Tema general sobre Ybets Casino (página 15)

Personalmente, yo dejaría este casino. El período de verificación parece demorarse con bastante frecuencia. El mío también lleva 10 días hábiles. Mi ganancia ni siquiera fue grande, menos de 1k y aún así comenzaron el proceso de revisión con el proveedor. Sí, puede ser, los casinos hacen eso, pero personalmente nunca he experimentado esto y he jugado mucho. Tal vez lo hubiera entendido si se tratara de una gran ganancia, un premio gordo o algo así. Si una ganancia tan pequeña es sospechosa, no me hago ilusiones con este casino y sigo adelante. Solo juego tragamonedas. Parece que es una táctica. Además, las herramientas de juego responsable no funcionan allí. Aún puedes jugar incluso si has establecido un límite. No parece muy confiable.

Hola, acabo de depositar 100 dólares y ya tengo 3000 dólares. Intenté retirar dinero y me pidieron que enviara una verificación KYC. ¿Me pagará este sitio? Leí un montón de críticas horribles que dicen que este sitio no paga o que demorará semanas o meses. Soy de los EE. UU. Estoy un poco asustado porque tuve que tener mucha suerte para pasar de 100 a 3000 dólares en el blackjack. ¡Ayuda!

Realmente entiendo que debe ser frustrante, pero podría haber algo que encuentren sospechoso en tu juego, por ejemplo, y necesitan verificarlo incluso si no ganaste en grande, como dices.

Si sabes que no has hecho nada malo, no hay nada que temer, ¿verdad?

Y si pasa el plazo de 14 días, nuestro equipo de quejas estará listo para intervenir cuando usted decida presentar una queja.

Por favor, cuéntanos cómo va.

Probablemente, si eres de EE. UU., no te pagarán. Los jugadores de EE. UU. no pueden hacerlo. Si tienes suerte, pueden devolverte los 100 dólares. Eso está en sus términos y condiciones, así que no me hagas ilusiones.

Sí, no hay de qué preocuparse. Solo juego en tragamonedas, así que solo pulso el botón. Si el software del proveedor es legítimo, no sé cómo podría hacer algo al respecto.

Jugué con el saldo, así que en términos de dinero tampoco tengo nada que perder. Voy a esperar a ver si me verifican. Todavía no he dado una reseña negativa porque estoy en un punto intermedio con ellos. Los primeros retiros para mí fueron súper rápidos. Además, he estado jugando mientras esperaba y obtuve algunas grandes ganancias que finalmente perdí, pero tal vez les dé otra oportunidad si me verifican.

Hola y ¡felicitaciones!

La forma más sencilla de decirlo es que nunca recibirás un pago si no apruebas el KYC. Por lo tanto, me concentraría en aprobarlo. Una vez que lo hayas terminado, creo que comprenderás mejor cómo funcionan las cosas allí de todos modos.

Su índice de seguridad, que muestra la probabilidad de recibir ganancias del casino, es generalmente alto. Esto es genial porque hay una buena posibilidad de que obtengas el dinero si has cumplido con todos los términos y condiciones y pasas el KYC.

Si me permites un consejo, ahora que te has registrado y has jugado allí, intenta no preocuparte por las experiencias de otros usuarios. Presta atención a las reseñas antes de ir a un casino en el que nunca has estado antes.

De todos modos, ¿has notado algo fuera de lo común mientras juegas en este casino que te haga preocuparte por tus ganancias?

Hola,

¡Buen punto!

Yo diría que también depende de si el jugador cumplió con los términos y condiciones: utilizó información verdadera al registrar la cuenta, no usó VPN para eludir las restricciones del país, etc.

¡Muy bien, si se me permite decirlo!

¿Te importaría volver a describir cómo fue la verificación? Creo que las principales prioridades de los jugadores siguen siendo los procedimientos de KYC y de retiro. ¡Los comentarios directos serían muy útiles!

De una forma u otra, gracias por tus ideas hasta ahora.

Bien, chicos. Hasta ahora, todavía no he sido verificado. Les envié una carta hace 3 días y no me respondieron. Volví a enviar una hoy y me respondieron al instante y me pidieron una nueva selfie con mi documento de identidad y su página web de fondo. La que había enviado hace 21 días (!), dijeron que el documento estaba borroso y que debería ser más nítido.

