Le escribimos con respecto a su solicitud de retiro de € 3,500.00. Lamentablemente, tuvimos que rechazar su solicitud de retiro debido al incumplimiento de nuestros términos y condiciones, ya que realizó apuestas con un bono activo por encima del límite:
1.11. No puede realizar apuestas que superen la apuesta de bonificación máxima cuando utilice dinero de bonificación. La apuesta de bonificación máxima es de 5 EUR (o el equivalente en moneda) por apuesta/giro o equivalente, a menos que se indique lo contrario en los términos específicos de cada promoción de bonificación. Tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarse de conocer la apuesta de bonificación máxima. En los casos en que las apuestas excedan el monto máximo del bono, se puede revisar una cuenta y confiscar los fondos del bono.
Por lo tanto, su solicitud de retiro fue rechazada y las ganancias obtenidas fueron anuladas. Sin embargo, su depósito original ha sido acreditado a su saldo. Le invitamos a enviar una nueva solicitud de retiro. ¿que puedo hacer?
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