Simplemente pegaré mi chat con el representante de este casino: Bobby. En mi opinión su comportamiento fue totalmente irrespetuoso. Estaré agradecido por ayudarme.
(04:46:11)Jakub Jelowicki
Recibí una cantidad incorrecta de bono
(04:46:15)Jakub Jelowicki
debería ser 400 euros
(04:46:32)Bobby
Déjame comprobarlo por favor, dame unos minutos.
(04:46:43)Jakub Jelowicki
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URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5bf81828e78fc799e10065463de0f9939d4ce141.png
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Tamaño: 78388
(04:46:46)Jakub Jelowicki
mira esta captura de pantalla
(04:46:54)Jakub Jelowicki
es un correo electrónico tuyo
(04:47:13)Jakub Jelowicki
Lo recibí hoy a las 13:46
(04:47:37)Jakub Jelowicki
Puedes ver que hay información sobre el bono del 200% hasta 400 euros.
(04:49:23)Jakub Jelowicki
He activado este código antes de realizar un depósito.
(04:49:25)Bobby
Agradecemos tu paciencia, el importe del bono que has recibido es correcto, no puedes recibir más de 200 EUR como bono.
(04:49:27)Jakub Jelowicki
O22C
(04:49:44)Jakub Jelowicki
¡Pero hay información sobre 400 euros!
(04:49:53)Jakub Jelowicki
¿qué está sucediendo?
(04:50:01)Jakub Jelowicki
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(04:50:15)Jakub Jelowicki
compruébalo de nuevo
(04:50:47)Jakub Jelowicki
"El bono está disponible durante 2 días, tienes tiempo para activar el código promocional O22C y obtener un 200% hasta 400 euros. ¡Buena suerte!"
(04:51:16)Jakub Jelowicki
hasta 400 euros no 200 euros
(04:51:23)Bobby
Verifiqué con el equipo correspondiente y la cantidad máxima que puedes recibir usando este código es 200 EUR.
(04:51:34)Jakub Jelowicki
No me importa
(04:51:39)Jakub Jelowicki
Me engañaste
(04:53:07)Jakub Jelowicki
Recibí este correo electrónico tuyo hoy
(04:53:13)Jakub Jelowicki
¿De qué estás hablando?
(04:53:22)Bobby
Verifiqué con el equipo correspondiente y no teníamos los términos, lamento el inconveniente.
(04:53:41)Jakub Jelowicki
¿De qué estás hablando?
(04:53:55)Jakub Jelowicki
Me enviaste este correo electrónico hoy a las 13:46
(04:54:12)Jakub Jelowicki
"El bono está disponible durante 2 días, tienes tiempo para activar el código promocional O22C y obtener un 200% hasta 400 euros. ¡Buena suerte!"
(04:54:27)Jakub Jelowicki
"hasta 400 euros"
(04:55:05)Bobby
Lo entiendo pero como dije consulté con el equipo correspondiente y les di la respuesta que me dieron.
(04:55:23)Jakub Jelowicki
no lo entiendo
(04:55:41)Jakub Jelowicki
¿Por qué envías una oferta que es engañosa?
(04:56:04)Bobby
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?
(04:56:17)Jakub Jelowicki
Pero te envío mi dinero
(04:56:25)Jakub Jelowicki
¿Es correcto?
(04:56:32)Jakub Jelowicki
te envió
(04:57:14)Jakub Jelowicki
quería relajarme después del trabajo
(04:57:15)Bobby
Sí, el dinero está en su cuenta y el monto del bono también.
(04:57:37)Jakub Jelowicki
¿Dónde están los 400 euros de bonificación que aparecen en el correo electrónico que enviaste?
(04:57:55)Jakub Jelowicki
¿Puedo retirar 100 euros ahora?
(04:58:06)Jakub Jelowicki
y quedarte con 300?
(04:58:10)Jakub Jelowicki
¿jugar?
(04:58:14)Jakub Jelowicki
entonces 100+200?
(04:58:24)Jakub Jelowicki
Quiero retirar estos 100 euros ahora
(04:58:34)Bobby
Veo que la conversación va en círculos. Si tienes preguntas sobre otros temas, no dudes en preguntarlas; de lo contrario, que tengas un buen día.
(04:58:36)Jakub Jelowicki
sin ninguna apuesta
(04:58:50)Jakub Jelowicki
pero me engañaste
(04:59:06)Jakub Jelowicki
Y estás tratando de convencerme de que es mi culpa
(05:00:01)Jakub Jelowicki
¿Puedo retirar estos 100 euros y conservar otros 100 euros de mi depósito más bonificación o simplemente retirar 200 euros?
(05:00:44)Bobby
Puedes retirar dinero cuando quieras, pero ten en cuenta el requisito de reinversión.
(05:01:09)Jakub Jelowicki
¿Por qué necesito hacer alguna apuesta si me engañaste?
(05:01:13)Jakub Jelowicki
el trato fue diferente
(05:01:18)Bobby
Puede ver el monto de su rollover actual haciendo clic en su nombre de usuario y eligiendo la opción "Campañas".
(05:01:19)Jakub Jelowicki
me mentiste
(05:02:59)Bobby
¿Habría algo más en lo que pueda ayudarle en este momento?
(05:03:41)Jakub Jelowicki
Si me vas a tratar así, escribiré quejas en Askgamblkers.com y casino.guru. Mis nombres de usuario son JakeYellow y Mixer. Puedes comprobar que ya he estado escribiendo muchos de ellos.