Lo intenté una vez más, pero creo que esta imagen es bastante difícil de hacer por ti mismo. Así que todo estaría enfocado y sería legible, además de que se vería completamente el rostro y la página web. La cámara frontal de mi teléfono está dando lo mejor de sí, pero es difícil poner todo en la pantalla y enfocado 👀. Una configuración un poco ridícula, para ser justos.

En mi opinión, la imagen que envié en primer lugar era lo suficientemente clara, se puede ver claramente que la persona en el documento y la vida real son iguales. Pero está bien, entiendo si sus expectativas eran más altas. Si estas imágenes que envié hoy no se envían, me doy por vencido. Tuvieron 21 días para decirme que necesitaban una imagen más nítida y me lo pidieron solo hoy y después de que yo mismo les escribiera. Parece que no quieren un cliente y tengo otras opciones para elegir.

Si es así, te recomiendo que presentes una reclamación ahora. Estoy seguro de que nuestro equipo hará todo lo posible para solucionarlo.

Si ves que aún así no lo aprueban, simplemente sigue este enlace y explícale toda la situación a nuestro equipo de reclamaciones.

Esperaremos a ver cuál será el siguiente paso.

Llevo 17 días esperando para que me verifiquen, me pidieron un documento adicional con una identificación en mi mano frente a mi computadora y les envié no 1 sino 7 fotos diferentes para elegir una, este casino encuentra formas de no pagar, gané $1.000 y es gracioso que no puedan pagar esa cantidad, desaparecen y nunca te responden los correos electrónicos

Hola, en este caso te diría desde el principio que es un buen paso que hayas decidido abrir una reclamación .

No sé a dónde va el casino con la verificación de que te piden tantas fotos. ¿Te comentaron esto cuando se lo enviaste o no tuviste respuesta? Tampoco sé qué pueden verificar durante tanto tiempo y por eso me parece extraño. Sobre todo si no dicen nada al respecto.

De todas formas, ¿es esto lo único que hay que confirmar para pasar la verificación? ¿No era necesario enviar otros documentos o ya se han confirmado?

Además de otras cosas sospechosas sobre este casino, resulta que su licencia es falsa. Recibí este correo electrónico de PAGCOR:

Manténgase muy, muy alejado de esta gente.

¿Puedo presentar una queja solo por la verificación, incluso si no tengo saldo restante allí? Estaba pensando en eliminar mi cuenta, de hecho. Hasta ahora no han hecho ningún progreso por su parte. No he recibido correos electrónicos ni he realizado ninguna verificación durante un mes. Perdí mi saldo durante ese tiempo... logré que aumentara bastante desde la primera cancelación, pero sí, no estoy seguro de si alguna vez hubiera visto ese dinero de todos modos y, al final, no quedó nada.

La única razón por la que presentaría esta queja sería para advertir a los demás. He estado siguiendo un par de quejas que se están haciendo ahora mismo en diferentes portales sobre ellos... la mía no es inusual. Su puntuación parece demasiado alta. No son tan confiables en absoluto.

Se lo entregué a nuestro equipo de datos para que lo revisen y, si es así, lo convertirán en una revisión. Veo que estás analizando esto con bastante detalle. ¿Puedo saber por qué? 🤔

Si no puede cerrar su cuenta o verificar su identidad, esto también es motivo para presentar una queja, especialmente si esto ha estado sucediendo durante tanto tiempo.

Sin embargo, en cuanto a la situación, no te informaron ni te dijeron por qué la cuenta aún no se ha cerrado. ¿Tienes alguna comunicación relevante con ellos donde les pidas que cierren tu cuenta?

Perdón por la confusión. Aún no he solicitado el cierre de la cuenta, pero estaba pensando que sería mi próximo paso. Tienen un botón en el que puedes hacer clic para cerrar tu cuenta, pero aún no lo he hecho porque quiero ver si se comunican conmigo en algún momento... después de tres meses, tal vez, ¿me dirán ellos mismos que ahora estoy verificada? 😅

Aún no se ha realizado la verificación. No responden mis correos.

Pero sí, ya no tengo tantas ganas porque siento que incluso después de eso, los recortes de anchura serán un proceso largo.

Vale, en realidad decidí eliminar la cuenta. Este botón de eliminación de cuenta cierra la sesión, pero puedes volver a iniciar sesión después. Tan raro como en otros lugares...

Entonces, tal vez sea mejor cambiarse a otro casino, especialmente si no queda saldo en su cuenta.

¿No estás de acuerdo?

Sí, estoy de acuerdo. Como dije, ya intenté eliminar mi cuenta allí.