Tema general sobre Winscore Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Winscore Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Simplemente pegaré mi chat con el representante de este casino: Bobby. En mi opinión su comportamiento fue totalmente irrespetuoso. Estaré agradecido por ayudarme.

(04:46:11)Jakub Jelowicki

Recibí una cantidad incorrecta de bono

(04:46:15)Jakub Jelowicki

debería ser 400 euros

(04:46:32)Bobby

Déjame comprobarlo por favor, dame unos minutos.

(04:46:43)Jakub Jelowicki

Visitante subido: a123.PNG

URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5bf81828e78fc799e10065463de0f9939d4ce141.png

Tipo: imagen/png

Tamaño: 78388

(04:46:46)Jakub Jelowicki

mira esta captura de pantalla

(04:46:54)Jakub Jelowicki

es un correo electrónico tuyo

(04:47:13)Jakub Jelowicki

Lo recibí hoy a las 13:46

(04:47:37)Jakub Jelowicki

Puedes ver que hay información sobre el bono del 200% hasta 400 euros.

(04:49:23)Jakub Jelowicki

He activado este código antes de realizar un depósito.

(04:49:25)Bobby

Agradecemos tu paciencia, el importe del bono que has recibido es correcto, no puedes recibir más de 200 EUR como bono.

(04:49:27)Jakub Jelowicki

O22C

(04:49:44)Jakub Jelowicki

¡Pero hay información sobre 400 euros!

(04:49:53)Jakub Jelowicki

¿qué está sucediendo?

(04:50:01)Jakub Jelowicki

Visitante subido: a123.PNG

URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5217792563f9160c937a95465aa49c7307908513.png

Tipo: imagen/png

Tamaño: 78388

(04:50:15)Jakub Jelowicki

compruébalo de nuevo

(04:50:47)Jakub Jelowicki

"El bono está disponible durante 2 días, tienes tiempo para activar el código promocional O22C y obtener un 200% hasta 400 euros. ¡Buena suerte!"

(04:51:16)Jakub Jelowicki

hasta 400 euros no 200 euros

(04:51:23)Bobby

Verifiqué con el equipo correspondiente y la cantidad máxima que puedes recibir usando este código es 200 EUR.

(04:51:34)Jakub Jelowicki

No me importa

(04:51:39)Jakub Jelowicki

Me engañaste

(04:53:07)Jakub Jelowicki

Recibí este correo electrónico tuyo hoy

(04:53:13)Jakub Jelowicki

¿De qué estás hablando?

(04:53:22)Bobby

Verifiqué con el equipo correspondiente y no teníamos los términos, lamento el inconveniente.

(04:53:41)Jakub Jelowicki

¿De qué estás hablando?

(04:53:55)Jakub Jelowicki

Me enviaste este correo electrónico hoy a las 13:46

(04:54:12)Jakub Jelowicki

"El bono está disponible durante 2 días, tienes tiempo para activar el código promocional O22C y obtener un 200% hasta 400 euros. ¡Buena suerte!"

(04:54:27)Jakub Jelowicki

"hasta 400 euros"

(04:55:05)Bobby

Lo entiendo pero como dije consulté con el equipo correspondiente y les di la respuesta que me dieron.

(04:55:23)Jakub Jelowicki

no lo entiendo

(04:55:41)Jakub Jelowicki

¿Por qué envías una oferta que es engañosa?

(04:56:04)Bobby

¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?

(04:56:17)Jakub Jelowicki

Pero te envío mi dinero

(04:56:25)Jakub Jelowicki

¿Es correcto?

(04:56:32)Jakub Jelowicki

te envió

(04:57:14)Jakub Jelowicki

quería relajarme después del trabajo

(04:57:15)Bobby

Sí, el dinero está en su cuenta y el monto del bono también.

(04:57:37)Jakub Jelowicki

¿Dónde están los 400 euros de bonificación que aparecen en el correo electrónico que enviaste?

(04:57:55)Jakub Jelowicki

¿Puedo retirar 100 euros ahora?

(04:58:06)Jakub Jelowicki

y quedarte con 300?

(04:58:10)Jakub Jelowicki

¿jugar?

(04:58:14)Jakub Jelowicki

entonces 100+200?

(04:58:24)Jakub Jelowicki

Quiero retirar estos 100 euros ahora

(04:58:34)Bobby

Veo que la conversación va en círculos. Si tienes preguntas sobre otros temas, no dudes en preguntarlas; de lo contrario, que tengas un buen día.

