hola romi muchas gracias por tu repuesta, poreso especifique en la publicación anterior vuestra ayuda posible que esté en sus manos ya que visto lo visto sois nuestra mayor esperanza para poder competir un poco con la deshonestidad del casino, me faltan 2 días para los 14 días aprox que me dijeron que demorarían para la revisión y si no recibo repuesta positiva pondré la queja, tengo toda las pruebas de las veces que me he puesto en contactos con ellos atravez del soporte del casino, de correo electrónico, de Gmail, por correo les comenté sobre el KYC y por lo que entendí no es necesario enviarlo sino que si hiciera falta se pondrían en contacto conmigo para pedirla, pero claro está que si como bien se dice aquí en el foro es algo muy necesario para poder retirar claro está que ellos solo quieren alargar el tiempo. De antemano le doy las gracias por vuestra colaboración tanto a las víctimas como a los del equipo que nos ayudan en todo lo posible.
Tema general sobre Ybets Casino (página 20)
Hola todo bien y tu? Gracias por tu repuesta. Pues imagino que ha de ser por la cantidad de dinero solicitada, pero como comenté en un una publicación anterior, ya que el primer retiro solicitado ha sido antes de el premio mayor que fueron 243€ porque al yo depositar en euro estaban en euro al menos eso no deberían cancelarlo entonces después de ordenar ese retiro con lo poco que me quedaba seguí jugando y me dio un premio de 1911$ y ya ahí ordené retirar 700$ y 40$ porque era lo que ya me permitía retirar por día, pero fueron cancelado todo, así que haber que pasara pero vamos que es injusto que mientras vayamos perdiendo para ellos es justo y no verifican nada cuando es a su favor, entonces cuando es a nuestro favor ya es un problema 😒😒
I assume since you are using bank or credit card to deposit they will always ask for KYC does not matter the amount you want do withdraw. I've playing here and i had zero problems and I believe you will be able to withdraw your money if everything is ok from your side. Don't panic and don't bet that money I believe you will be able to withdraw
Muchas gracias por tus mensajes si no es mucho preguntar que vía usas tú entonces para depositar y retirar y que me recomendaría para depositar? Me imagino que atravez de cripto o algo así? Por mi parte debería estar todo bien en cuanto a documento y si sobre las ganancias no las ven bien ya podría decir que se equivocarían porque yo trampa que podría hacer si yo solo tirar y tirar y ya está jajaja, lo que algún día cada uno tiene su momento de suerte. Jugar no le juego más estoy plantado en 1700 y pico de $ y eso no pienso jugarle más hasta ver que pueda retirarlo, que lo puedo retirar pues ya veré si meto más dinero y seguirlo jugando que muy probable que si.
hola romi muchas gracias por tu repuesta, poreso especifique en la publicación anterior vuestra ayuda posible que esté en sus manos ya que visto lo visto sois nuestra mayor esperanza para poder competir un poco con la deshonestidad del casino, me faltan 2 días para los 14 días aprox que me dijeron que demorarían para la revisión y si no recibo repuesta positiva pondré la queja, tengo toda las pruebas de las veces que me he puesto en contactos con ellos atravez del soporte del casino, de correo electrónico, de Gmail, por correo les comenté sobre el KYC y por lo que entendí no es necesario enviarlo sino que si hiciera falta se pondrían en contacto conmigo para pedirla, pero claro está que si como bien se dice aquí en el foro es algo muy necesario para poder retirar claro está que ellos solo quieren alargar el tiempo. De antemano le doy las gracias por vuestra colaboración tanto a las víctimas como a los del equipo que nos ayudan en todo lo posible.
Thank you. We surely will do whatever is possible to help.
Just please keep in mind that not always the verification is needed whenever withdrawing the money from an online casino.
The support should always inform its players regarding the necessity of KYC. Then the most important is to fully cooperate with the casino so the withdrawing process is as smooth as possible.
So, please, keep us informed about how it goes, and we'll be ready to jump in if needed.
Hola Romi buenos días, perfecto ya os voy informando sobre el proceso con los resultados que obtenga en un par de día ojalá sean positivo y no tener que recurrirlo así os evito más trabajo pero es bueno saber que cuento con vuestra colaboración, un saludo y buenos días
Hello,
Time to Blacklist Ybets. If Casino Guru continues to prop up this company with a high rating and "Fair Casino" badge it will prove Casino Guru is not a legitimate arbiter of fairness or even serious about player safety.
Well, I believe we have been there - it mainly depends on the complaints results and the calculation of the blackpoints.
But of course if the rating drops, a fair badge will be another thing to discuss with the casino. Though it takes time to communicate such events properly and fairly. Just for you to know, we don't have a blacklist, but I guess it is just expression. Well, the Data Team will take care of that as soon as the complaints gain the results.
Hola qué tal está? Ahhh ok ok ese sistema no lo conozco no sé si existe aquí en España. Gracias por compartirlo si encuentro otro método más rápido aquí en España lo llevaré a cabo para la próxima vez
Skrill is a electronic wallet. I'm not 100% sure but I think its available in Spain too. Just search for it on playstore or AppStore. I do prefer it over bank methods. And its pretty easy to validate it while doing the KYC.
Hello Everyone,
Time for me to say goodbye to Casino Guru. No longer trustworthy.
Ybets has been raised to a Very High rating with 9.6 score.
What a despicable thing to do when so many customers are being prevented from withdrawing their winnings through deception and lies.
Was 8.5 now 9.4. Just disgusting. Casino Guru is corrupted.
It looks weird, but as you can see, all the complaints are still open - thus the Safety Index has changed due to different reasons. I understand it is hard to get into considerations, but the Safety Index may change for many reasons - good or bad; the casino perhaps did some improvement. To me, it seems it is important to mention that the Safety Index does not reflect how quickly a casino pays. It instead indicates whether the casino pays.
It's not corruption; it's methodology. Once complaints reach the stage of proving any casino's actions to be against the Fair Gambling Codex, the results will take place accordingly.
Hola cómo está? Lo tomaré en encuentra lo buscaré y lo miro haber si está disponible, muchas gracias. Saludo cordiales
Hace más de dos meses que no puedo retirar dinero. Cuando pregunto, solo me dicen que todavía están investigando. Me dijeron que la investigación finalizaría en un mes a partir del día 14, pero ya han pasado más de dos meses.
Hey, what specific casino does the casino offer did you ask them? Is this your gameplay? I would also say that two months is enough for such a process and I probably wouldn't want to wait any longer.
But there is a possibility to open a complaint with us and our team would try to help. Would you be interested in something like that?
Hola buenas, Ami me gustaría presentar una reclamación o denuncia como se diga para reclamar a ybets mis retiros, a quien acudo y que necesito presentar tengo todos los chat de las veces que he contactado con ellos
