many more players will read your description rather than investigate the links. This is also a good thing to know. 😉
Solo una pregunta, gané hace una semana, se transfirió el dinero a mi cuenta bancaria. Pero mi cuenta del casino fue bloqueada. ¿A alguien más le pasa eso?
Just a question,I win a week ago,money was transferred to my bank account. But my casino account was blocked. Is that happen to anybody else.
Hola, ¿también recibiste alguna explicación o fue de un día para otro? ¿Tenías dinero en la cuenta del jugador?
Sin embargo, debo mencionar que si no, los casinos tienen la opción de cerrar la cuenta del jugador sin dar ningún motivo. Es triste, pero así son las cosas, así que me pregunto si tienes alguna explicación o no. 🤔
Hi, did you also get any explanation or was it from one day to the next ? Did you have any money in the player's account ?
However, I must mention that if not, casinos have the option to close the player's account without giving a reason. It's sad but that's the way it is, so I'm wondering if you got any explanation or not. 🤔
Videoslots se está volviendo ridículo... primero, el año pasado tomaron un torneo mensual de 100 k de distancia, luego el lunes de locura y el torneo de los martes pasaron de 10.000 con una entrada de 1 euro a 5.000 euros y una entrada de 5 euros.
Alguien sabe qué está pasando
Videoslots is becoming ridiclous .. first they took last year there monthly 100 k tournament away, then monday madness, and tuesday tournament go from 10.000 with 1 euro entry to 5.000 euro and 5 euro entry.
Does anyone know what is going on
Hola, no sé que podría pasar específicamente pero como podemos ver que se han producido los cambios. ¿Intentaste preguntarle al casino cuál es la causa y por qué es así ahora? Quizás podrían responder eso mejor que nosotros aquí.
Lo intentarías ? 🙂
Hello, I don't know what specifically could happen but how we can see the changes have occurred. Did you try to ask the casino what is the cause and why is it like this now ? Maybe they would be able to answer that better than we can here.
Would you try ? 🙂
Hello, being polite, I am going to explain the situation of videoslots in Spain... the end of May arrives and there are problems with the netent free spins obtained in the freeroll tournaments, they cannot be played because there is a network failure when activating them, some replace them in other games from another provider, so far so good. It is July 20 and the spins are still not working, they no longer change them like before to other games for 15 days, they give you a claim number, I personally don't even know the pending spins anymore, you contact them and they tell you that they are working on it. ........ and with that you are left. Well, July 21 arrives and the free spins freeroll disappears, it is not known if they will return or not, you contact them and they don't clarify it either... well, the most interesting promotion seems like they have taken it for themselves... they themselves .... good night
hola siendo educado voy a explicar la situacion de videoslots en españa... llega finales de mayo y existen problemas con los giros gratis de netent obtenidos en los torneos freeroll, no se pueden jugar porque da fallo de red al activarlos, algunos los reponen en otros juegos de otro proveedor, hasta ahi bien. estamos a 20 de julio y los giros siguen sin funcionar, ya no los cambian como antes a otros juegos desde hace 15 dias, te dan numero reclamacion, yo personalmente ya ni se los giros pendientes, contactas y te dicen que estan trabajando en ello......... y con eso te quedas. Pues llega el 21 de julio y desaparecen los freeroll de giros gratis,no se sabe si volveran o no, contactas y tampoco te lo aclaran ..... pues nada la promocion mas interesante parece que se la han cargado... ellos mismos.... buenas noches
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