(04:58:36)Jakub Jelowicki

sin ninguna apuesta

(04:58:50)Jakub Jelowicki

pero me engañaste

(04:59:06)Jakub Jelowicki

Y estás tratando de convencerme de que es mi culpa

(05:00:01)Jakub Jelowicki

¿Puedo retirar estos 100 euros y conservar otros 100 euros de mi depósito más bonificación o simplemente retirar 200 euros?

(05:00:44)Bobby

Puedes retirar dinero cuando quieras, pero ten en cuenta el requisito de reinversión.

(05:01:09)Jakub Jelowicki

¿Por qué necesito hacer alguna apuesta si me engañaste?

(05:01:13)Jakub Jelowicki

el trato fue diferente

(05:01:18)Bobby

Puede ver el monto de su rollover actual haciendo clic en su nombre de usuario y eligiendo la opción "Campañas".

(05:01:19)Jakub Jelowicki

me mentiste

(05:02:59)Bobby

¿Habría algo más en lo que pueda ayudarle en este momento?

(05:03:41)Jakub Jelowicki

Si me vas a tratar así, escribiré quejas en Askgamblkers.com y casino.guru. Mis nombres de usuario son JakeYellow y Mixer. Puedes comprobar que ya he estado escribiendo muchos de ellos.

(05:03:57)Jakub Jelowicki

No te haces responsable de tu comportamiento.

(05:04:28)Bobby

Gracias por contactarnos. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos nuevamente. ¡Te deseamos un gran día!

(05:04:34)*** Bobby abandonó el chat ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki abandonó el chat ***

Realmente me vendría bien un resumen rápido.

Por lo que puedo decir, algo sobre un bono y un trato diferente.

Ayer a las 13:46 recibí una oferta con un "bono de depósito del 200% hasta 400 euros" del casino Slotamba. He activado el código O22C desde este correo electrónico y he hecho un depósito de 200 euros. Después de esto recibí 200 euros de bonificación en lugar de 400 euros. He visto que el representante de este casino está activo en casino.guru, así que tal vez pueda responder.

Te envío una captura de pantalla de este correo electrónico con la oferta en el archivo adjunto.

Hola y gracias!

Estuve bastante cerca, pero estoy de acuerdo en que sería mejor obtener alguna respuesta del representante del casino, eso es seguro. Honestamente, debo decir que muchos representantes de casinos sólo buscan publicar información sobre nuevos bonos aquí en el foro. 😀 Con suerte, esta tendencia cambiará pronto.

Intentaré traer a alguien aquí.

Gracias. Estoy esperando.

Hmm, como podemos ver, probablemente no se actualizará todavía. De todos modos, ¿aprendiste alguna información nueva o recibiste una explicación? Me pregunto en voz alta si lograste descubrir dónde estaba el problema. 🤔

Desde el 26.10 les envié 3 correos electrónicos pero no he recibido respuesta hasta ahora. Parece que me ignoran totalmente 🙁

Lo siento mucho. Lo que me molesta es que el casino no se comunica y no intenta resolver su situación. Puedo sentir la queja en el aire. Si nada cambia en los próximos días, házmelo saber. Creo que nuestro equipo intentará ayudarte. 😕

Sí, si nada cambia en unos 2 días, escribiré una queja. Gracias por tu tiempo.

Siempre estaré feliz de ayudar si puedo. Entonces, ¿nada ha cambiado por su parte hasta ahora y el casino todavía no se comunica?

Nada ha cambiado y he decidido jugar para apostar mi depósito (5x). Lamentablemente lo perdí todo.

Lamento ver eso. No hay mucho que agregar; Al menos tu amarga experiencia plantea algunas dudas entre otros jugadores que planean jugar aquí. Podría ser simplemente un simple error cometido por un ser humano, pero la falta de cuidado es el verdadero daño aquí...

Para ser justo, debo admitir que mis 2 últimos pagos solicitados en este casino se procesaron sin problemas.

¡Muy apreciado! Pero preferiría que el casino resolviera el problema que encuentra. Bueno, te deseo una mejor experiencia la próxima vez. Hablando de eso, ¿quizás te estás tomando un descanso?

¿Tomando un descanso? ¿Qué quieres decir con Radka?

Le preguntaba si todavía prefiere este casino a otros o si tiene intención de tomarse un descanso aquí.

No es necesario que respondas, por supuesto. 😉

Debo admitir que esta situación al principio me decepcionó, pero ahora estoy muy satisfecho con su servicio y seguiré jugando allí.

Eso significa que desde que solucionaste el problema en el pasado no ha habido problemas hasta ahora y todo va bien, ¿verdad? Espero que dure y sigas teniendo buenas experiencias. 😊

Está muy bien ahora 🙂