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Tema general sobre Winsmania Casino (página 5)

29.436 visualizaciones 93 respuestas |
hace 2 años
|
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hace 2 años
gresgb

Mi dinero desapareció de mi cuenta el servicio al cliente no es nada educado no explican nada solo dicen envía mensajes y nos comunicaremos contigo He enviado 2 mensajes sin respuesta Estoy muy decepcionado

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hace 2 años
gbes

Todavía no has conseguido ninguna respuesta del casino, entonces, ¿por qué surgió esta situación y qué pasó?

Dado que tiene una queja , nuestro equipo intentará ayudarlo y, con suerte, lo logrará.

Esperaré una actualización si la hay.

Traducción automática:
hace 2 años
gresgb

Nada, no he recibido respuesta durante 7 días, este casino es una estafa, me dijeron que responderán a mi correo electrónico y todavía no tienen respuesta, todo lo que me envían es para informarme sobre un bono de depósito.

Traducción automática:
rina123
hace 2 años
gbes

Creo que esa no es la forma en que debería comportarse un casino honesto, y ciertamente no deberían dejar que un jugador pase una semana sin una respuesta cuando le han dicho que se lo harán saber y lo cancelarán. Creo que perderán más jugadores de los que conservan.

Como no tenemos nada nuevo, lo único que podemos hacer ahora es quejarnos como dije y esperar y ver qué descubre el equipo. Me encantaría que el casino expresara su opinión, pero no sé si sucederá si aún no lo ha hecho.

De todos modos, Nick hará todo lo posible para ayudar.

Traducción automática:
hace 2 años
gresgb

Muchas gracias estoy muy decepcionado porque no me responden nada lo único que hacen todos los días es enviarme mensajes sobre bonos de depósito nada más

Traducción automática:
rina123
hace 2 años
gbes

Sí, es aún más triste si no pueden darte una respuesta al problema, pero los bonos siguen llegando a tu correo electrónico. Habrá que tener paciencia y ojalá todo esto se solucione pronto. 🙂

Traducción automática:
hace 2 años
gresgb

Si todos los días me envían para pedir bono y sobre el tema de que el dinero desapareció de mi cuenta nunca me respondieron durante muchos días.

Traducción automática:
rina123
hace 2 años
gbes

Sin duda sería útil saber si están investigando o algo similar para darle al menos algo de tranquilidad. De esta manera parece que no te respetan en absoluto y te ignoran. No creo que ese sea el mejor enfoque. De todos modos, veremos si nuestro equipo puede descubrir más.

Traducción automática:
rina123
hace 2 años
gbes

Lo siento rina, te topaste con una estafa. La sección de retiro en su sitio es solo para mostrar.

No hay evidencia de


7bets io

winmanía

duobetz

perrosfortuna

casiwawe

casobet

tonterías

tiempo2giro


Alguna vez ha procesado algún retiro, tal vez le haya pagado a alguien en el pasado.


Hubo un caso en el que alguien se quedó con miles de dólares y luego le pagaron un retiro de 250 $. Probablemente fue porque calcularon que podrían sacarle más provecho en el futuro.


Cuanto antes comprenda que lo estafaron, antes podrá seguir adelante con este desafortunado evento en su vida.


Editado
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laka44
hace 2 años
gbes

Una opinión bastante negativa, pero con tu experiencia no me sorprende tanto. De todos modos, no tiremos la toalla todavía y esperemos y veamos si otro jugador no recibe el dinero o cómo maneja el casino toda la situación. Espero que salga bien. Sinceramente sería feliz. 😕

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Simplemente no quieren verificar mi cuenta y, por lo tanto, no puedo retirar fondos. Necesito verificar la casilla de dirección, y ya he subido tres extractos bancarios diferentes, pero me lo niegan. El equipo de soporte me dice que los contacte por correo electrónico. Los contacto por correo electrónico y subo más información, pero nadie responde. Es una estafa.

Traducción automática:
aguslp
hace 1 año
gbes

Básicamente respondiste las preguntas que quería hacer. Siempre es bueno que el casino te diga qué problema tiene el documento para que sepas qué enviar. A veces puede ser el formato, a veces puede ser que no lo vean bien o que falte algo específico.

Pero si no puede obtener una respuesta de ellos, no es agradable y he visto una queja en un estado donde nuestro equipo la revisará y verificará.

Espero que podamos ayudarte.

Traducción automática:
aguslp
hace 1 año
gresgb

Son unos ladrones, estaba ganando una gran suma y el dinero desapareció de mi cuenta.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Hola,


Hace unos meses invertí varios cientos de euros en este sitio y gané alrededor de 1200 euros. Estaban retrasando el retiro de mis ganancias, alegando que necesitaba verificar mi identidad por completo, y todo el proceso de verificación duró aproximadamente dos semanas. Debido a algunas malas decisiones, perdí el dinero que gané mientras esperaba la verificación.


Recientemente hice un nuevo depósito de unos 380 EUR y gané 300 EUR más. Pensé que estar completamente verificado me daría la oportunidad de ganar algo de dinero y retirarlo esta vez sin problemas.


El 19 de junio intenté retirar fondos, ya que mi cuenta está completamente verificada en su sitio web, y solicité un retiro de 500 EUR utilizando USDT (cadena TRC-20). Tras un día (el tiempo de procesamiento de retiros es de 24 horas en días laborables), mi solicitud fue rechazada.


19/06/2026, 1:30 AM

6a347f953d82ed77fedd1b06

Retirar

500,00 €

RECHAZADO


Intenté realizar un nuevo retiro el 20 de junio, esta vez por un monto de 200 EUR, y también fue rechazado ayer:


20/6/26, 8:39 AM

6a36358f7b6bc026d3ba4f75

Retirar

200,00 €

RECHAZADO


Les he enviado numerosos correos electrónicos y he intentado ponerme en contacto con el servicio de asistencia a través del chat, pero me están ignorando.


Por favor, tengan en cuenta lo que está haciendo este sitio de apuestas y casino. No he infringido ninguna de sus normas y mi cuenta está completamente verificada, pero están rechazando mi retiro sin ninguna razón válida (simplemente aparece "RECHAZADO").


¿Podría alguien ayudarme a recuperar mi dinero?


Atentamente

Traducción automática:
panevu
hace 1 semana
gbes

Comprendo tu situación y lamento que hayas tenido que lidiar con esto.

Por lo que describes, veo que te han rechazado varias solicitudes de retiro sin ninguna explicación clara, a pesar de que tu cuenta está completamente verificada. Es comprensible que esto resulte frustrante, sobre todo cuando el casino simplemente las marca como "RECHAZADAS" sin dar más detalles.

Si el casino continúa sin ofrecer una explicación adecuada, puede presentar una queja en nuestro sitio web y nuestro equipo intentará investigar y ponerse en contacto con ellos en su nombre.

Antes de proceder, ¿podría confirmar si sus ganancias provienen de juegos de casino (como tragamonedas) o de apuestas deportivas? Solo quiero asegurarme de que estamos tramitando el caso correctamente, ya que no gestionamos disputas relacionadas con apuestas deportivas.

Además, quiero ser transparente: he revisado nuestra base de datos y el casino tiene actualmente un Índice de Seguridad bajo, y también tenemos varias quejas sin resolver relacionadas con él. Esto significa que, en algunos casos, el casino podría no responder o cooperar plenamente, por lo que podría resultar difícil llegar a una solución a través del proceso de quejas.

Solo quiero que lo sepas antes de continuar, para que sepas qué esperar.

Traducción automática:
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