(05:03:57)Jakub Jelowicki
No te haces responsable de tu comportamiento.
(05:04:28)Bobby
Gracias por contactarnos. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos nuevamente. ¡Te deseamos un gran día!
(05:04:34)*** Bobby abandonó el chat ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki abandonó el chat ***
I will just paste my chat with the representative of this casino - Bobby. In my opinion his behaviour was totally disrespectful. I will be grateful for helping me.
(04:46:11)Jakub Jelowicki
I got incorrect amount of bonus
(04:46:15)Jakub Jelowicki
it should be 400 euro
(04:46:32)Bobby
Let me check please, give me a few minutes.
(04:46:43)Jakub Jelowicki
Visitor uploaded: a123.PNG
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(04:46:46)Jakub Jelowicki
check this screenshot
(04:46:54)Jakub Jelowicki
its email from you
(04:47:13)Jakub Jelowicki
I got it today at 13:46
(04:47:37)Jakub Jelowicki
You can see that there is information about 200% bonus up to 400 euro
(04:49:23)Jakub Jelowicki
I've activated this code before a deposit
(04:49:25)Bobby
Appreciate your patience, the bonus amount that you have received is correct you can not receive more then 200 EUR as a bonus.
(04:49:27)Jakub Jelowicki
O22C
(04:49:44)Jakub Jelowicki
but there is an information aboutn 400 euro!
(04:49:53)Jakub Jelowicki
what's going on?
(04:50:01)Jakub Jelowicki
Visitor uploaded: a123.PNG
URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5217792563f9160c937a95465aa49c7307908513.png
Type: image/png
Size: 78388
(04:50:15)Jakub Jelowicki
chaeck it again
(04:50:47)Jakub Jelowicki
"Bonus is available for 2 days, have time to activate promo code O22C and get 200% up to 400 Euros. Good luck! "
(04:51:16)Jakub Jelowicki
up to 400 euro not 200 euro
(04:51:23)Bobby
I checked with the relevant team and the maximum amount you can receive by using this code is 200 EUR,
(04:51:34)Jakub Jelowicki
I don't care
(04:51:39)Jakub Jelowicki
You misleaded me
(04:53:07)Jakub Jelowicki
I got this e-mail from you today
(04:53:13)Jakub Jelowicki
What are you talking about?
(04:53:22)Bobby
I checked with the relevant team, and we did not have the terms, I am sorry for any inconvenience.
(04:53:41)Jakub Jelowicki
What are you talking about?
(04:53:55)Jakub Jelowicki
You sendt me this email today at 13:46
(04:54:12)Jakub Jelowicki
"Bonus is available for 2 days, have time to activate promo code O22C and get 200% up to 400 Euros. Good luck! "
(04:54:27)Jakub Jelowicki
"up to 400 euros"
(04:55:05)Bobby
I undersntad but as I said I checked with the relevant team and I gave you the answer that they gave me.
(04:55:23)Jakub Jelowicki
I don;t get it
(04:55:41)Jakub Jelowicki
Why dom you send the offer which is misleading?
(04:56:04)Bobby
Is there anything else I can help you with?
(04:56:17)Jakub Jelowicki
But I send you my money
(04:56:25)Jakub Jelowicki
Is it correct?
(04:56:32)Jakub Jelowicki
sent you
(04:57:14)Jakub Jelowicki
I wanted to relax after work
(04:57:15)Bobby
Yes, the money are in your account and the bonus amount as well.
(04:57:37)Jakub Jelowicki
where is 400 euro of bonus like in email which was sent by you?
(04:57:55)Jakub Jelowicki
Can I withdraw 100 euro now?
(04:58:06)Jakub Jelowicki
and keep 300?
(04:58:10)Jakub Jelowicki
to play?
(04:58:14)Jakub Jelowicki
so 100+200?
(04:58:24)Jakub Jelowicki
I want to withdraw this 100 euro now
(04:58:34)Bobby
I see that the conversation is going in circles. If you have questions on other topics, feel free to ask them, otherwise have a nice day.
(04:58:36)Jakub Jelowicki
without any wagering
(04:58:50)Jakub Jelowicki
but you cheated me
(04:59:06)Jakub Jelowicki
And you trying to convince me that is my fault
(05:00:01)Jakub Jelowicki
Can I withdraw this 100 euro and keep another 100 euro of my deposit plus bonus or just withdraw 200 euro?
(05:00:44)Bobby
You can withdrawal any time you like, but bear I'm mind the rollover requirement .
(05:01:09)Jakub Jelowicki
why I need to make any wager if you misleaded me
(05:01:13)Jakub Jelowicki
the deal was different
(05:01:18)Bobby
You may view your current rollover amount by clicking on your username and choosing the option "Campaigns".
(05:01:19)Jakub Jelowicki
you lied me
(05:02:59)Bobby
Would there be anything else I can assist you with at the moment?
(05:03:41)Jakub Jelowicki
If you gonna treat me like this I will write complaints on askgamblkers.com and casino.guru. My usernames there are JakeYellow and Mixer. You can check that I've been writing many of them already
(05:03:57)Jakub Jelowicki
You don't take responsibility of your behaviour
(05:04:28)Bobby
Thank you for contacting us - if you have any further questions, please don't hesitate to contact us back. We wish you a great day!
(05:04:34)*** Bobby left the chat ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki left the chat ***
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